18 consejos para emprendedores en 2024

El gobierno español ha destacado recientemente la fortaleza de la economía española. 

Esto son buenas noticias para los pequeños emprendedores como tú, ya que te brinda la oportunidad de ampliar las ventas y los negocios. Los pasos que des en los próximos meses sentarán las bases para todo el año. 

Para ayudarte a empezar con buen pie, la siguiente lista de consejos para emprendedores se basa en las tendencias emergentes en el ámbito empresarial. Los propietarios de negocios de todo el mundo pueden aplicar estos consejos y salir más fuertes que nunca.

Cómo hacer que una pequeña empresa tenga éxito

1. Organízate bien
2. Limita tu enfoque
3. Construye una marca
4. Crea imágenes solo para tu empresa
5. Facilita tus procesos de compra
6. Buscar formas de reducir costes
7. Mantente al día de las tendencias de marketing
8. Empieza a construir una red de contactos
9. Forma un equipo
10. Crea contenidos de calidad
11. Confecciona una lista de correo electrónico
12. Resuelve un problema candente
13. Presta un excelente servicio al cliente
14. Analiza a tus competidores
15. Automatiza las tareas repetitivas
16. Limita las posibles distracciones
17. Cuídate
18. Invierte en tecnología

1. Organízate bien

Solo tienes un número limitado de horas al día, así que utilízalas de forma inteligente. Empieza cada día elaborando una lista de tareas pendientes y prioriza los proyectos más importantes en función de cuándo eres más productivo. 

Por ejemplo, puedes trabajar en tareas exigentes por la mañana y contestar correos electrónicos por la tarde, cuando estás menos concentrado. Herramientas como Wrike o Asana pueden ayudarte a mejorar tu productividad y controlar tus plazos de entrega. 

También ayuda que:

• Planifiques las tareas que realizarás cada día la noche anterior
• Crees un horario consistente que puedas seguir para determinar las horas que vas a trabajar.
• Encuentres tus horas más productivas y programes las tareas esenciales para esas horas

2. Limita tu enfoque

Amazon puede vender en una gran variedad de mercados gracias a su tamaño. Dispone de mucho capital para invertir en marca, marketing y atención al cliente. Un pequeño emprendedor no puede permitirse ese lujo, por lo que la mejor estrategia para triunfar es centrarse al máximo. 

Por ejemplo, si te interesa crear una marca de ropa online, puedes centrarte en los vestidos formales de mujer, la ropa de fiesta para mujer, etc. Herramientas de investigación de nichos como Keywords Everywhere puede ayudarte a encontrar nichos de alto potencial que explorar para tu negocio.

3. Construye una marca

El Branding consiste en crear una identidad única para tu empresa, producto o servicio, que lo diferencie de la competencia. Una marca fuerte transmite los valores, la misión y la personalidad de tu empresa. Implica producir elementos de marca cohesionados, como un nombre de marca excepcional, un logo exclusivo, una estética visual distintiva y un mensaje coherente en todas las plataformas. 

Digamos que estás desarrollando una tienda de ropa para mujer online llamada Boho Chic. Empiezas diseñando un logotipo intrincado y extravagante. Una paleta de colores terrosos y vibrantes, como el turquesa y el naranja quemado, combinada con una fuente despreocupada y fluida, transmite el ambiente relajado y artístico de tu marca. 

¿Necesitas ayuda para crear tu marca? Prueba a seguir estas estrategias de branding o utiliza estas herramientas de Shopify:

• Generador gratuito de nombres de empresa
• Creador de logos gratuito

4. Crea imágenes solo para tu empresa

El objetivo de estas imágenes es promocionar tu marca, productos o servicios con precisión. Tus fotos e imágenes deben estar en consonancia con tu marca, valores y mensajes, lo que ayuda a generar confianza entre los consumidores. Las estrategias de marketing también se basan en estos elementos visuales en diversas plataformas, como sitios web, redes sociales, publicidad y listados de productos.

Piensa en la marca Boho Chic de antes. Lo ideal es que las modelos que vistan las prendas posen en un entorno natural al aire libre y muestren un ambiente relajado y alegre. De esta manera diseñarías las imágenes para reflejar la personalidad ecléctica y expresiva de la marca y utilizarías una paleta de colores terrosos y vibrantes. 

«La fotografía [de producto] es un tipo de fotografía que se necesita, pero también se necesita la fotografía de personas, para que la gente se sienta identificada y vea: “A mí me va a quedar así”», dice Camille Ouellette, propietaria de Camillette. 

«Intento, también, tener diferentes tipos de colores de piel y cuerpos para mostrar las joyas en diferentes tipos de personas». 

5. Facilita tus procesos de compra

Los consumidores son personas increíblemente ocupadas, por lo que debes hacer todo lo que esté en tu mano para simplificar su proceso de compra. Empieza por reducir el número de campos del formulario, eliminar pasos innecesarios y mostrar el resumen del pedido en tu página de pago. En cuanto a los pagos, ofrece tantas opciones como puedas, ya que cada cliente tiene preferencias diferentes sobre cómo quiere pagar. 

Lo ideal es usar un sistema como Shop Pay, que permite a los consumidores pasar por caja con un solo clic. Un estudio disponible en inglés de una de las tres grandes empresas de consultoría de gestión, descubrió que Shop Pay aumenta las conversiones hasta un 50 % en comparación con el pago con tarjeta de crédito, y supera a otras formas de pago acelerado en al menos un 10 %. 

También conviene asegurarse de que las páginas de tus productos o servicios sean claras y fáciles de navegar. Haz que los botones de llamada a la acción sean visibles, añade funciones de zum o panorámica a las imágenes y muestra los gastos de envío en la sección de precios de la página. A veces, lo único que se necesita para atraer y convertir clientes es una buena experiencia de navegación.

6. Buscar formas de reducir costes

Recortar gastos es una forma rápida y sencilla de mejorar las finanzas de tu pequeño negocio. Averigua en qué se está gastando más dinero y evalúa en qué áreas te vendría bien un pequeño recorte. Un buen software de contabilidad como QuickBooks puede ayudarte a clasificar los gastos para saber en qué inviertes tu capital. 

Tal vez puedas ahorrar reduciendo las suscripciones innecesarias a programas informáticos, cambiando a oficinas compartidas o alquilando, arrendando o comprando equipos usados. 

¿Diriges una tienda online? Encontrar un proveedor al por mayor para tu negocio es una forma eficaz de reducir los sobrecostes. Marketplaces como Faire han facilitado a los pequeños emprendedores la búsqueda de mayoristas para distintos artículos.

Recuerda que cada dólar cuenta cuando llevas un pequeño negocio, así que recorta o ajusta todo lo que puedas para conseguir un mayor flujo de caja y una situación financiera más saneada.

7. Mantente al día de las tendencias de marketing

Tu empresa no crecerá si nadie la conoce, así que tendrás que realizar al menos unas cuantas campañas para que se corra la voz. Estar al día de las últimas tendencias de marketing te ayudará a crear promociones que atraigan activamente a tu público objetivo. 

Hay varias formas de mantenerse al día en el mundo del marketing. Considera:

• Seguir a los líderes de opinión en marketing en LinkedIn
• Leer blogs de marketing como HubSpot
• Escuchar pódcast como Marketing School (en inglés)
• Asistir a conferencias de marketing como Yoastcon o el WAW Marketing Congress en España

Esta última, también es una buena idea para contactar con profesionales del marketing de tu comunidad. Las conversaciones que mantengas con ellos te darán una idea del tipo de promociones que calan en el público local. 

8. Empieza a construir una red de contactos

El networking es crucial para construir un negocio de éxito. Te ayuda a aprender de lo que les funciona a los demás y a identificar las mejores prácticas. Además, los contactos que hagas al entablar conversaciones pueden abrirte las puertas a nuevas oportunidades.

Empieza por unirte a foros y grupos online relacionados con tu sector. Participa en las discusiones comentando los temas de los demás o inicia tu propia discusión en áreas que se ajusten a tus habilidades e intereses. 

Conviene recordar que el networking es una calle de doble sentido, así que ofrece algo de valor a la gente cuando mantengan una conversación contigo. Por ejemplo, si te dedicas a la publicidad, puedes compartir tu predicción sobre cómo se comportará Facebook Ads este año en términos de ROI.

9. Forma un equipo

Una empresa de una sola persona puede ser rentable y fácil de gestionar, pero también es extremadamente limitada. Por mucho talento que tengas como emprendedor, es probable que haya algunas lagunas en tu conjunto de habilidades que debas cubrir para que tu negocio prospere. 

Piensa en las cosas que realmente no puedes permitirte hacer tú solo. Por ejemplo, si cometes un error al declarar tus impuestos y llevar la contabilidad, puedes acabar enfrentándote a multas exorbitantes y a auditorías que te consumirán mucho tiempo. El equipo adecuado te liberará de parte de la presión y te permitirá centrarte en lo que mejor sabes hacer. 

Consejos para construir un equipo:

• Utiliza sitios como Upwork o PeoplePerHour para encontrar candidatos relevantes.
• Crea estrategias de onboarding para preparar a tus nuevos empleados de la mejor manera posible.
• Define claramente las responsabilidades del puesto y comunícate con tu personal con regularidad.

10. Crea contenidos de calidad

¿Quieres crearte una presencia en Internet? El marketing de contenidos puede hacer que la gente hable de tus productos, tu marca, tu servicio de atención al cliente o tus ideas. Tu contenido puede abarcar desde actualizaciones de la empresa hasta consejos y trucos relacionados con tus productos: la diversidad es la clave para mantener el interés de tu audiencia. 

Si realmente quieres subir la apuesta, asegúrate de:

• Ofrecer una nueva perspectiva sobre un tema popular
• Responder a las preguntas de los clientes a través de tu blog.
• Mezclar los contenidos con estudios de casos, infografías, vídeos, etc.

11. Confecciona una lista de correo electrónico

¿Sabías que el email marketing ofrece uno de los ROI más altos entre todas las estrategias de marketing para pequeñas empresas? Por supuesto, no ganarás nada mientras no tengas una lista de personas a las que enviar correos electrónicos, así que empieza a recopilar esas direcciones desde el primer día. 

Necesitarás un formulario de inscripción para que la gente se apunte a tu lista. Comprueba si la plataforma web que utilizas te permite añadir una desde su software. 

Alternativamente, si usas Shopify, puedes recurrir a Shopify Email, una herramienta de marketing nativa que te permite crear campañas de marketing por correo electrónico y enviarlas desde tu panel de control. Puedes diseñar tus correos electrónicos a juego con tu marca y añadir enlaces directos a los productos para compartirlos con tus clientes. 

Crea campañas de correo electrónico rápidamente con plantillas de email con tu marca en Shopify Email.

12. Resuelve un problema candente

Otro consejo para los pequeños emprendedores es pensar en soluciones a los problemas que realmente preocupan a la gente. Por ejemplo, los retrasos en los envíos durante las fiestas navideñas son una experiencia frustrante para la mayoría de los consumidores. Cuando los paquetes no llegan a tiempo, no les queda más remedio que esperar enfadados y decepcionados. 

Si eres capaz de encontrar una solución a sus problemas, conseguirás clientes a largo plazo que volverán y correrán la voz sobre tu empresa. Un buen ejemplo de ello es SUGAR Cosmetics. El público de la marca incluye a mujeres del mercado indio desatendidas por las actuales marcas de cosméticos. 

La mayoría de las marcas establecidas no atendían las necesidades de belleza de la India: productos que tuvieran en cuenta el clima cálido y húmedo de la región o la necesidad de tonos y colores adecuados para los tonos de piel más oscuros.

«Mientras dirigíamos nuestro negocio de ecommerce entre 2012 y 2015, nos dimos cuenta de que había un montón de mujeres millennials que no podían encontrar ese pintalabios nude perfecto o un pintalabios rojo perfecto», explica Vineeta Singh, fundadora de SUGAR Cosmetics, en un episodio de Shopify Masters (disponible en inglés). «Había muchos colores que eran perfectos para, digamos, la piel caucásica, pero que no funcionarían en los tonos más profundos de la piel india».

«Nuestro producto más vendido es esta barra de labios líquida que es realmente mate y extremadamente duradera. Así que te lo pones y no se quita. Cuando empezamos a trabajar en barras de labios líquidas, esto fue en 2015, en el momento de lanzar SUGAR, ya sabíamos que este sería el producto perfecto para la India, porque nos dimos cuenta de que, en la India, las mujeres querían un color intenso que permaneciera todo el día. Era muy diferente de los requisitos de otros mercados del sudeste asiático o de países occidentales».

La dedicación que Sugar puso en resolver un problema candente tuvo éxito. La marca pasó de ser exclusivamente online a tener más de 10.000 puntos de venta al por menor, y recaudó 21 millones de dólares en financiación de serie C.

13. Presta un excelente servicio al cliente

Cuando se trata de consejos para emprendedores sobre cómo conseguir clientes recurrentes, no hay nada más efectivo que ofrecer un excelente servicio al cliente. Un servicio de atención al cliente excelente crea  consumidores satisfechos que probablemente seguirán siendo fieles a tu marca y la recomendarán a familiares, amigos y compañeros. 

Una buena forma de asegurarte de que ofreces un servicio excelente es conocer la opinión de tu público objetivo. Utiliza herramientas como Shopify Inbox para que tus clientes puedan chatear contigo desde tu tienda online y en la app de la tienda. Desde Shopify Inbox, puedes responder a los mensajes de los clientes, y enviar enlaces de productos, códigos de descuento e imágenes. 

Dedica tiempo a revisar los comentarios para identificar áreas de mejora e introducir cambios que ayuden a mejorar la experiencia del consumidor. Una vez que lo hayas hecho, pide a tus clientes que dejen reseñas sobre tu negocio en plataformas como Google y Trustpilot. Esto te ayudará a construir una reputación social, cosa que puede ser un potente motor de ingresos para una pequeña empresa.

14. Analiza a tus competidores 

Sea cual sea la naturaleza de tu negocio, tendrás competidores. 

Para tener éxito, tienes que investigar sus prácticas y averiguar en la medida de lo posible qué aprecian los consumidores de sus productos. La ventaja de hacer esto es que desarrollarás estrategias que te permitirán diferenciarte de otras empresas con el paso del tiempo. 

Para crear una estrategia ganadora, observa qué empresas ofrecen productos o servicios similares en tu mercado. A continuación, evalúa tus puntos fuertes y débiles en comparación con los suyos. Puede utilizar una herramienta gratuita como Quick Search para analizar, seguir y aprender de las estrategias de tus competidores.

15. Automatiza las tareas repetitivas 

¿Haces cosas que se repiten constantemente? ¿Te da la impresión de que tienes poco tiempo para trabajar en las cosas que realmente te apasionan? La automatización puede ayudarte a romper la monotonía y recuperar la libertad como emprendedor. 

Existen numerosas herramientas para automatizar distintas tareas, pero no todas son productivas o necesarias para los pequeños emprendedores. Por ejemplo, no merece la pena utilizar herramientas que automaticen tareas que requieran mucha creatividad, ya que la IA no puede sustituir la capacidad de imaginación del cerebro humano. Lo ideal es utilizar herramientas que automaticen las pequeñas tareas mundanas de tu empresa. 

Aquí tienes algunas herramientas de automatización que puedes utilizar:

• Trello te permite hacer un seguimiento de los proyectos y fomentar la colaboración en toda la empresa
• Cuentica simplifica el proceso de seguimiento de tus facturas, tus gastos y tus deberes fiscales. 
• ActiveCampaign es una plataforma de marketing centrada en email marketing con automatizaciones de correo electrónico y seguimiento de campañas de inbound marketing. 

16. Limita las posibles distracciones

Dada la cantidad de pequeños emprendedores que hoy en día trabajan desde casa, las posibilidades de distraerse y perder la concentración son altas. 

Desde mensajes de texto y alertas de las redes sociales hasta niños o las responsabilidades domésticas En el día a día puede haber muchas distracciones. En lugar de dejar que interrumpan constantemente tu flujo de trabajo, busca formas de eliminarlas o, al menos, de minimizar el impacto que tienen en tu productividad. 

Por ejemplo, si te das cuenta de que el correo electrónico y los mensajes de redes sociales son los que más te distraen, puedes desactivar las notificaciones durante los periodos en los que necesitas estar trabajando. Si el ruido es un problema, compra auriculares con cancelación de ruido o instala un aislamiento acústico para bloquearlo. Aunque es imposible eliminar todas las distracciones, deshazte de las que puedas para mejorar tu concentración.

17. Cuídate

Por muy tentador que resulte centrar todo tu tiempo en mantener sana tu empresa, de poco serviría si a cambio acabas sacrificando tu propio bienestar. Seguro que habrá periodos de estrés, pero no dejes que eso te impida alimentar tu mente y tu cuerpo. 

Por muy ajetreadas que se pongan las cosas, acuérdate de:

• Dormir lo suficiente, al menos entre siete y nueve horas por noche.
• Hacer ejercicio con regularidad y salir de vez en cuando de la oficina
• Sigue una dieta nutritiva que alimente tu cuerpo y tu mente
• Encuentra el equilibrio entre la vida laboral y personal y recuerda que debes dedicar tu tiempo a hacer las cosas que te gustan.

18. Invierte en tecnología

Algunos pequeños emprendedores son reacios a invertir en nuevas tecnologías. ¿Por qué? Algunas herramientas pueden ser difíciles de aprender o implementar, y los pequeños emprendedores creen que pueden seguir adelante gastando menos dinero. Y es cierto, la mayoría puede. Sin embargo, cuando invierten en tecnología, pueden mejorar la experiencia del cliente, ampliar su oferta y hacer crecer el negocio.

Pongamos por caso una pequeña panadería ficticia llamada Dulce Armonía. Al principio, gestionaba los pedidos, el inventario y la información de los clientes manualmente, lo que requiere mucho tiempo y puede llevar a errores. 

Al invertir en tecnología, implantaron un sistema de punto de venta (TPV) que automatizó las ventas, la gestión de inventarios y la gestión de las relaciones con los clientes. También utilizaron herramientas de marketing digital para crear una presencia online, utilizaron plataformas de ecommerce para vender por internet, y aprovecharon el análisis de datos para tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa. 

Estas inversiones ayudaron a Dulce Armonía a agilizar las operaciones, llegar a un público más amplio y ofrecer un mejor servicio al cliente, lo que en última instancia se tradujo en más ingresos y crecimiento empresarial.

Empieza a crecer con estos consejos para emprendedores

El camino hacia el éxito de una pequeña empresa está lleno de baches y retos. Para muchos emprendedores, el viaje tendrá obstáculos que pondrán a prueba su paciencia, persistencia y perseverancia. ¿La buena noticia? Si pones en práctica los consejos para emprendedores que te hemos mostrado, te resultará más fácil superar las barreras que te impiden crecer y prosperar.