31 stratégies marketing de Noël pour gagner plus en 2024

Les fêtes de fin d'année approchent et les clients commencent à élaborer leurs listes de Noël. C'est le moment idéal pour planifier vos campagnes marketing de Noël si vous voulez en profiter : 2024 s'annonce comme une saison de fêtes lucrative pour les e-commerçants. L'année dernière, les 3/4 des francais ont acheté des cadeaux en ligne, et ce chiffre devrait encore progresser 4,5 % cette année.

Voici une méga-liste d'idées de campagnes marketing de Noël, comprenant des guides cadeaux, des exemples de campagnes d'email marketing et des applications festives pour préparer votre boutique à la saison des achats de fin d'année.

31 idées de stratégies marketing de Noël

1. Développez des produits spécifiques pour Noël

Il est trop tard pour de nombreuses marques pour développer de nouveaux produits de saison, à moins que vous ne soyez un dropshipper ou que vous utilisiez un modèle d'impression à la demande. Les marques artisanales peuvent en revanche être suffisamment agiles pour créer de nouveaux produits.

Cependant, quelques modifications au niveau du packaging ou des variantes (par exemple, une couleur festive pour des chaussettes ou une étiquette de Noël pour une bougie parfumée au sapin) peuvent donner l'impression de proposer des nouveautés, même s'il s'agit de classiques revisités.

Par exemple, la marque de café Detour a lancé l’année dernière un mélange dédié aux fêtes de fin d’année, avec un packaging et des saveurs inspirés de Noël.

2. Proposez des coffrets cadeaux au sein de votre catalogue produits existant

Regroupez vos produits en coffrets cadeaux pour les fêtes, embellissez vos emballages avec des ajouts festifs comme des étiquettes "Pour/De la part de" ou des rubans, et proposez l'emballage cadeau en option directement sur la page du produit ou au moment du paiement.

Les produits classiques de votre collection principale peuvent susciter un nouvel intérêt lorsqu'ils sont regroupés en coffrets de Noël et proposés comme cadeaux.

Par exemple, la boutique de cadeaux Friends NYC a assemblé une jolie sélection de bougies et d'accessoires, créant ainsi un coffret cadeau de Noël idéal pour les passionnés de bougies.

3. Proposez des cartes-cadeaux numériques

Si vous recherchez une nouvelle idée ou un nouveau produit pour Noël, mais que vous manquez de temps, les cartes-cadeaux numériques pourraient être la solution.

Elles peuvent être ajoutées sur n’importe quelle boutique à tout moment de l’année. Vous pouvez facilement en mettre à jour le design pour refléter la saison et les promouvoir comme idées cadeaux de dernière minute auprès de vos clients.

Pensez à les mettre en évidence sur votre site et en haut des collections de cadeaux. Faites-en la promotion sur les réseaux sociaux une fois la date limite d'expédition passée pour maintenir les ventes de fêtes jusqu'à la veille de Noël.

Par exemple, le service d'abonnement de thé Sips By propose une carte cadeau numérique pour une boîte de thé personnalisée.

4. Créez des collections de Noël

Proposez des sélections de produits thématiques pour les fêtes, en fonction des catégories ou des destinataires de cadeaux. Cela facilitera la navigation sur votre site web pour les clients à la recherche d'idées cadeaux.

Composez des collections originales à partir de vos produits phares, comme "Tenues de fêtes", "Cadeaux pour les papas géniaux" ou "Jouets pour les petits explorateurs". C'est une stratégie marketing de Noël facile à mettre en place et accessible aux petites entreprises qui disposent de peu de ressources.

Par exemple, la marque de vêtements Lulus propose une collection de robes de Noël dans sa boutique en ligne, permettant aux acheteurs de trouver facilement une sélection de produits pour la saison.

5. Envisagez des collection capsule de Noël

Créez de l'anticipation autour de nouveaux produits ou de variantes de produits en annonçant le lancement de collections capsule à votre audience sur les réseaux sociaux ou à vos abonnés par email.

Vous pouvez par exemple organiser une campagne "Les 12 Jours de Noël" en mettant en avant un nouveau produit vedette chaque jour jusqu'à la date limite d'expédition. Autre option : créez un calendrier de l'Avent virtuel qui dévoile chaque jour une nouvelle promotion de fin d'année pour ravir vos clients.

Par exemple, la marque de beauté Glossier propose chaque année une gamme de kits en édition limitée pour la saison de Noël. Ici, afin de créer du buzz autour de son événement, la marque a dévoilé une vidéo d'ambiance festive sur les réseaux sociaux.

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6. Ajoutez un emballage cadeau comme produit

Vendre un emballage cadeau en tant que produit distinct et dédié signifie qu'il apparaîtra dans les recherches et les collections. Vous pouvez choisir de proposer cela sous forme de module complémentaire gratuit, ou de facturer un emballage premium pour une expérience d'achat personnalisée unique. Les clients qui achètent des cadeaux apprécieront cette commodité pendant la période des fêtes chargée.

Ici, la marque pour bébés Numpfer propose des emballages cadeaux gratuits. Bien que la marque le propose toute l’année, c’est particulièrement pratique et appréciable pendant la période des fêtes.

7. Élaborez un guide de cadeaux de Noël

Optimisez votre boutique pour les achats de cadeaux et orientez vos clients vers les produits parfaits. Pensez à créer des guides de cadeaux sur votre blog, au sein de votre email marketing ou via les réseaux sociaux. Pour une alternative simple, créez des liens depuis vos réseaux sociaux ou votre page d'accueil vers vos collections de fêtes, rebaptisées "guides cadeaux".

Le guide des cadeaux de Noël de Chanel est divisé en sous-catégories pour les « créateurs de tendances », les « muses du maquillage », les « amateurs de parfums » et bien plus encore.

8. Faites la promotion de vos produits de Noël sur les réseaux sociaux

Récompensez vos fans fidèles avec des réductions et des offres partagées exclusivement avec vos abonnés sociaux. Utilisez une application de réduction pour offrir un cadeau lors d’une commande, des promotions "Achetez-en un, obtenez-en un gratuit" (BOGO) ou des remises par palier, qui encouragent les clients à augmenter le montant de leur panier. Misez sur les offres flash quotidiennes pendant les fêtes ! Ces promotions à durée limitée stimuleront l'intérêt et inciteront vos clients à acheter rapidement.

La marque d'autocollants et de tatouages Love and Lion a lancé l'année dernière sa collection Comfort Holiday sur les réseaux sociaux avec une courte vidéo d'animation pour aider à faire passer le message.

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9. Utilisez le marketing de contenu pour générer du trafic

Une bonne stratégie SEO de Noël peut aider à attirer davantage de clients potentiels vers votre site. Réfléchissez à la valeur que vous pouvez offrir à vos clients à cette période de l’année. Que votre public cible recherche des recettes festives, des idées cadeaux uniques ou du contenu DIY, trouvez des moyens pertinents de l'attirer via ce contenu et de l'orienter vers vos produits. Envisagez plusieurs formats comme des ebooks à accès limité ou des vidéos explicatives.

Lily Lou's Aromas utilise son blog pour partager de nouveaux produits, guides et études de cas, attirant de nouveaux clients grâce au contenu.

10. Organisez un jeu-concours

Célébrez l’esprit de Noël en organisant un concours sur vos comptes sociaux. Demandez à vos abonnés d'effectuer certaines actions comme partager votre publication ou s'inscrire à votre newsletter pour pouvoir participer.

Anthropologie offre aux acheteurs la chance de gagner leur wish-list lors de son concours annuel de Noël :

Les acheteurs peuvent gagner une carte-cadeau de 2 500 $ dans le cadre du concours de Noël d'Anthropologie.

11. Mettez à jour vos bannières et avatars sur les réseaux sociaux

Vous souhaiterez peut-être mettre à jour vos réseaux sociaux comme votre bannière Facebook ou votre en-tête X (Twitter) pour la période des fêtes afin de rappeler à vos clients que vous êtes la destination de shopping de Noël idéale. Testez un outil comme Hatchful ou Canva pour créer un logo personnalisé et des ressources de réseaux sociaux de saison. Mettez également à jour votre biographie pour y inclure un message festif.

À l'instar de la marque d'huiles essentielles Plant Therapy, qui a transformé sa bannière de réseau social en bannière promotionnelle pour les fêtes, vous pouvez utiliser ce même procédé pour rappeler à vos clients vos offres de fin d'année.

12. Envoyez un code de réduction pour Noël à votre liste d’emails

Récompensez les abonnés existants avec une campagne de marketing par email pour les inciter à visiter votre site pour leurs achats. Faites preuve de créativité avec vos objets : pendant la période des fêtes, la boîte de réception de vos clients est saturée d'emails.

Rifle Paper Co. a envoyé cet e-mail magnifiquement illustré à ses abonnés pour leur proposer un code de réduction.

13. Séduisez de nouveaux abonnés grâce à un code promo

Vous pouvez également booster les inscriptions à votre newsletter en offrant une réduction aux nouveaux abonnés. Configurez un email de bienvenue qui génère un code de coupon unique pour les nouveaux abonnés, ou utilisez un pop-up sur votre site révélant le code lors de l'inscription.

Ici, My Christmas Crate offre 5 $ aux nouveaux abonnés lorsqu'ils partagent leur adresse email.

14. Lancez une campagne d’email programmée, quotidienne ou hebdomadaire

Une idée simple de promotion de Noël consiste à lancer une campagne multi-e-mails. Augmentez vos taux d'ouverture et vos taux de clics en proposant de nouvelles promotions et surprises chaque jour ou semaine. Misez sur des promotions quotidiennes, des codes de réduction, des cadeaux offerts et des lancements de produits pour rythmer votre campagne d'emailing.

Par exemple, la marque de vêtements Spell a créé la campagne “12 jours de Noël” par email, donnant aux clients une mise à jour sur leurs offres, promotions et cadeaux de chaque jour avant Noël.

15. Remplacez vos images lifestyle habituelles par des versions festives

Donnez une touche de magie des fêtes à vos best-sellers ! Re photographiez-les dans des mises en scène hivernales ou inspirées de Noël. Vos visiteurs verront alors vos produits sous un nouvel angle et les imagineront facilement comme des cadeaux parfaits. Si vous manquez de temps ou de budget, parcourez les banques d’images gratuites sur des sites comme Burst, idéales pour vos bannières de collections et autres éléments.

La marque d'hydratation Nuun remplace ses images de produits par des versions festives : des boules et des branches de sapin de Noël suffisent pour ajouter une touche de magie.

16. Habillez votre page d'accueil

Habillez votre page d'accueil aux couleurs des fêtes pour informer vos clients que vous êtes l'endroit idéal pour trouver des cadeaux. Plusieurs applications de l'App Store de Shopify rendent le processus facile si vous n'avez pas le temps de concevoir des ressources de Noël personnalisées :

● Créez un effet de chute de neige sur votre page d'accueil avec RT: Christmas Snowfall Effects

● Festive Decorations ajoute des icônes de Noël animées à votre boutique

● Accueillez les clients avec une bande sonore saisonnière grâce à MX: Background Music Player

Sephora a transformé sa page d'accueil en un régal pour les yeux avec des couleurs, des illustrations et des textes de Noël.

17. Ajoutez une barre d'annonce

Une barre d'annonce en haut de votre site Web peut être utilisée pour annoncer des promotions ou des délais d'expédition aux nouveaux visiteurs. Une application comme Hextom fonctionne avec votre boutique Shopify pour ajouter des bannières personnalisées en quelques secondes. Utilisez cet espace pour attirer l'attention sur la livraison gratuite, les remises et autres campagnes de Noël.

Ici, la marque de guitares Loog a ajouté une barre d'annonce en haut de son site pour promouvoir son offre de livraison gratuite pendant la période de Noël, incitant ainsi davantage les clients à acheter.

18. Créez une liste de cadeaux ou ajoutez une fonctionnalité de liste de souhaits

Wishlist Plus et Gift Reggie sont des applications de liste de cadeaux. Elles permettent aux clients d'enregistrer leurs articles préférés et à vous d'envoyer des messages marketing personnalisés. Il s'agit d'une excellente tactique marketing pour vous aider à constituer votre liste de clients : les clients créent un compte pour enregistrer leurs produits préférés, vous aidant ainsi à les réengager dans de futures campagnes marketing. Même s'ils n'achètent pas maintenant, vous pouvez les avertir lorsque les articles de leur liste de souhaits sont en vente.

ModCloth offre aux acheteurs de Noël la possibilité d'ajouter des articles à une liste de souhaits.

19. Activez l'emballage cadeau avec une application

Plutôt que de configurer l'emballage en tant que produit distinct, essayez une application qui s'intègre à votre boutique. Wrapped ajoute une option d'emballage cadeau directement aux pages produits et au paiement. Les clients peuvent choisir parmi plusieurs options et ajouter un message cadeau avant de l'ajouter au panier.

Par exemple, la marque de bouteilles d'eau Moon Bottles offre à ses clients la possibilité d'emballer un cadeau et d'ajouter un message personnalisé à leur commande, moyennant des frais supplémentaires.

20. Ajoutez une barre de compte à rebours

Des applications comme FOMO+ Countdown Timer Bar et Order Deadline rappellent aux clients vos dates limites d'achat, avec des comptes à rebours intégrés dans les pages de produits. Communiquer clairement les dates limites d'expédition sur votre site Web peut créer un sentiment d'urgence : une stratégie marketing de Noël efficace que vous pouvez utiliser pour stimuler les ventes.

La boutique de décoration The Spirit of Christmas utilise un compte à rebours jusqu'à Noël sur son site pour créer un sentiment d'urgence avant la période des fêtes.

21. Créez un calendrier d'expédition partageable

Les clients apprécient des directives d'expédition claires pour s'assurer que leurs cadeaux arriveront à temps au pied du sapin. Ne les obligez pas à le chercher. Un calendrier visuel reprenant les dates importantes est un outil précieux à partager sur vos pages FAQ,

Good Luck Sock montre aux clients exactement quand ils doivent commander pour que leurs produits soient livrés à temps.

22. Mettez en avant les options de livraison de dernière minute

Si vous vendez à des clients locaux, proposez des commandes au-delà de la date limite d'expédition et et proposez-leur un retrait rapide en magasin. Vous pouvez même proposer une option de livraison locale unique juste pour la période de Noël.

La marque de vêtements John Elliot propose un retrait en magasin dans tout le pays afin que les clients puissent obtenir leurs produits plus rapidement.

23. Activez l'expédition à plusieurs adresses sur une seule commande

Giftship est une fonctionnalité intéressante à offrir à vos clients. Si un client fait tous ses achats au même endroit, il peut expédier les articles d’une même commande à plusieurs adresses.

24. Mettez à jour votre politique de retour et configurez des retours transparents

Définissez vos politiques de remboursement et d'échange bien à l'avance, surtout si vos conditions changent durant la période de Noël. La promesse d’une expérience de retour sans stress peut donner aux clients confiance et augmenter la conversion.

Le site de la marque de vêtements For Love and Lemons comprend une section sur ses délais d'expédition et ses politiques de retour durant les fêtes, afin que les clients aient une idée claire du moment où les articles seront expédiés et arriveront.

25. Organisez une campagne de marketing de Noël BIA

Si vous avez un magasin physique, une excellente idée de promotion pour les fêtes de fin d'année est de vous associer à vos voisins pour une campagne marketing commune. Optez pour un bingo de rue, des collaborations avec d'autres marques, une chasse au trésor ou un événement portes ouvertes avec des horaires et animations spéciaux.

L'association commerciale The Junction de Toronto a organisé un "Window Wonderland" avec des entreprises locales pour faire preuve de créativité avec leurs vitrines.

26. Organisez un événement en magasin pour les clients fidèles

Ouvrez tard pour vos clients locaux fidèles et invitez-les dans votre espace pour un événement exclusif avec de la nourriture, de la musique et des articles en solde.

Le magasin de plantes Hi Cacti organise chaque année un événement de Noël en magasin. Au programme : animations en présentiel, cocktails offerts et promotions sur une sélection de produits.

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27. Testez un marché de Noël

Que vous participiez à un marché de Noël existant ou que vous organisiez le vôtre, c'est l'occasion pour les entreprises de e-commerce de tester le terrain avec la vente en physique. Réseautez avec d'autres entrepreneurs, rencontrez la communauté locale et invitez les acheteurs à visiter votre site web.

Primrose Antiques & Gifts fait la promotion de son marché annuel de cadeaux de Noël sur Instagram, mettant en vedette des artisans, artistes et créateurs locaux.

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28. Organisez un atelier ou un cours

Planifiez des événements en magasin autour d'une campagne de Noël. Prenons l'exemple du lancement d'un nouveau produit. Comment l'intégrer de manière créative dans un projet DIY que vous pourriez proposer à vos clients ? Fancy Tiger Crafts propose chaque année un programme d'événements de Noël, y compris des cours de broderie.

29. Redirigez vos efforts marketing vers les cadeaux de dernière minute

Après la date limite d'expédition, consacrez votre budget marketing à la promotion cartes-cadeaux et produits digitaux qui peuvent être livrés jusqu’à la dernière minute.

La marque d'arts textiles October House propose une remise sur ses patrons de Noël en téléchargement PDF valable jusqu’au soir du réveillon.

30. Dites merci

N'oubliez pas de dire merci ! Gardez vos clients engagés avec votre marque et ne vous faites pas oublier pendant les fêtes. Une fois les festivités terminées, n'oubliez pas de remercier vos clients en leur envoyant des cartes de remerciement. Vous pouvez également leur proposer des promotions de suivi avec une offre pour leur prochain achat. PostPilot vous aide à contourner les boîtes de réception surchargées grâce à des cartes postales physiques et personnalisées envoyées directement à vos clients.

Beardbrand envoie aux clients une carte postale après les fêtes de fin d’année pour leur rappeler leur achat et leur offrir une réduction sur leur prochain.

31. Faites la promotion de vos offres du Boxing Day

Terminez votre campagne de marketing des fêtes avec des promotions du Boxing Day (le lendemain de Noël). Envoyez des teasers pour celles-ci avant Noël afin qu’ils arrivent tôt dans les boîtes de réception.

Glory Juice Co. prend une longueur d'avance et fait la promotion de ses réductions du Boxing Day sur Instagram.

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5 conseils pour réussir vos stratégies marketing de Noël

Maintenant que vous avez fait le plein d’inspiration, il est temps de passer à l'action ! Voici quelques conseils à garder à l’esprit pour vous assurer que vos stratégies marketing de Noël vous apporteront les meilleurs résultats pendant cette période des fêtes.

1. Planifiez tôt

Pour tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing pour les fêtes, vous devez prendre une longueur d’avance.

Commencez à planifier dès maintenant afin de disposer de tout le contenu et des ressources dont vous avez besoin au moment de la mise en ligne. Pas de stress de dernière minute ! Assurez-vous d'avoir vos visuels Instagram et votre emailing prêts avant votre lancement.

Pensez dès maintenant à vos campagnes de fêtes et créez le buzz jusqu'en octobre avec des teasers. Lorsqu’Halloween sera terminé et que Noël approchera à l'horizon, vos clients seront prêts à sortir leur portefeuille et à acheter, et vous pourrez vous détendre en sachant que vous vous êtes préparé longtemps à l'avance.

2. Fixez-vous des objectifs pour les ventes de Noël

Fixer des objectifs est crucial pour savoir dans quelle mesure vos efforts de marketing pour les fêtes ont porté leurs fruits : avez-vous obtenu les résultats souhaités ? Avant de déterminer ce que vous allez publier et où, réfléchissez à ce que vous voulez réaliser. Commencez par analyser les résultats de l'année dernière pour voir ce qui est possible, puis fixez des objectifs en fonction de vos objectifs commerciaux globaux.

Gardez vos objectifs SMART : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et basés sur le temps. Par exemple, « Générer 10 % de ventes supplémentaires en décembre par e-mail » est préférable à « Obtenir plus de prospects ».

3. Créez une stratégie marketing pour les fêtes

Il y a beaucoup d'idées ici, mais cela ne signifie pas que vous devez toutes les utiliser. Au lieu de cela, choisissez celles qui sont les plus pertinentes pour votre marque et votre public, et intégrez-les à une stratégie marketing globale de Noël. Pensez à ce que vous allez publier, où vous allez le publier et quand.

Combinez et exploitez vos différents canaux de communication pour élargir votre audience. Envoyez des emails, faites la promotion d'offres sur Instagram et ajoutez dès maintenant de nouvelles landing pages à votre site Web.

4. Personnalisez vos efforts marketing

Les acheteurs sont plus susceptibles d’acheter s’ils ont le sentiment qu’une marque les comprend et sait ce qu’ils veulent. Utilisez les données d'achat précédentes pour transmettre des messages marketing personnalisés aux clients ce Noël. Cela peut inclure l’envoi de recommandations de produits personnalisées, ou l’offre de remises à vos meilleurs acheteurs.

5. Mettez en valeur votre personnalité

De nombreux achats de Noël sont motivés par des émotions. Selon une étude, 80 % des décisions des acheteurs sont motivées par leurs sentiments (en anglais). Profitez-en en mettant en valeur votre personnalité dans vos campagnes marketing de Noël. Montrez votre côté humain et attachant ! N'hésitez pas à faire des blagues,

Terminez l’année en beauté

La période de Noël est un terrain de jeu marketing à part entière ! D’une part, vos clients achètent généralement pour les autres, pas pour eux-mêmes. Et les dates limites d’expédition créent un sentiment de précipitation et d’urgence. Appliquez ces stratégies pour adapter vos actions marketing aux spécificités des fêtes de fin d'année. Offrez à vos clients une expérience positive qui les fidélisera pour la nouvelle année.

Contenu adapté et mis à jour par Aurélie Desprez.