Para promover seu negócio com eficácia, você precisa criar uma base sólida para sua presença online e focar em se apresentar rapidamente e de forma eficiente para as pessoas certas.
Muitos conselhos de promoção recomendam investir dinheiro em anúncios no Facebook, Instagram ou Google. Mas você não pode colocar todos os seus ovos na cesta da publicidade: a diversificação é fundamental para evitar redução de retorno ao longo do tempo. Além disso, existem muitas maneiras de promover sua marca gratuitamente ou com pouco investimento.
Este guia apresenta 26 das melhores maneiras de promover seu negócio, com exemplos e recursos para começar.
Como promover seu negócio
- Escreva posts como convidado para blogs que atinjam seu público-alvo
- Ganhe destaque em posts de blogs de análise de produtos
- Escreva um resumo de especialistas
- Encontre afiliados para promover seu negócio
- Invista em infográficos
- Concentre sua atenção no marketing por e-mail
- Chegue ao topo dos resultados de busca do Google
- Crie um programa de fidelidade
- Otimize seu site para conversões
- Venda produtos adicionais e complementares
- Entre no TikTok
- Comece um canal no YouTube
- Parceria com influenciadores para promover seu negócio
- Faça posts envolventes nas redes sociais com frequência
- Automatize o boca a boca com avaliações sociais
- Crie pílulas de conteúdo para feeds sociais
- Faça transmissões ao vivo com seus seguidores
- Facilite o compartilhamento de seus produtos
- Fale sobre tópicos em alta relacionados com sua marca
- Crie quizzes e outros conteúdos interativos
- Habilite feeds de compras em canais de mídias sociais
- Teste anúncios de retargeting
- Crie um Perfil da Empresa no Google
- Participe de eventos locais e conecte-se com clientes locais
- Ofereça entrega local
- Consiga cobertura da imprensa local
A promoção de negócios vai além de apenas publicar imagens nas redes sociais ou comprar anúncios. É um processo que ajudará você a alcançar um sucesso mensurável no seu negócio. Veja como promover seu negócio e aumentar o tráfego e as vendas de graça ou com baixo custo.
1. Escreva posts como convidado para blogs que atinjam seu público-alvo
Tráfego gratuito, ao contrário do tráfego pago que vem de anúncios comprados, é frequentemente difícil de conseguir para novos sites. Você pode começar um blog para gerar tráfego, mas leva tempo até que você comece a ver resultados.
Enquanto você cria seu próprio público, escrever como convidado permite atingir o público de outra pessoa. Isso não só gera tráfego de volta para seu site, como também os links para seu site (conhecidos como backlinks) ajudarão na otimização para motores de busca (SEO).
Conecte-se com blogueiros que tenham o tipo de público que você deseja alcançar. Ofereça para escrever um post que o público deles pode gostar e escolha um tema relacionado ao seu negócio.
2. Ganhe destaque em posts de blogs de análise de produtos
Ter seu produto analisado pode ser uma ótima maneira de aumentar a conscientização e impulsionar vendas. Em vez de esperar que alguém analise seu produto, use uma campanha de contato com blogueiros para dar início ao processo. Entre em contato com blogueiros que tenham públicos relevantes e engajados e ofereça enviar novos produtos gratuitamente em troca de uma análise honesta. Se você tiver um ótimo produto, eles vão adorar e contar para todo mundo.
3. Escreva um resumo de especialistas
Embora blogs sejam uma ótima maneira de gerar tráfego para sua loja, isso leva tempo. Especialmente, se você não conhecer muito bem um tema que precisa escrever ou não estiver confortável em geral com a escrita. Uma maneira de contornar isso é pedir contribuições de outros blogueiros ou especialistas.
Procure especialistas em um assunto e peça para que ele contribua com uma ideia, como uma dica, receita ou história para seu post no blog. Depois, publique uma lista de todas as respostas que você recebeu. Você estará fornecendo ao seu público um ótimo conteúdo de especialistas relevantes. Além disso, os especialistas vão querer compartilhar o artigo com seus próprios leitores, aumentando seu alcance.
4. Encontre afiliados para promover seu negócio
Se você quer dar um passo à frente nas avaliações de produto e solicitar que ainda mais pessoas promovam seu produto, considere iniciar um programa de afiliados. O marketing de afiliados incentiva outras pessoas a direcionar tráfego para seu negócio oferecendo uma comissão por cada venda, semelhante aos programas de indicação.
Encontrar os primeiros afiliados pode ser difícil se você não tiver um amplo reconhecimento de marca. Use uma campanha de contato para encontrar e recrutar seus primeiros afiliados e dar início ao processo. Procure afiliados que tenham um público engajado e que já estejam escrevendo sobre seu setor.
📖 Recurso: Marketing de afiliados - como começar
5. Invista em infográficos
Investir em um infográfico profissionalmente projetado é uma maneira de gerar tráfego e criar mais backlinks para SEO. O custo varia bastante para infográficos de qualidade, dependendo do que você precisa e do nível de habilidade da pessoa que você contrata, mas o investimento pode valer muito a pena.
Precisa de uma ideia para um infográfico? Confira sites como o Visme para inspiração. Depois que escolher uma ideia, pesquise o tema e identifique os pontos tratados no infográfico. Você pode entregar esse esboço a um designer profissional como uma ideia do que você quer que o infográfico cubra (ou como uma diretriz para você mesmo. Nesse caso, você deve conferir ferramentas como Canva ou Piktochart).
Vamos supor que você venda bicicletas e equipamentos relacionados. Você poderia criar um infográfico que fala sobre os benefícios ambientais de andar de bicicleta. Alguns pontos ou dados a incluir poderiam ser a economia de uma viagem diária em emissões de combustível, além de uma comparação do total de proprietários de carros e de bicicletas.
Essa mensagem fala com sua base de clientes, mas também é atraente o suficiente para que muitos blogs e até sites de notícias queiram apresentá-la e criar um link para ela também.
6. Concentre sua atenção no marketing por e-mail
O marketing por e-mail é uma ótima maneira de atrair e reter clientes como uma pequena empresa. O e-mail é uma das maneiras mais econômicas de promover um novo negócio.
Considere criar campanhas automatizadas de marketing por e-mail para enviar mensagens de marketing para você. É um grande benefício para proprietários de pequenas empresas que não têm muito tempo ou recursos para gastar em marketing. Você pode pedir aos potenciais clientes que se inscrevam em uma lista de e-mail em seus perfis de redes sociais ou site de e-commerce.
Uma vez que os leitores optem por participar, você poderá enviar atualizações sobre promoções, lançamentos de produtos e outros conteúdos para construir relacionamentos e aumentar vendas.
7. Chegue ao topo dos resultados de busca do Google
Quando se trata de promover seu negócio online, SEO é uma das melhores maneiras de obter tráfego e vendas ao longo do tempo.
O objetivo é chegar à posição um, para que quando os compradores digitarem uma palavra-chave específica, encontrem sua marca primeiro nos motores de busca. Esses compradores são considerados "de alta intenção", o que significa que estão mais propensos a comprar seus produtos, porque estão em busca de algo para atender a uma necessidade ou resolver um problema.
O problema é que pequenas empresas muitas vezes não têm tempo ou recursos para priorizar uma estratégia de SEO. A boa notícia? Executar o básico pode ser suficiente para colocar você à frente de concorrentes que também estão pressionados por tempo e recursos.
📖 Recurso: SEO para e-commerce: como encontrar as melhores palavras-chave
8. Crie um programa de fidelidade
Um programa de fidelidade pode ajudar a impulsionar negócios repetidos e aumentar a retenção de clientes. Ao recompensar seus clientes, aumentam as chances de eles quererem voltar e gastar mais.
Comece definindo a estrutura do seu programa de fidelidade. Você usará um sistema de pontos, recompensas em níveis ou benefícios exclusivos para membros? Pense sobre o que atrairá seu público-alvo e se alinhará com sua marca. Por exemplo, se você administrar uma loja de roupas online, pode oferecer um ponto para cada dólar gasto, com pontos resgatáveis para descontos em futuras compras.
Decida quais recompensas você oferecerá. Podem ser descontos, produtos gratuitos, acesso antecipado a vendas ou eventos especiais. Suas recompensas devem ser valiosas o suficiente para motivar a participação, mas ainda assim rentáveis.
Você precisará de uma maneira de rastrear as compras e recompensas dos clientes. Pode ser muito simples, como um cartão de fidelidade, ou um aplicativo mais moderno, como LoyaltyLion ou Smile.io.
9. Otimize seu site para conversões
Um site bem otimizado pode aumentar suas vendas sem exigir mais tráfego. Foque nas suas páginas de detalhes do produto (PDP) para que tenham imagens claras e de alta qualidade, descrições detalhadas do produto e botões de chamada para ação (CTA) em destaque. Use o Shopify Checkout para simplificar o processo e incentivar mais compradores a concluir uma compra.
💡Dica: use aplicativos da Shopify, como Privy ou Justuno, para criar pop-ups que oferecem um desconto especial ou frete grátis em troca dos endereços de e-mail dos visitantes, para que você possa cultivá-los como clientes.
10. Venda produtos adicionais e complementares
A venda adicional é uma estratégia promocional para aumentar o valor médio do pedido e a receita. A técnica incentiva os clientes a comprar itens de maior preço (venda adicional) ou adicionar produtos complementares (venda cruzada) aos seus pedidos.
Procure combinações naturais ou upgrades que agreguem valor para os compradores. Por exemplo, se você vende smartphones, pode sugerir um modelo com mais armazenamento, ou vender capas e protetores de tela. Você também pode incentivar compras maiores oferecendo pacotes de produtos, que é um modelo de produto que combina itens relacionados com um pequeno desconto.
Mostre recomendações de produtos em toda a sua loja. Use aplicativos da Shopify, como Also Bought ou Frequently Bought Together, para sugerir automaticamente produtos relevantes com base no comportamento do cliente. Exiba essas recomendações nas páginas de produtos, no carrinho de compras e durante o checkout.
Como promover seu negócio nas redes sociais
As redes sociais podem ajudar a promover seu negócio para novos clientes, criar comunidade entre os existentes e ajudar a criar um público e desenvolver ainda mais sua marca. Algumas marcas decolaram ao criar presenças autênticas e envolventes em plataformas como TikTok, Instagram e YouTube.
Continue lendo para obter ideias sobre como promover seu negócio no Instagram, Facebook e outras plataformas de mídia social.
11. Entre no TikTok
Se você está se perguntando como promover seu negócio online, o TikTok é um público poderoso, especialmente para pequenas empresas. De acordo com as últimas estatísticas, a plataforma de mídia social tem um bilhão de usuários ativos mensalmente em todo o mundo. Usar o TikTok para negócios também é a maneira mais fácil de alcançar demografias mais jovens, como zennials e a Geração Z.
Com muitas pequenas empresas com sucesso no aplicativo, o TikTok pode ser a ferramenta que você precisa para escalar a presença de mídia social de seu negócio e impulsionar um crescimento rápido.
O TikTok é ótimo para construir reconhecimento de marca. Mas você também pode impulsionar vendas com um recurso de link na biografia que direciona os espectadores para uma página de destino.
Saiba mais: Como viralizar no TikTok: ideias e dicas para 2024
12. Comece um canal no YouTube
Em 2023, um estudo descobriu que o Brasil é o terceiro país com mais usuários do YouTube. Como o YouTube é o segundo mais popular após o Google em termos de motores de busca, é uma oportunidade de marketing primária que você deve aproveitar.
Um canal no YouTube pode ajudar a:
- Construir credibilidade com seu público
- Criar engajamento e lealdade
- Aumentar sua presença nas redes sociais
- Direcionar tráfego para seu site
Conteúdo de vídeo envolvente é excelente para atrair novos clientes e engajar os atuais. Uma estratégia básica de marketing no YouTube ajudará a mostrar a identidade de sua marca e conectar-se com seu público-alvo de uma maneira nova e empolgante.
13. Parceria com influenciadores para promover seu negócio
Às vezes, você não precisa escrever um post como convidado ou pedir a outras pessoas para avaliar seu produto. Quando você encontra a combinação certa para sua marca, uma simples menção nas redes sociais pode fazer uma grande diferença.
De acordo com um estudo da Shopify, os consumidores são mais propensos a confiar em recomendações de produtos de influenciadores do que de marcas.
Entre em contato com influenciadores nas plataformas de mídia social onde você encontrou seus potenciais clientes e público-alvo. Especificamente, você deve procurar nano ou microinfluenciadores, que têm públicos menores, custam menos e tem uma influência comprovada para gerar mais engajamento.
14. Faça posts envolventes nas redes sociais com frequência
Para aumentar seu público social ao longo do tempo, é crucial postar conteúdo de forma consistente. Estudos sugerem que os públicos respondem de maneira diferente dependendo da frequência de suas postagens, então teste para descobrir a melhor cadência de publicação para sua marca. Você também pode comparar sua frequência de postagem e taxas de engajamento com seus concorrentes.
Em plataformas como Instagram e TikTok, considere postar diferentes tipos de conteúdo ao longo do dia.
Mas lembre-se: qualidade é mais importante que quantidade. Como observa o consultor Jay Baer, é mais importante focar em criar um forte plano de marketing e um processo para criar posts genuinamente envolventes de forma regular do que postar constantemente conteúdo de baixa qualidade.
15. Automatize o boca a boca com avaliações sociais
Usar avaliações de produtos e depoimentos para criar confiança e obter insights sobre seus produtos é uma ótima maneira de aumentar as vendas online.
Yotpo é um aplicativo de avaliações disponível para sites da Shopify que incentiva os clientes a deixarem avaliações após a compra. O processo é automatizado, então você não precisa entrar em contato manualmente com os clientes.
Conecte as contas sociais do seu negócio e publique as avaliações diretamente em suas páginas. Essas avaliações fornecem conteúdo fresco, constroem confiança em sua marca e qualidade do produto, e ajudam a direcionar tráfego das redes sociais para seu site.
16. Crie pílulas de conteúdo para feeds sociais
Considere o contexto em que a maioria dos usuários está navegando nas redes sociais. Talvez eles estejam em um dispositivo móvel durante o trajeto, fazendo uma rápida pausa no trabalho, ou passando o tempo enquanto esperam seu programa voltar após os comerciais.
Há uma coisa que esses cenários têm em comum: os usuários de redes sociais estão frequentemente rolando entre outras tarefas. Por isso, o conteúdo em pequenas doses é uma maneira eficaz de cativar seu público. Essa estratégia de marketing em redes sociais funciona particularmente bem em plataformas feitas especificamente para experiências rápidas, como o TikTok.
Por exemplo, suponha que você venda produtos para jogadores de futebol. Em seu blog, você escreve um artigo intitulado “7 Exercícios de Treinamento para Melhorar Suas Habilidades no Futebol.” Você então reaproveita esse conteúdo em sete peças de microconteúdo para uso social, uma para cada exercício. Isso funcionaria muito melhor do que tentar um artigo inteiro para oferecer uma experiência de mídia social muito mais rápida, que também enriquece sua programação de conteúdo, reaproveitando conteúdo por dias.
17. Faça transmissões ao vivo com seus seguidores
O engajamento é crucial para manter qualquer comunidade online viva e saudável. Uma ótima tática para interagir com sua comunidade online é fazer transmissões ao vivo com eles em qualquer canal social onde você tenha o melhor engajamento.
Considere hospedar uma sessão ao vivo sobre um assunto específico (como embalar pedidos ao vivo com seu público) ou tema (como ensinar uma técnica diferente de aquarela toda sexta-feira). Você também pode chamar coanfitriões que você acha que seu público pode gostar.
18. Facilite o compartilhamento de seus produtos
Botões de compartilhamento social são um elemento chave para aumentar a “viralidade” do seu site, o que pode, por sua vez, direcionar tráfego e aumentar vendas online. Faça com que os botões para redes sociais populares, como Facebook, TikTok, Instagram e Pinterest, sejam fáceis para os usuários encontrarem.
Para implementar essa dica de marketing em mídias sociais em sua própria loja online, considere um aplicativo como AAA Social Share Marketing, que possui sua própria análise e pode ajudar você a otimizar posicionamento e layout.
19. Fale sobre tópicos em alta relacionados com sua marca
O surgimento da hashtag organizou uma grande parte da web social de acordo com tópicos e conversas, facilitando a participação em discussões e eventos em alta. Agora, como a hashtag é menos uma força orientadora e mais uma ferramenta suplementar, cabe às empresas encontrar os tipos de tópicos em alta com os quais desejam se envolver como marca.
Se você é um usuário do TikTok, a plataforma possui uma página de Descoberta que permite que as pessoas vejam o que está popular.
À medida que você descobre quais tipos de esforços de marketing funcionam melhor para sua marca, também considere os tipos de tópicos em alta que fazem sentido para você se envolver (ou criar por conta própria).
Acima de tudo, não poste apenas por postar. Você precisa contribuir para a conversa de maneira significativa e natural.
20. Crie quizzes e outros conteúdos interativos
Graças ao BuzzFeed, os quizzes estão de volta com tudo.
Peças de conteúdo interativo funcionam muito bem nas redes sociais se puderem provocar os participantes a mostrar seus resultados publicamente. Para isso, você precisa criar um quiz que diga algo sobre eles ou sobre quanto eles sabem, para que eles se sintam compelidos a compartilhar.
Se você quiser tentar criar o seu próprio quiz, experimente o Octane.AI, uma ferramenta fácil de usar para criar conteúdo interativo.
21. Habilite feeds de compras em canais de mídias sociais
Se seus posts sociais não são compráveis, então você está perdendo a oportunidade de fornecer uma parte crucial de uma estratégia de marketing omnicanal para seus seguidores.
Essencialmente, você coloca “tags” virtuais em vídeos do TikTok e eventos ao vivo. Os usuários que rolam pelas redes sociais podem então clicar nessas “tags” para ver quanto um produto custa, e podem tocar para saber mais e fazer uma compra sem sair do aplicativo: um processo muito eficiente.
📖 Recurso: Como vender nas redes sociais: passo a passo completo
22. Teste anúncios de retargeting
Se você está procurando maneiras de anunciar seu negócio para impulsionar vendas, o retargeting é uma estratégia eficaz. Quando você executa anúncios de retargeting, envia anúncios para clientes potenciais que já visitaram seu site. Esses anúncios podem ser personalizados com base no comportamento dos visitantes. O aspecto positivo de usar anúncios de retargeting em seus esforços de marketing é que você pode alcançar pessoas que já estão interessadas em seus produtos.
Como promover seu negócio localmente
Mesmo que você não administre uma loja física, é importante encontrar maneiras de engajar sua comunidade e criar um público local. Veja algumas ideias para promover seu negócio localmente.
23. Crie um Perfil da Empresa no Google
Perfil da Empresa do Google é uma ferramenta de listagem fácil de usar para gerenciar sua presença nas buscas do Google e no Maps. É uma das melhores maneiras de anunciar seu negócio gratuitamente e se apresentar a potenciais clientes.
“Um Perfil da Empresa do Google oferece uma presença online às empresas locais, separada do seu site,” diz Amy Falcione, fundadora da agência de marketing local Big Picture Marketing. “Sua listagem oferece uma descrição breve, mas detalhada, do que sua empresa oferece e de quem você é”.
Amy explica que as pessoas podem pesquisar seu Perfil da Empresa do Google para verificar se o negócio é legítimo. Você pode adicionar fotos e vídeos de sua loja e fornecer links para seu site ou software de agendamento de consultas. Você pode até mostrar uma visão interna do seu negócio para construir confiança e credibilidade com potenciais clientes.
Se alguém decidir interagir com seu negócio, poderá ver suas informações de contato, site e endereço comercial na lista, para fazer uma visita presencial ou online.
24. Participe de eventos locais e conecte-se com clientes locais
Um evento local refere-se a qualquer evento que atraia um público de um mercado local. Mercados de artesanato, feiras de artesanato, feiras comerciais e festivais são exemplos de eventos onde pequenas empresas podem se promover localmente.
“Outra maneira de promover seu negócio localmente é por meio de workshops e palestras”, diz Amy. “Por exemplo, se você administrar um negócio de fabricação de velas, você pode realizar workshops locais para ensinar as pessoas a fazerem suas próprias velas. É uma ótima maneira de construir sua reputação na comunidade e aumentar a conscientização da marca”.
25. Ofereça entrega local
Oferecer entrega local permite fornecer uma alternativa mais rápida e conveniente ao envio tradicional e às compras na loja, e é uma maneira atenciosa de alcançar sua base de clientes local.
Determine sua área de entrega, estrutura de preços e opções de prazo. Decida também se você fará as entregas internamente ou usará serviços de terceiros. No administrador do Shopify, você pode configurar a opção para que clientes locais possam ter seus pedidos entregues.
Sempre que o endereço de um cliente estiver dentro de sua área de entrega, ele terá a opção de entrega local na finalização da compra. A opção de entrega local precisa ser habilitada para cada local de onde você entrega. Você pode oferecer entrega dentro de uma certa distância de sua localização ou para certos CEPs.
📖 Recurso: Como vender pela internet usando serviço de entrega local
26. Consiga cobertura da imprensa local
Outra ótima maneira de promover seu negócio localmente é conseguir cobertura da mídia local. Conseguir uma matéria no jornal local pode direcionar potenciais clientes para seu site ou para sua loja.
“Comece criando uma lista de imprensa de todas as publicações nas quais você deseja cobertura”, diz Amy, “então escreva seu próprio comunicado de imprensa e comece a enviá-lo a repórteres. Facilite para eles, use suas próprias citações e estatísticas e faça sua história soar noticiável”.
Amy recomenda as seguintes dicas ao escrever seu comunicado de imprensa:
- Evite soar como um vendedor
- Foque em como seu produto ajuda a comunidade
- Mencione se for contratar trabalhadores locais
- Fale sobre produtos de origem local que você utiliza
Comunicados de imprensa que focam no empoderamento da comunidade incentivam repórteres locais a cobrir seu negócio.
Perguntas frequentes sobre como promover seu negócio
Como promover uma pequena empresa?
Otimize seu Perfil da Empresa no Google e obtenha muitas avaliações para aumentar seu SEO local. Use os reels do Instagram ou o TikTok para mostrar sua marca e, em seguida, engaje sua comunidade com conteúdo direcionado nas redes sociais. Pense em fazer parcerias com outras empresas locais para promoção cruzada digital, como sorteios conjuntos nas redes sociais ou posts em destaque.
Como posso criar uma promoção para meu negócio?
Use a criatividade. Em vez de um desconto típico, experimente uma promoção de “caixa misteriosa” ou um dia de “pague o que quiser”. Use limitação de unidades e urgência para impulsionar a ação, como produtos de edição limitada ou vendas-relâmpago anunciadas apenas para assinantes de e-mail. Considere vincular sua promoção a uma causa ou evento local para criar uma imagem e gerar cobertura da imprensa.
Como posso promover meu negócio gratuitamente?
Realize um concurso de hashtag nas redes sociais para fazer com que os clientes compartilhem fotos com seu produto e usem o conteúdo gerado pelo usuário. Realize workshops ou webinars gratuitos para aumentar sua presença na comunidade. Você também pode recompensar clientes por trazer novos clientes com um programa de indicação.