Pesquisa de palavras-chave para e-commerce: guia para iniciantes

Se você tem um e-commerce ou faz marketing virtual, provavelmente já ouviu falar da otimização para mecanismos de busca, mais conhecida pela sua sigla em inglês, SEO. Em um mundo onde grande parte do tráfego online começa com algumas palavras e um mecanismo de busca como o Google, o SEO pode ser um fator decisivo para garantir o sucesso da sua marca.

A ideia principal por trás do SEO é auxiliar os mecanismos de busca a entenderem o seu e-commerce, como o que você vende e qual é o seu público-alvo. Desse modo, a probabilidade de que o seu site seja listado nos resultados de pesquisa cresce cada vez mais.

Uma das práticas mais comuns do SEO é a pesquisa de palavras-chave, que nada mais é do que a arte de listar as palavras que os seus clientes usam quando pesquisam os produtos que querem comprar, e usá-las no seu próprio site e nas campanhas de marketing.

Aqui você encontra conceitos básicos da pesquisa de palavras-chave grátis para e-commerce para poder otimizar hoje mesmo seu site, a descrição dos seus produtos e o blog da sua loja virtual.

O que são as palavras-chave?

Palavra-chave, ou keyword, em inglês, pode ser um ou mais termos que, juntos, sintetizam uma ideia, ou melhor, uma busca. O que um usuário que busca por “comprar casa” precisa é diferente do que outro que pesquisa por “vender casa”, por exemplo. 

Uma palavra muda tudo e, além dessa definição, o SEO também tem outros termos importantes que você como iniciante deve ficar por dentro. Veja alguns deles: 

Palavra-chave

Uma palavra ou frase usadas para encontrar resultados correspondentes em uma página da web ou site. As palavras-chave fazem parte dos metadados e orientam os mecanismos de busca a exibirem os resultados adequados para uma pesquisa. 

Palavra-chave de cauda longa

O nome assusta, mas, na verdade, só indica uma palavra-chave que segmenta ainda mais os resultados de busca. Elas são mais estratégicas e geralmente têm um excelente desempenho nos processos de conquista de clientes que já estão quase finalizando um ciclo de compras. 

Por exemplo: uma pessoa que pesquisa “preço de celulares” ainda está no início do ciclo de compras, já que não possui dados específicos de pesquisa. Por outro lado, alguém que procura “preço de celular Samsung Galaxy S7” provavelmente está mais decidido no que quer encontrar e prestes a realizar uma compra.

Volume de pesquisas

O volume de pesquisa costuma ser avaliado de acordo o volume mensal de buscas por uma palavra-chave específica. O grande ponto dessa métrica é que ela consegue determinar as palavras-chave que geram um volume de busca maior.

Se uma das suas palavras-chave atingir altos volumes de busca, isso significa que você tem maior potencial de tráfego para a sua loja, o que é uma boa estratégia de topo de funil, porém pode não gerar tanta conversão. Infelizmente, ainda não há uma receita mágica capaz de determinar o volume de pesquisas ideal; afinal, o volume “certo” de pesquisas vai variar de loja para loja.

Concorrência 

Considerar o volume de pesquisas é importante, mas não é o único fator na hora de escolher palavras-chave. Palavras-chave com alto número de busca e alto nível de concorrência podem ser as mais difíceis para conseguir um bom posicionamento de primeira página.

Por exemplo, a busca por “mercado” tem um volume mensal entre 10 e 100 milhões — bem alto — porém, a concorrência é bem alta, o que faz o CPC (custo por clique) no Google Ads ser de R$ 2,72 em média. Já a busca por “mercado aberto agora” tem um volume entre 10 e 100 mil, e o CPC cai para uma média de R$ 0,63.

Em um mundo ideal, as suas palavras-chave teriam um alto volume de pesquisa e uma baixa concorrência, mas a realidade é que isso requer trabalho duro, paciência e até mesmo sorte.

Também é importante lembrar que a taxa de concorrência listada no Planejador de palavras-chave do Google geralmente se refere a empresas ou sites que usam publicidade paga, e não à concorrência geral. Além dos custos, ou CPC, para anúncios do Google, compare também a pontuação da concorrência entre as palavras, que pode ser visualizada por colunas que classificam entre Baixa, Média e Alta, ou de 0 a 100 segundo o valor indexado.

Por que fazer pesquisa de palavras-chave?

A pesquisa de palavras-chave para usar no seu site auxilia os algoritmos na varredura identificar sua loja virtual como um dos resultados mais relevantes e de maior qualidade conforme a pesquisa. Usando os termos de pesquisas adequados, você consegue atingir potenciais clientes no momento certo.

Quando alguém faz uma busca no Google, por exemplo, os resultados encontrados não aparecem de forma aleatória. No site, eles listam os principais fatores para determinar os resultados das buscas, são eles: Significado, Relevância, Qualidade, Usabilidade e Contexto.

O que complica é a concorrência pela mesma palavra-chave. Pense que existem centenas de resultados diferentes para a mesma pesquisa, ainda mais quando se trata de produtos. Quanto maior a competição, mais difícil aparecer na primeira página de resultados. 

Isso quer dizer, portanto, que são os algoritmos do site os responsáveis pelo ranqueamento dos resultados mais relevantes para uma pesquisa, e cabe a você trabalhar no SEO para mostrar que seu e-commerce é o mais relevante dentro daquele segmento.

A mensagem é clara: o seu e-commerce precisa ser listado na primeira página dos resultados, e em uma posição de destaque, pois de nada adianta ele ser o último resultado da página. Para ter uma ideia mais clara da real importância de estar entre os primeiros resultados da primeira página, pesquisas revelam que mais de 70% dos cliques se concentram na primeira página. 

Quanto mais relevantes suas palavras-chave forem para as buscas, mais no topo seu e-commerce aparece e, como consequência, maior será o seu tráfego (e o número de clientes dispostos a comprar o seu produto). 

Como fazer pesquisa de palavras-chave grátis para e-commerce

Agora que você já está familiarizado com terminologias básicas do campo e a par da importância das palavras-chave, está na hora de fazer a sua própria pesquisa de palavra-chave grátis. 

Veja a seguir como fazer sua pesquisa de palavras-chave em 6 passos com dicas de ferramentas grátis para já começar com a mão na massa.

1. Identifique as palavras-chave do seu universo
2. Encontre palavras-chave de nicho
3. Crie um processo de pesquisa
4. Construa um mapa de assuntos
5. Mapeie diferentes tipos de conteúdo
6. Desenvolva um calendário de conteúdo

1. Identifique as palavras-chave do seu universo

Se sua loja já estiver estabelecida, você provavelmente já tem uma boa base de dados para extrair informações das buscas feitas tanto dentro do seu e-commerce quanto para chegar até ele. 

Pensando que seu site é novo, você precisará se apoiar na pesquisa de concorrentes. A maneira certa de fazer isso é encontrar as principais marcas e outros sites de e-commerce que atuam no mesmo segmento que o seu. 

Depois de listar entre 5 e 10 lojas virtuais, use algumas dessas ferramentas gratuitas abaixo para fazer a investigação de palavras-chave:

• Ahrefs
• Moz
• Semrush
• Google Keyword Planner
• Ubersuggest

Imagine uma loja virtual que está começando no segmento de cosméticos e, entre suas concorrentes, está a Sallve. Usando a ferramenta gratuita da Ubersuggest, é possível ver as principais palavras-chave do site:

Use uma planilha do Google para anotar todas as palavras-chave que fazem sentido para o seu negócio e organize por prioridade, volume de pesquisa e concorrência. Registrar cada linha listada é como você começa a construir o seu universo de palavras-chave. 

2. Encontre palavras-chave de nicho

Para competir com os gigantes do e-commerce hoje em dia, especialmente se você está começando, é necessário começar com um hiper-nicho, ou seja, uma super segmentação dos seus produtos.

O primeiro passo é ir para o Google e fazer algumas buscas básicas, começando pelo senso comum. Digite a palavra-chave inicial e veja quais sugestões são oferecidas automaticamente.

Inclue essas na sua lista e depois use o Moz, ou a ferramenta de SEO gratuita da sua preferência, para procurar outras palavras-chave relacionadas e assim expandir sua lista. 

Ao analisar dados de palavras-chave como parte do seu processo de pesquisa, é importante reconhecer que as palavras-chave identificadas na sua primeira busca e tentativas iniciais de filtragem são apenas a ponta do iceberg. Entender como seus usuários pensam, em pesquisas como uma investigação contextual, ajudará a identificar novos termos.

O objetivo aqui é conseguir palavras-chave de cauda longa, nichadas, onde há volume de busca, com menos concorrência e que validem seu segmento de mercado. 

3. Crie um processo de pesquisa

Você pode realizar o processo acima de 10 a 15 vezes para construir listas robustas cheias de termos relevantes para trabalhar. Na sua ferramenta de SEO, é possível ordenar essa seleção apar concentrá-las em uma única visualização, ou mesmo na sua própria planilha.

Quando se sentir satisfeito, com uma lista sólida de termos para segmentar, é hora de agrupar esses termos em assuntos e etapas do funil de conversão.

4. Construa um mapa de assuntos

Um mapa de assuntos é uma planilha onde as palavras-chave são agrupadas em listas menores. Você pode agrupar por produtos, ou por assunto. Usando o exemplo dos cosméticos, as palavras-chave podem ser separadas por “Protetor solar”, “Armazenamento de produtos” e “Modo de aplicação de produtos”. Cada um desses guarda-chuvas pode unir diversas outras frases que se relacionam com o assunto principal.

Mas isso não é o fim do processo de pesquisa. A partir daqui, é importante determinar quais desses agrupamentos fazem sentido para o tipo de conteúdo que você irá produzir para seu e-commerce.

O Google mostra que prefere classificar tipos específicos de conteúdo para consultas específicas. Se você deseja classificar um determinado termo ou conjunto de termos, precisa criar o tipo de conteúdo que o Google está mostrando que quer ver.

Os tipos mais comuns de conteúdo são:

• Páginas informativas (pense na Wikipedia)
• Páginas de catálogo de produtos (Categoria, Subcategoria, Detalhe do Produto)
• Postagens de blog (mesmo que haja diferentes tipos de posts, é possível agrupar tudo junto aqui)
• Vídeo
• Avaliações
• Visuais/infográficos
• Áudio/podcasts

5. Mapeie diferentes tipos de conteúdo

A partir do mapa de assuntos, é útil já planejar os tipos de conteúdo que devem ser criados para direcionar melhor suas palavras-chave. Cada assunto pode ser abordado em diferentes formatos de conteúdo usando os diversos termos de pesquisa que ficaram sob o mesmo guarda-chuva. 

Usando a planilha que você já tem, você pode criar uma nova aba que inclua as seguintes colunas:

• Palavra-chave
• Assunto
• Volume
• Dificuldade (Concorrência)
• Tipo de Conteúdo

Fazendo pesquisas básicas no Google com os termos listados, você pode ver quais os conteúdos que o mecanismo de busca prioriza. Em alguns casos são produtos em catálogo no Google Shopping, outras vezes aparecem imagens, vídeos e conteúdos de blog.

Agora que você tem o mapa de assuntos dividido por tipos de conteúdo, é hora de criar um plano para desenvolver esses materiais. Isso envolve esquematizar seus requisitos (suas palavras-chave ideais), seu plano (o conteúdo que precisa ser produzido) e suas estruturas (um roteiro para a produção de conteúdo).

6. Desenvolva um calendário de conteúdo

Você tem sua lista de palavras-chave prioritárias em mãos e sabe quais tipos de conteúdo precisa criar.

Agora é hora de construir um calendário para colocar o plano em ação e começar a publicar esse conteúdo para garantir seu lugar nos resultados de pesquisa. Para fazer isso, vale criar planilhas adicionais e organizar suas palavras-chave por estágio do funil (com base na intenção de busca).

Depois, crie uma planilha especificamente para o cronograma de criação com as seguintes colunas:

• Data de conclusão [REAL]
• Data de publicação [REAL]
• Data de entrega [ESTIMADA]
• Previsão de publicação [ESTIMADA]
• Autor
• Status [Não iniciado, Atribuído, Em andamento, Pendente, Publicado]
• Tipo de postagem do blog [incluir categoria]
• Assunto e descrição
• Referência
• URL recomendado
• Título recomendado
• H1 recomendado
• Meta descrição recomendada
• Palavra-chave
• Observações

Você pode compartilhar essa planilha com seu time de criação, se for o caso, enquanto faz o gerenciamento de conteúdo para e filtra cada uma dessas colunas para ter visibilidade do seu progresso de SEO do ponto de vista de conteúdo e palavras-chave.

Sua pesquisa de palavras-chave determina o progresso

A boa notícia é que, depois de tanto trabalho — e depois de implementar todas as palavras-chave no seu site — o Google vai saber mais sobre a sua loja e assim colocar seu negócio nos resultados de busca compatíveis.

Para que você veja os resultados dos seus esforços, é necessário ter paciência: você precisa primeiro pesquisar e implementar as palavras-chave, e esperar um tempo até que o Google comece a captar esses novos termos. 

No entanto, é possível que o mais importante seja o seguinte: com o passar do tempo, tudo muda. Os algoritmos dos mecanismos de busca, o SEO e os termos que os usuários utilizam quando pesquisam algo na Internet. Por isso, é importante atualizar as suas palavras-chave sempre que for necessário.

Bônus: Se ficou curioso sobre o SEO e deseja saber mais, leia mais artigos sobre o tema.