사업을 시작하는 데 비용이 얼마나 드나요?(2025)

많은 창업자가 꿈과 부족한 예산을 가지고 사업을 시작합니다.

실제로 일부 비즈니스 모델은 초기 비용이 거의 들지 않으며, Shopify에서는 많은 창업자가 소박하게 시작하여 성공을 거두는 모습을 직접 목격했습니다. 그러나 사업을 시작하고도 오래가지 못하는 소규모 비즈니스의 3분의 1 이상이 자금 부족을 그 이유로 꼽습니다.

그래서 이를 이해하고자 했습니다. 실제로 사업을 운영하는 데 드는 비용, 그리고 예비 창업자가 사업 첫해에 드는 비용에 관해 어떤 오해를 하고 있는지 알고 싶었습니다.

이를 위해 미국의 예비 창업자 150명과 소규모 비즈니스 소유자 300명을 대상으로 설문 조사를 통해 이를 알아보았습니다.

사업을 시작하는 데 비용이 얼마나 드나요?

소규모 비즈니스 소유자들은 첫 해에 평균 4만 달러를 지출합니다. 하지만 사업을 시작하는 데 드는 비용은 산업, 비즈니스 모델, 팀 규모, 제품 원가 등 다양한 요인에 따라 크게 달라집니다.

설문조사 응답자들에게 첫 해의 기록을 되돌아보게 하고, 총 예산에서 각 비즈니스 비용 항목에 할당한 금액의 비율을 알려달라고 요청했습니다. 이를 통해 새로운 온라인 비즈니스를 시작할 때 예산을 세우는 데 도움이 되는 다음과 같은 기능과 비용 범주로 나누어 정리했습니다.

1. 제품 비용
2. 운영 비용
3. 온라인 스토어 비용
4. 배송 비용
5. 오프라인 비용
6. 직원 비용
7. 마케팅 비용

1. 제품 비용

제품 관련 비용은 전자상거래 비즈니스를 운영하는 데 필수적인 부분입니다. 원자재, 재고, 공급업체, 제조 또는 특허 등에 비용을 지출하지 않고서는 판매할 제품이 없습니다.

제품 비용은 사업 시작에 있어 가장 큰 지출 항목입니다. 이번 연구에 따르면, 첫 해에 제품 비용은 소규모 기업이 지출한 비용의 거의 3분의 1(31.6%)을 차지합니다.

가장 비중이 큰 항목일 뿐만 아니라, 비용을 줄이기 가장 어려운 부분이기도 합니다. 응답자의 21%가 재고와 관련된 비용(예: 제품 테스트, 결함이 있는 제품 수령 및 반품, 잉여 재고 등)이 빠르게 증가할 수 있다고 답했습니다.

2. 운영 비용

운영 비용은 비즈니스를  운영하고 유지하기 위해 필요한 비용입니다. 여기에는 법인 설립(예: 유한책임회사) 또는 법률 비용, 회계 소프트웨어 및 서비스 비용 등이 포함됩니다.

소규모 비즈니스는 평균적으로 예산의 11%를 이러한 운영 비용에 지출합니다. 그러나 23%의 응답자는 면허, 허가증, 사업 보험과 같은 일회성 지출이 예상보다 높았다고 언급했습니다. 또한, 미국에서 주 단위와 연방 단위로 각각 법인 설립 비용이 청구된 점도 놀라움을 표했습니다.

또한, 질적 연구에 따르면 사업자들은 세금과 회계 처리가 상당히 번거롭다는 의견을 반복적으로 언급했으며, 이에 대해 관련 전문가를 고용하는 것이 충분히 가치있다고 답변했습니다.

3. 온라인 스토어 비용

창업자들에게 사업 첫해에 지출한 비용에 대해 묻자, 이들은 비용을 완전히 과대평가한 영역이 한 가지 있다고 답했습니다. 바로 온라인 스토어 비용입니다. 첫해 예산의 12%를 온라인 비용으로 지출할 것이라고 예상했지만, 실제로는 9%에 그쳤습니다.

온라인 비즈니스를 시작하고 확장하는 데 드는 비용과 복잡성은 많은 예비 창업자에게 진입 장벽으로 작용하고 있습니다. 하지만 이는 대부분 근거 없는 우려입니다. Shopify는 코딩이나 디자인 기술이 없는 기업가가 저렴한 비용으로 온라인 스토어를 만들 수 있도록 하는 것을 핵심 사명으로 하고 있습니다.

Shopify의 조사 결과도 이를 뒷받침합니다. 조사에 참여한 300명의 사업자 중 Shopify 고객들은 첫 해에 평균 3천800만 원을 비즈니스에 지출한 반면, 비 Shopify 고객들은 평균 4천100만 원을 지출했습니다.

4. 배송 비용

제품을 최종 고객에게 배송하는 비용은 모든 전자상거래 업체가 고려해야 할 비용입니다. 자체 창고에서 재고를 배송하든 드랍쉬핑 공급업체를 이용하든, 연간 비용의 약 8.7%가 배송비로 지출됩니다. 여기에는 포장, 라벨 및 배송 보험 비용이 포함됩니다.

34%의 기업이 포장 비용, 손상된 제품 및 반품, 일반 배송비가 주요 부담이라고 답했습니다. 이는 특히 사업 초기 단계에서 배송량이 적은 업체에게 더 큰 부담으로 작용했습니다.

5. 오프라인 비용

온라인 스토어를 보완하기 위해 오프라인에서도 판매하나요? 오프라인 판매와 관련된 비용에는 매대나 테이블 비용, 사무실 공간, 임대료, 이동 유류비 등이 포함됩니다.

이 비용은 상시 운영하는 오프라인 매장이 있는지, 임시 매장을 사용하는지에 따라 달라집니다. 가끔씩 공예 시장에서 판매하는 온라인 비즈니스는 상시 매장을 운영하는 비즈니스보다 오프라인 비용이 훨씬 적기 마련입니다. 하지만 대략적으로 보면, 평균적으로 기업은 첫해 예산의 약 10.5%를 오프라인 비용으로 지출합니다.

6. 인건비

혼자서 사업을 운영하는 경우, 자원이 제한적입니다. 모든 것이 여러분에서 시작해 여러분에서 끝납니다. 개인이 가지고 있는 스킬과 배울 수 있는 것은 한정적입니다. 많은 사업자는 사업의 특정 순간에 직원 고용에 필요한 비용과 모든 일을 혼자 처리하는 데 드는 시간적 비용의 균형을 저울질해야 하는 필요성을 느낍니다.

예상할 수 있듯이, 직원을 고용하면 전체 지출이 급격히 증가합니다. 혼자서 비즈니스를 운영하기로 선택하면 직원이 있는 기업이 지출하는 비용의 3분의 1도 안 되는 비용으로 운영할 수 있습니다.

평균적으로 비즈니스는 첫 해 예산의 18.8%를 직원급여, 복리후생 및 혜택과 같은 인건비에 지출합니다. 하지만 첫 해에 더 높은 수익을 보고한 기업들은 인건비로 훨씬 더 많은 지출을 했으며, 총 예산의 거의 3분의 1을 차지했습니다.

수익과 인건비의 관계는 당연해 보일 수 있습니다. 더 많은 돈을 벌면 여러분 본인에게도 급여을 지급하고  직원을 고용할 수 있습니다. 그러나 이는 양방향적으로 작용합니다. 직원을 고용하면 수익 성장을 촉진할 수도 있습니다.

7. 마케팅 비용

마케팅은 과학이라기보다는 예술에 가깝고, 초기 예산을 정확하게 설정하는 것은 어렵습니다. 너무 적은 예산으로는 여러분의 브랜드를 잠재고객에게 알리기가 어렵고, 너무 많은 비용을 마케팅에 사용하면 손익분기점을 맞추기 어려울 수 있습니다.

사업자들에게 “마케팅이 전체 예산에서 차지하는 비율은 얼마인가요?”라고 물었을 때, 마케팅 지출과 수익 간에 뚜렷한 상관관계가 나타났습니다. 전체적으로 수익이 적은 기업일수록 마케팅 전략에 더 많은 돈을 썼고, 반대로 수익이 많은 기업일수록 마케팅 지출 비용이 더 적었습니다.

이 연구 결과와 미국 중소기업청(US Small Business Administration)의 전문가 의견에 따르면, 초기 B2C 비즈니스의 마케팅 예산의 적정 범위가 수익의 7%에서 12% 사이라고 나타났습니다. 이는 로고, 브랜딩, 광고 및 인쇄물 제작 비용을 충분히 충당할 수 있습니다.

사업 시작 비용 계산 방법

예산 계획 시 고려해야 할 평균 비즈니스 비용은 다음과 같습니다.

• 필수 비용 vs. 선택적 비용. 비용을 예산에 포함하기 전에 스스로에게 물어보세요. 이 비용이 비즈니스에 절대적으로 필요한 것인가? 예를 들어, 광고는 성장 촉진에 도움이 될 수 있지만 필수적인 것은 아닙니다. 무료 광고를 활용하여 성장한 기업도 많습니다.
• 일회성 비용 vs. 반복 비용. 특허를 등록하고 변호사에게 회사 설립 문서 작성을 요청하는 데는 한 번만 비용이 들지만, 임대료, 급여, 소프트웨어 구독과 같은 비용은 지속적으로 발생합니다. 이러한 두 가지 카테고리로 평균 시작 비용을 나누어 첫해의 재정 계획에 도움이 되도록 하세요.
• 고정 비용 vs. 변동 비용. 시작 비용이 지속적일지라도, 매달 가격이 변동할 수 있습니다. 예를 들어, 공과금과 대출 상환은 일정하게 유지될 수 있지만, 생산 비용은 제품의 수요에 따라 변동하는 변동 비용입니다.

고수익을 올리는 기업의 트렌드를 분석하고 창업 컨설턴트와의 상담 결과, 첫해에 발생하는 일반적인 비용에 대해 권장되는 지출 비율 범위는 다음과 같습니다.

• 운영 비용: 10%에서 15%
• 제품 비용: 28%에서 36%
• 배송 비용: 8%에서 12%
• 온라인 비용: 9%에서 10%
• 마케팅 비용: 7%에서 12%
• 인건비: 14%에서 30%

성공적인 비즈니스를 시작하는 것은 단거리 경주가 아닌 마라톤이라는 것을 기억하세요. 첫 해의 수익성만으로 새로운 비즈니스의 성공 여부를 판단하지 마세요. 사업이 성공적으로 자리 잡는 데는 18개월에서 24개월 정도의 시간이 필요합니다.

첫해의 수익이 크지 않을 수 있음을 이해하는 것은 재무 계획과 정신적 준비 모두에 중요합니다. 많은 창업자가 첫해의 회사 수익을 사업에 재투하기 때문에 가장 마지막에 수익을 가져가는 경우가 흔하며, 이는 일반적인 일입니다.

첫해에 온라인 스토어를 개설하고 테스트를 진행하고, 반복적으로 개선하면서 위의 예산 지침을 활용해 판매 수익을 사업에 재투자하는 데 집중하세요.

사업 시작 자금을 확보하는 방법

• 개인 저축
• 친구와 가족의 재정 지원
• 개인 대출
• 선지급 현금서비스
• 크라우드펀딩
• 벤처 캐피탈
• 사업자 신용카드

예상치 못한 사건(예: 팬데믹, 경기 침체 등)이 예상보다 많은 영향을 미친다면 어떻게 될까요? 항상 비상 계획을 세우고 예비 자금을 마련해 두는 것이 좋습니다.

새로운 기업가들은 초기에 사업을 유지하기 위해 종종 개인 저축을 사용하지만, 응답자의 삼분의 일이 첫 해에 사업 판매에서 발생한 수익을 재투자하여 실제 비용을 충당했다고 답했습니다.

초기 투자금을 보완할 수 있는 다른 비즈니스 자금 조달 옵션은 다음과 같습니다:

개인 저축

이전 직장, 사업 또는 주택 판매 등으로 모아둔 자금이 있나요? 저축은 새로운 비즈니스를 위한 자금을 확보하는 가장 일반적인 방법입니다. 설문 조사에 응답한 기업가의 3분의 2가 이 방법으로 사업을 시작할 자금을 마련했다고 답했습니다.

친구와 가족의 재정 지원

사업을 지원해줄 수 있는 가족이나 친구들이 있다면, 그들에게서 첫해의 사업 비용을 충당할 자금을 빌릴 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 약 23%의 기업가들이 이 방법을 선택했습니다.

개인 대출

은행에서는 소규모 창업을 위한 대출 상품을 제공하고 있습니다. 약 21%의 소규모 창업자들이 이 옵션을 선택한다고 합니다. 하지만 은행 대출을 갚지 못하면 본인이 직접 책임져야 한다는 사실도 기억하세요.

선지급 현금서비스

이 유형의 비즈니스 대출은 매출의 일정 비율로 상환하는 방식으로 자금을 확보하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, Shopify Capital은 회사의 소유권을 유지하면서 새로운 매출이 발생할 때 자동으로 대출을 상환할 수 있도록 합니다.

크라우드펀딩

크라우드펀딩은 많은 사람들로부터 대규모 자금을 조달하는 방법입니다. Kickstarter, Wefunder, Indiegogo와 같은 플랫폼을 통해 투자자로부터 자금을 모을 수 있지만, 대출금을 상환할 필요는 없습니다. 그러나 크라우드펀딩은 복잡하고 시간이 많이 소요되는 과정입니다. 성공적인 캠페인을 시작하는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

벤처 캐피탈

독창적인 제품을 보유하고 빠른 성장을 원하면 지분을 일부 양도하는 것을 개의치 않는다면, 여러분의 소규모 비즈니스에 투자할 벤처 캐피탈 회사를 찾을 수 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 더 많은 서류 작업과 높은 약속, 하지만 자금과 함께 전문가의 도움을 받을 수 있는 기회를 제공합니다.

사업자 신용카드

사업자 신용카드는 장비나 사무용품과 같은 초기 창업 비용을 충당하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부 카드는 구매 시 리워드나 캐시백을 제공해 사업 비용을 절감하는 데 기여하기도 합니다. 그러나 신용카드의 단점은 시간이 지남에 따라 관리하기 어려운 고금리 부채가 쉽게 누적될 수 있다는 점입니다.

첫해에 매출이 저조한 기업의 경우, 필요한 자금과 그 사용 계획을 포함한 포괄적인 재무 계획을 수립하면 소규모 사업 대출을 신청하거나 투자자를 유치하는 데 수월합니다..

이를 단순히 부채로 생각하지 마세요. 시작 비용은 수익을 창출하는 데 필요하므로 투자 수익률이 초기 비용보다 클 가능성이 높습니다.

*본 블로그에서 말하는 사업 시작 비용 정보는 2020년 10월 미국의 300명의 소규모 사업자와 150명의 예비 기업가를 대상으로 수집된 설문 조사 데이터를 기반으로 합니다. 모든 값은 반올림된 평균치이며, 감사되지 않은 데이터로 추후 조정될 수 있습니다. 모든 금액은 별도 표시가 없는 한 미국 달러(USD) 기준입니다.