Les 13 campagnes marketing Black Friday les plus virales (2024)

En 2023, les vendeurs Shopify ont battu des records pour le Black Friday et le Cyber Monday, réalisant 9,3 milliards de dollars de ventes. La période la plus merveilleuse de l'année pour les acheteurs approche, ce qui signifie qu'il est temps de commencer à planifier vos campagnes marketing Black Friday si vous souhaitez profiter de l'effervescence de cette année.

Le Black Friday et le Cyber Monday (BFCM) constituent un prélude excitant à la saison des achats de fin d'année, alors que les consommateurs profitent d'un long week-end pour bénéficier d'offres alléchantes, anticiper leurs projets de cadeaux ou simplement se faire plaisir.

Malgré le stress et la compétitivité qui entourent la préparation de cette période de soldes, les entreprises peuvent tirer d'énormes bénéfices lorsque les campagnes BFCM sont exécutées de manière stratégique.

Voici quelques-unes des campagnes marketing les plus créatives pour le Black Friday.

1. Codes de réduction aléatoires de 22 Days Nutrition

Tout le monde aime une bonne affaire, mais 22 Days Nutrition a franchi un cap en gamifiant son Black Friday. La célèbre marque de compléments alimentaires a offert un code de réduction unique à chaque abonné, déverrouillant une remise aléatoire entre 20 % et 50 %.

La marque a augmenté le trafic sur son site, la curiosité des acheteurs les poussant à découvrir combien ils avaient "gagné".

2. Boîte mystère de Sugarbones

Cheyenne Federiconi a toujours aimé créer des choses. Dès son jeune âge, elle a commencé à vendre des œuvres d'art commandées inspirées des jeux vidéo. Cependant, c'est pendant ses études d'art qu'elle a trouvé son propre style artistique : une esthétique féminine avec des messages d'autonomisation.

“Les designs roses, scintillants et girly sont souvent considérés comme faibles ou peu puissants,” déclare Cheyenne. “J'ai donc mélangé cette esthétique avec de nombreux thèmes et personnages pour créer une dynamique qui valorise.”

Brisant les stéréotypes de l'artiste affamé, Cheyenne a transformé son talent en entreprise. Sous le nom Sugarbones, elle a d'abord monétisé ses créations en les imprimant sur des autocollants, avant d'élargir son activité pour inclure des pins émaillés, des patchs, des accessoires et des vêtements.

Cheyenne considère le marketing Black Friday comme un moment pour offrir un peu de plaisir aux clients de Sugarbones, et ses campagnes jouent souvent sur la surprise et le mystère.

“J'ajouterai des autocollants bonus ou une petite impression artistique pour toutes les commandes pendant le BFCM,” dit Cheyenne.

Son offre phare prend la forme d'une boîte mystère remplie de plusieurs pins, patchs et autocollants.

“Commander une boîte mystère, c'est recevoir un cadeau mystère, ce qui est excitant pour ceux qui aiment les surprises,” explique Cheyenne. “C'est aussi une approche différente sans réduire le prix de toute la boutique et un excellent moyen d'écouler les stocks d'articles plus anciens.”

Les campagnes BFCM de Sugarbones sont axées sur le plaisir et l'excitation, mais en coulisses, Cheyenne travaille dur pour que tout se déroule sans accroc. En tant que seule propriétaire et opératrice de son entreprise, elle jongle avec de nombreuses responsabilités.

Pour se préparer au BFCM et à la frénésie de la saison des fêtes, Cheyenne constitue son inventaire au moins un mois à l'avance et termine tout son matériel de marketing par email et sur les réseaux sociaux une semaine avant.

3. Campagne marketing Black Friday « Green Friday » de Tentree

Fondée en 2012, Tentree est une entreprise de vêtements qui s'engage à planter 10 arbres pour chaque article vendu. Inspirée par des journées passées à randonner et à surfer, Tentree a été fondée par les Canadiens Dave Luba et Kalen Emsley, qui cherchaient des moyens de préserver les merveilles naturelles du monde.

Au départ, Tentree avait du mal à envisager de participer au Black Friday Cyber Monday (BFCM). “Nous voulions éviter les impacts négatifs du consumérisme et de la stimulation des ventes d'articles non nécessaires,” a déclaré Shawn McIntyre, ancien responsable du commerce électronique chez Tentree. La campagne marketing Black Friday « Green Friday » de Tentree fait partie de nombreuses campagnes Black Friday pour petites entreprises visant à promouvoir des pratiques durables pendant cet événement commercial.

“Nous avons examiné notre entreprise, notre mission et nos produits et avons réalisé qu'il y avait une énorme opportunité pour nous de promouvoir notre cause et de créer un changement pendant la période de shopping la plus chargée,” explique Shawn. L'équipe s'est fixé comme objectif de planter un million d'arbres grâce aux ventes de BFCM de cette année, doublant ainsi leur objectif de l'année précédente.

Lors de sa campagne Green Friday, Tentree propose une réduction de pourcentage sur l'ensemble du site, ainsi que des promotions quotidiennes supplémentaires, telles que des cadeaux mystères, des lancements de nouveaux produits et la livraison gratuite.

Pour récompenser ses meilleurs clients, Tentree offre également un accès anticipé et des offres exclusives. Il annonce Green Friday et d'autres offres promotionnelles par le biais de campagnes d'email marketing pour le Black Friday qui affichent un compteur en direct pour le nombre d'arbres qui seront plantés. La campagne est également annoncée sur les réseaux sociaux.

Le principal objectif de Tentree pour sa campagne Green Friday est de sensibiliser. Une façon d'y parvenir est de fournir aux clients des codes uniques qu'ils peuvent utiliser pour suivre où leurs arbres seront plantés. De Madagascar à Haïti en passant par le Népal, Tentree a réussi à repositionner le Black Friday Cyber Monday pour l'aligner avec sa déclaration de mission et semer des graines de changement.

4. Campagne marketing Black Friday de fidélisation des clients par Wallack

Le nom de Wallack est synonyme d'art dans la capitale canadienne. Ce magasin d'art d'Ottawa et galerie est une institution depuis plus de 80 ans, et Michael Wallack, l'actuel président et propriétaire de la troisième génération, poursuit cet héritage.

Lorsque Wallack a ouvert sa boutique en ligne, les artistes des endroits reculés pouvaient acheter des fournitures et parcourir l'inventaire du magasin.

“Lorsque les artistes s'inspirent, ils veulent savoir quels matériaux ou couleurs ils auront besoin pour terminer un projet, donc notre site est un endroit utile pour la planification et l'inspiration,” explique Michael.

Wallack a d'abord commencé à participer au Black Friday Cyber Monday pour rester compétitif face aux fournisseurs d'art américains et aux entreprises canadiennes qui ont adopté cette période de soldes. Maintenant, sa principale motivation est d’en faire profiter à ses clients de longue date.

Michael souligne le cycle de planification de 12 mois de l'entreprise comme un élément clé pour bâtir une promotion d'e-commerce pour le Black Friday qui s'aligne avec sa rentabilité, son stock et, surtout, les besoins de ses clients.

“Cette période est une opportunité d'aider les clients à renouveler leurs fournitures à un meilleur prix. Nous ne la considérons pas comme un moyen d'attirer de nouveaux clients, mais plutôt comme un moyen d'offrir à nos clients une offre dont ils ont besoin,” déclare Michael.

Les projets artistiques prennent de nombreuses formes, et il existe d'innombrables outils pour donner vie à la vision d'un artiste. Wallack essaie de réduire les prix des articles qui intéressent le plus de clients pendant sa campagne marketing Black Friday Cyber Monday.

Les années précédentes, les clients ont profité des soldes du Black Friday sur des fournitures et matériaux qui doivent être fréquemment réapprovisionnés, comme les peintures à l'huile et acryliques. En se concentrant sur le service et la vente à ses clients existants, les campagnes de Wallack sont généralement mises en avant sur son site web, sa liste d'emails et ses comptes sur les réseaux sociaux. En abordant le marketing Black Friday Cyber Monday à sa manière et en plaçant les artistes au premier plan, les campagnes de Wallack continueront d'élargir son héritage.

5. Campagne #BNSignedEditions de Barnes & Noble

Barnes & Noble a toujours été un précurseur du Black Friday. Pour éviter la frénésie traditionnelle des réductions pendant l'événement commercial de fin d'année, la librairie a décidé de faire quelque chose d'unique dans son secteur. Au lieu de baisser les prix, la marque a proposé plus de 500 000 livres dédicacés de ses auteurs les plus populaires dans le cadre de sa campagne marketing Black Friday. En fait, la campagne a été un tel succès qu'elle a contribué à la saison des fêtes la plus réussie de Barnes & Noble.

La marque a promu des éditions signées de Lee Child, Rupi Kaur, Nick Offerman, Reese Witherspoon, et bien d'autres—une promotion qui continue encore aujourd'hui.

6. Guide de la liste de souhaits de Gymshark pour le Black Friday

Les vêtements et accessoires sont l'une des catégories de produits les plus populaires pour le Black Friday et le Cyber Monday. Conscients de la popularité de leurs produits, Gymshark a aidé les acheteurs à tirer le meilleur parti de leurs offres marketing Black Friday en élaborant un guide détaillé.

En plus de décrire les réductions que les acheteurs pouvaient attendre, la marque a inclus un guide étape par étape pour créer une liste de souhaits afin de profiter des meilleures offres.

7. Savon en édition limitée d'orang-outan de Lush

Le Black Friday peut être un excellent moment pour se démarquer de la foule et partager les valeurs de votre marque—quelque chose que Lush a mis en avant dans son marketing Black Friday il y a quelques années. La marque de soins de la peau a lancé un savon en forme d'orang-outan en édition limitée pour réaffirmer ses valeurs en tant que marque biologique dédiée à la protection de la planète.

Chaque centime de la campagne a été reversé à SOS et au Centre d'information sur les orang-outans pour sensibiliser à la menace d'extinction qui pèse sur ces animaux. Pour refléter le nombre d'orang-outans de Sumatra restant dans la nature, Lush a produit exactement 14 600 savons à vendre pendant le week-end du Black Friday et, sans surprise, ils se sont tous vendus.

8. Campagne "Ne pas acheter cette veste" de Patagonia

La marque de plein air Patagonia est renommée pour son engagement envers la durabilité. En ligne avec ses campagnes précédentes, comme Worn Wear, où les clients pouvaient faire réparer leurs articles gratuitement, la marque a lancé sa campagne « Ne pas acheter cette veste » dans le cadre de son marketing Black Friday. Contrairement à la tendance commune de baisser les prix et d'offrir d'énormes réductions, la marque a encouragé activement les acheteurs à ne pas acheter quoi que ce soit.

L'objectif était d'inciter les acheteurs à réfléchir au consumérisme et à son impact sur la planète, avec le but ultime d'encourager les gens à réduire, réutiliser et réparer les articles qu'ils possèdent déjà au lieu d'acheter davantage.

9. Campagne anti-Black Friday de Cards Against Humanity

Cards Against Humanity est une autre marque qui s'écarte de la tendance traditionnelle du marketing Black Friday. Comme Patagonia et Lush, la société de cartes a décidé d'utiliser cette fête commerciale pour promouvoir ses valeurs et mettre en lumière les effets du consumérisme.

Au lieu de réduire les prix, la marque a augmenté ses prix. Ce n'est pas la première fois que Cards Against Humanity joue avec les tendances marketing Black Friday traditionnelles. Une campagne précédente a "permis" aux acheteurs de ne rien acheter pour 5 $, tandis qu'une autre campagne a vu la marque réduire ses prix de 99 %.

10. Politique de retours prolongée de Cartier

La marque de bijoux de luxe Cartier est si confiante que ses clients aimeront ses produits qu'elle a prolongé sa période de retour pour le Black Friday à trois mois. Les acheteurs ayant profité des réductions de la marque avaient jusqu'au 15 janvier pour retourner tout article non désiré, un geste de bonne volonté visant à rassurer les acheteurs indécis.

Avoir une politique de retour décente est un excellent moyen de convaincre de nouveaux clients d'essayer vos produits lors d'un événement comme le Black Friday.

11. Livraison gratuite de Sephora

De la même manière que Cartier, Sephora souhaitait supprimer tout obstacle pour les clients potentiels. Pendant son événement annuel du Black Friday, la marque de beauté propose la livraison gratuite tout le week-end, ainsi que 50 % de réduction sur les produits de son magasin. Ajouter une incitation comme celle-ci est un excellent moyen d'attirer de nouveaux acheteurs et de profiter de l'effet d'achat impulsif.

12. Campagne de faux "email divulgué" de Polysleep

En 2016, après avoir souffert d'une double hernie discale lors d'un tournoi de golf qui l'a laissé alité pendant trois mois, Jeremiah Curvers a consacré son temps de rétablissement à rechercher des matelas offrant un soutien et un confort supérieurs.

Sa quête l'a amené à se connecter avec des fabricants de mousse clés dans l'industrie des matelas, l'inspirant finalement à établir Polysleep, une entreprise de matelas en mousse basée à Montréal, Canada.

Avec des entreprises de matelas soutenues par des fonds de capital-risque dominant le marché, Jeremiah a travaillé en étroite collaboration avec son fournisseur pour différencier le produit de Polysleep.

“Le type de mousse hybride que nous utilisons est plus respirant et la construction offre un soutien plus fort,” dit-il. Jeremiah attribue également à la tarification compétitive de Polysleep un avantage, qu'il a sécurisé en travaillant étroitement avec les fournisseurs et en maintenant des marges plus basses.

Lorsqu'il s'agit du marketing Black Friday Cyber Monday, Jeremiah fait preuve de créativité avec ses campagnes. Une année, l'équipe de Polysleep a créé un faux email "divulgué" qui révélait les détails d'une vente à venir à leurs abonnés par email.

Beaucoup d'abonnés ont participé à la vente et beaucoup ont transféré l'email à des amis et membres de la famille qui avaient besoin d'un nouveau matelas. Jeremiah explique que la vente a eu un effet domino :

“Beaucoup de gens, après avoir vu cet email, ont commencé à interagir avec la marque à un niveau plus personnel, car cela a levé le voile sur une entreprise et montré la personnalité de Polysleep.”

13. Campagne "Seule vente de l'année" de Glossier

Le Black Friday est un événement commercial très attendu même par les consommateurs, mais cette anticipation peut être amplifiée lorsque les réductions sont rares.

Pour les clients de Glossier, le Black Friday marque la seule fois de l'année où ses produits de beauté sont soldés. Nommée "Seule vente de l'année", la campagne marketing Black Friday de Glossier crée un sentiment d'urgence et de rareté, encourageant les acheteurs à profiter de cet événement annuel.

Préparez-vous pour votre meilleur BFCM

Bien que les stratégies mises en avant ci-dessus soient uniques à chaque vendeur, leurs idées partagent toutes une chose en commun : elles mènent des campagnes qui résonnent avec leurs clients. Définir vos objectifs et élaborer une approche unique pour votre marketing Black Friday Cyber Monday est essentiel pour établir un lien avec votre public cible.

Laissez ces histoires de campagnes marketing Black Friday Cyber Monday inspirer vos propres idées. Pour vous aider à vous préparer encore mieux, consultez la liste de 26 choses à cocher pour votre planification du Black Friday Cyber Monday et lancez vos projets pour 2024.