Como usar a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)?

Gerenciar um negócio é um trabalho árduo. Com tantas coisas para prestar atenção, é fácil se perder nos detalhes e esquecer a visão geral.

Para ajudar a sua empresa a permanecer no mercado a longo prazo, você precisa dar um passo atrás periodicamente e ver tudo de uma perspectiva mais ampla.

Para isso, existe a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças). Com ela, você pode examinar o potencial do seu negócio de e-commerce e seu posicionamento competitivo.

Você não só analisará o desempenho atual da sua empresa, como também investigará como ela se comportará na próxima semana, no próximo mês e até no próximo ano.

O que é uma análise SWOT?

Uma análise SWOT lista os aspectos positivos e negativos do seu negócio, analisando tanto fatores internos quanto externos. A sigla SWOT significa: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Compreendendo a análise SWOT

“Análise SWOT” pode soar como um processo contábil complicado, mas não é.

A estrutura SWOT faz você pensar sobre o futuro. Você sabe como sua empresa está se saindo hoje, mas onde ela estará amanhã? Esse processo ajudará a descobrir isso e, mais importante, criar um plano estratégico para o futuro.

Por que a análise SWOT é importante?

Tanto empresas grandes quanto pequenas devem realizar uma análise SWOT. Se você está abrindo um novo negócio, uma análise SWOT pode ajudar a escolher um modelo de negócio e ganhar vantagem competitiva.

Ela informará sua análise de ponto de equilíbrio e proporcionará uma visão mais realista do que você está se comprometendo. Uma análise SWOT também deve ser incluída em um plano de negócios caso você precise buscar financiamento inicial.

Empresas já estabelecidas devem realizar uma análise SWOT anualmente, como um relatório anual sobre o estado do negócio. Ela permitirá:

• Manter sua empresa em bom funcionamento
• Prever problemas
• Trabalhar em mudanças ou melhorias necessárias
• Investir em iniciativas mais inteligentes ao longo do ano
• Desenvolver novas linhas de produtos ou serviços
• Facilitar a tomada de decisões informadas e o planejamento estratégico
• Estimular a colaboração entre os membros da equipe
• Identificar áreas para melhoria e oportunidades de crescimento potencial

Basicamente, uma análise SWOT anual manterá você em contato com sua estratégia de negócios, clientes e setor.

Limitações

• A natureza subjetiva da análise pode levar a preconceitos ou interpretações errôneas.
• Concentra-se principalmente no estado atual da organização, limitando sua capacidade de prever mudanças.
• Enfatizar certos fatores pode levar à negligência de outros.

Características da análise SWOT

Em qualquer análise SWOT, forças e fraquezas são fatores internos, enquanto oportunidades e ameaças são fatores externos.

Forças

Forças são os atributos positivos, recursos e capacidades que uma empresa possui. Esses fatores conferem uma vantagem competitiva à empresa.

Para identificar as forças da sua organização, tente responder a estas perguntas:

1. O que nossa empresa faz bem?
2. Quais recursos temos?
3. Quais vantagens temos sobre nossos concorrentes?

Alguns exemplos de forças:

1. Uma equipe qualificada e experiente
2. Reconhecimento de marca forte
3. Uma cadeia de suprimentos eficiente

Fraquezas

Fraquezas são as áreas onde uma empresa é deficiente ou poderia melhorar. Esses fatores podem colocar a empresa em desvantagem competitiva.

Para identificar fraquezas internas, tente responder a estas perguntas:

1. Quais áreas nossa empresa poderia melhorar?
2. Onde faltam recursos ou capacidades?
3. O que nossos concorrentes estão fazendo melhor do que nós?

Alguns exemplos de fraquezas:

1. Presença de mercado limitada
2. Tecnologia desatualizada
3. Atendimento ao cliente deficiente

Oportunidades

Oportunidades são fatores externos que uma empresa pode aproveitar para crescer ou melhorar seu desempenho. Elas podem resultar de mudanças no mercado, avanços tecnológicos, modernização de aplicativos ou mudanças no cenário competitivo.

Para identificar oportunidades, tente responder a estas perguntas:

1. Quais tendências ou tecnologias emergentes poderiam beneficiar nossa empresa?
2. Existem lacunas no mercado que poderíamos preencher?
3. Há novos mercados que poderíamos explorar?

Alguns exemplos de oportunidades:

1. Expansão para novos mercados
2. Aquisição de um concorrente
3. Adoção de novas tecnologias para melhorar operações

Outra estratégia eficaz para identificar oportunidades é por meio de uma análise de lacunas.

Ameaças

Ameaças são fatores externos que podem impactar negativamente o desempenho ou o sucesso de uma empresa. Isso pode incluir mudanças no mercado, no cenário competitivo ou no ambiente regulatório.

Para identificar ameaças, tente responder a estas perguntas:

1. Quais fatores externos poderiam prejudicar nossa empresa?
2. Há novos concorrentes entrando no mercado?
3. Existem mudanças regulatórias que poderiam impactar negativamente nosso negócio?

Alguns exemplos de ameaças:

1. Aumento da concorrência
2. Recessões econômicas
3. Mudanças nas preferências dos consumidores

Um bom exemplo de análise SWOT

Aqui está um exemplo de matriz SWOT para um negócio de camisetas sob medida online. Embora muitos outros fatores tenham surgido durante a sessão de brainstorming, estes foram considerados os mais importantes.

Pense nas estratégias de negócios que você poderia implementar para aproveitar essas informações. Lembre-se, não há respostas certas ou erradas aqui.

Utilizando sua própria análise SWOT

Os proprietários de negócios estão constantemente priorizando o que merece  atenção. Decisões difíceis sobre alocação de recursos são inevitáveis.

Não importa seu nível de sucesso, você sempre terá que escolher o foco da sua atenção.

Refine suas listas

Comece com as listas da sua sessão de brainstorming. Agora trabalhe para reduzir essas listas para que caibam em uma única página, organizadas em uma matriz 2x2. Você provavelmente restringirá sua lista com base em duas considerações: o poder de um fator e a probabilidade de ele ocorrer.

Por exemplo, depender de um grande cliente para a maior parte da sua receita é uma fraqueza poderosa: isso o deixa em uma posição vulnerável, mesmo que você tenha certeza de que ele não vai mudar. Por outro lado, mesmo que você se preocupe com o aumento do aluguel, precisa se preparar para um aumento se as negociações de contrato forem iminentes.

Mesmo depois de criar sua matriz em uma página, mantenha as listas completas por perto para referência futura. Você não vai se concentrar no restante da lista agora, mas estar ciente dela garantirá que você não perca questões importantes, especialmente se a situação mudar. O que é menos importante agora pode se tornar crítico no futuro, e você precisa estar ciente dessa possibilidade. Você sempre pode reorganizar sua lista ou voltar a um item mais tarde.

Crie estratégias

Para cada um dos itens da sua lista final, crie uma estratégia para explorar as vantagens e oportunidades, e para lidar com as fraquezas e ameaças. Essas estratégias iniciais não precisam ser particularmente complexas ou robustas, embora você possa optar por expandi-las mais tarde. Por enquanto, apenas crie um plano de ação amplo.

Além disso, tenha em mente que diferentes fatores podem trabalhar juntos para se equilibrar. Como você pode usar suas forças para melhorar suas fraquezas? Como pode explorar oportunidades para neutralizar suas ameaças? Pode aproveitar suas forças para tirar melhor proveito das oportunidades? Há uma fraqueza que você precisa priorizar para evitar uma ameaça?

Faça sua análise SWOT hoje mesmo

Não há dúvida de que uma análise SWOT não é apenas algo bom de se ter. Com o crescimento contínuo do e-commerce, as empresas precisam de ferramentas de gestão estratégicas para entender fatores internos e externos, entrar em novos mercados e alcançar suas metas: seja aumentar a conscientização da marca, gerar tráfego ou aumentar a receita.

Comece a trabalhar na sua análise SWOT para que você não continue operando de olhos fechados. Um plano de ação manterá sua empresa no caminho certo e dará um melhor uso à sua estratégia de marketing.