Trabajar con un comercio electrónico conlleva una serie de desafíos, siendo el más importante de ellos llegar a los clientes y convencerlos de realizar una compra.
Sin embargo, hay que aceptar que muchos emprendedores no comienzan como profesionales especialistas en marketing, y en realidad pocos cuentan con el tiempo necesario para manejar cada una de las nuevas herramientas que sale continuamente, sin mencionar que iniciarse en el marketing puede ser un poco abrumador.
Incluso, una vez que has alcanzado la receptividad del público, puede ser difícil asegurarte de que los clientes se sientan a gusto a lo largo del proceso de compra. Sin embargo, ofrecer opciones de compra y de pago fáciles de entender puede ser de gran ayuda, por eso tenemos nuevas funciones para ayudarte con esos procesos.
Todas tus campañas de marketing en un solo lugar
Desde el verano de 2018, los dueños de tiendas en Shopify los Estados Unidos tienen acceso a una nueva sección de marketing, una parte de Shopify que está diseñada para ofrecer un entorno competitivo. Ahora es más fácil crear campañas de marketing digital más inteligentes que pongan tus productos frente a los compradores adecuados, ¡todo dentro de Shopify!
¿Qué significa esto para ti?
- Todo tu marketing digital en un solo lugar: con esta sección centralizada alojada en Shopify, podrás crear campañas de marketing digital de manera más rápida y eficiente que antes, utilizando todas las aplicaciones de marketing de tu preferencia. Eso significa: campañas de correo electrónico, artículos en las redes sociales, campañas de referencia, banners de descuento, campañas publicitarias pagadas y mucho más, todo en un solo lugar. ¡Olvídate de la sobrecarga de pestañas!
- Campañas más inteligentes: compara rápidamente los resultados de tu campaña en diferentes actividades de marketing. ¿Tu campaña publicitaria para el Día de la Madre dio sus frutos? ¿Cómo funcionó tu campaña del Día de los enamorados en comparación con tus descuentos del fin de semana de Pascua? Obtén información para montar campañas más inteligentes en el futuro.
- Recomendaciones personalizadas: ¿cuál es el próximo paso para rentabilizar al máximo cada dólar invertido? Las recomendaciones de marketing inteligentes y generadas por las recomendaciones de Shopify, te guiarán hacia el público correcto en base a tu tienda y productos únicos.
Descuentos dos por uno
Puedes crear descuentos dos por uno o volverte tan creativo como desees con tus descuentos online en base a las ventas por cantidades. Crea tu descuento, promociónalo utilizando el enlace para compartir, y haz que los visitantes aterricen directamente en la página del producto en oferta sin tener que introducir un código de descuento; o bien, ofrece descuentos dos por uno a clientes específicos para impulsar tus programas de retención y fidelización de clientes.
Independientemente de que trabajes desde tu computadora o desde la aplicación de Shopify para dispositivos móviles, puedes lanzar tus promociones dos por uno con tan solo un par de clics. Recompensa a tus clientes más leales con descuentos exclusivos y envía descuentos a grupos o personas.
También puedes mezclar y combinar los productos de tu elección convirtiéndolos en promociones creativas para recompensar a los clientes existentes e impulsar las ventas. Descuentos como compra “X” y llévate “Y”, o por cantidad, o sobre los gastos de envío u otros, también ofrecen más flexibilidad para crear programas de fidelización, y podrás ver cuán bien están funcionando tus descuentos gracias a informes de rendimiento claros, que te permitirán implementar de nuevo las estrategias más exitosas.
Más información sobre los descuentos dos por uno
Pago dinámico
Lograr que las personas adecuadas lleguen a tu tienda es solo la mitad de la batalla; el siguiente paso es brindar al cliente, una vez que llega, la mejor experiencia posible, lo que significa eliminar todos los tropiezos posibles a lo largo del proceso.
El pago dinámico es un pago en un solo paso que personaliza la experiencia de compra de un cliente. Por eso ofrece a tus clientes un proceso de pago aún más cómodo al solicitarles que realicen el pago con su método preferido directamente en las páginas de tus productos.
¿Cómo funciona?
- Métodos de pago personalizados: ofrece a tus clientes su método de pago favorito en lugar de abrumarlos con varias opciones. Un usuario de PayPal verá el botón de PayPal, un usuario de Apple Pay verá un botón de Apple Pay, y así sucesivamente.
- Captura la intención con anticipación: tus visitantes podrán comenzar la experiencia de pago directamente en la página del producto.
- Facilita el proceso de compra: reduce la cantidad de etapas necesarias para llegar al pago, lo que significa menos tropiezos y una mejor experiencia general para el cliente.
¿La mejor parte? ¡Ya está disponible para todos los comerciantes de Shopify!
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Ventas simplificadas
La mayoría de los empresarios no son profesionales especialistas en marketing, y con Shopify no tienen que serlo.
Con los nuevos y próximos recursos de marketing, como la sección de marketing, los descuentos dos por uno y el proceso de pago dinámico, estamos desmitificando al marketing digital y haciendo que sea más fácil para ti colocar el público adecuado frente al producto adecuado de manera oportuna.
Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica. Texto original de Daniel Patricio. Traducción a cargo de Elizabeth Pestana.
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