Shopify란 무엇이며 어떻게 작동하나요? (2024)

매일 수백만 명의 사람들이 Shopify를 이용해 온라인, 오프라인, 그리고 국경을 넘어 사업을 운영합니다. Shopify는 주요 상가의 작은 상점에서 다국적 온라인 소매업체에 이르기까지, 모든 규모와 구조의 사업을 위한 솔루션을 제공합니다.

하지만 Shopify란 무엇인가요? 어떻게 작동할까요? 지금부터 기능과 장점, 요금제 등 Shopify에 대해 자세히 알아보세요. 이 플랫폼이 사업에 적합한 이유와 당신의 사업적 요구 사항에 맞게 Shopify를 맞춤화하는 방법에 대해 알아보세요.

Shopify란 무엇인가요?

Shopify는 누구나 비즈니스를 시작, 성장, 관리 및 확장할 수 있는 완벽한 상거래 플랫폼입니다. 사업체가 온라인 스토어를 구축하고, 고객에게 마케팅하고, 여러 판매 채널과 위치에서 결제받을 수 있으며, 이 모든 것을 한 곳에서 처리할 수 있게 합니다.

상거래 분야에서 Shopify의 전문성과 리더십은 플랫폼을 사용하는 수백만 명의 비즈니스 소유자의 경험을 기반으로 합니다. Shopify는 개인 사업자와 기업 브랜드 등 사업체의 성공으로 오늘날 사업을 지원하고 상거래의 미래를 만들어 가는 데 도움이 되는 적합한 기능과 제품을 구축할 수 있습니다.

Shopify는 어떻게 작동하나요?

Shopify는 주문에서 분석, 판매 채널까지 모든 상거래 활동을 하나의 플랫폼으로 묶어, 한 명의 관리자가 모든 것을 이용할 수 있습니다.

사업주는 Shopify를 통해 온라인 스토어를 구축 및 맞춤화하고 온라인, 모바일 장치, 오프라인 매장 및 팝업 스토어를 통한 대면 판매 등 다양한 장소에서 판매할 수 있습니다. 주문 및 고객 정보는 소셜 미디어에서 온라인 마켓플레이스까지 여러 채널에서 강력한 통합으로 동기화할 수 있으며, 이 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

Shopify는 완벽히 안전하며 클라우드 기반으로 호스팅어 인터넷 연결이 가능한 모든 호환 장치에서 안전하게 접속할 수 있습니다. 따라서 어디에서나 유연하게 사업을 운영할 수 있습니다.

상거래 사업은 재고 관리, 결제 처리, 배송 같은 업무를 관리하기 위해 다양한 도구가 필요합니다. 이러한 시스템을 연결하려면 사업주의 시간과 비용이 들 수 있습니다. 그래서 Shopify는 이러한 기술들을 묶어 당신의 모든 사업 활동을 한 곳에서 완벽하게 파악할 수 있는 Shopify 관리자를 제공합니다. Shopify는 사업 운영에 꼭 필요한 제삼자 도구 및 앱과 통합됩니다.

Shopify에는 무엇이 포함되어 있나요?

Shopify는 여러 요금제에 핵심 서비스가 포함되어 있는 조정 가능한 상품입니다. 스토어 주인은 이 1단계에 따라 추가 제품을 스택하고, 특정 구성 요소를 맞춤화하고, 앱 통합을 추가하여 각 사업의 요구 사항을 충족하는 고유한 환경을 만들 수 있습니다.

1단계: Shopify의 핵심 제품

모든 Shopify 요금제*에는 핵심 서비스가 포함되어 있습니다. 아이디어를 사업으로 전환하고 판매를 시작하는 데 필요한 모든 것을 제공하며, 스토어 브랜딩을 맞춤화할 수 있는 템플릿, 여러 채널에서 판매할 수 있는 도구, 통합 결제 처리, 빠르고 안전한 결제, 기본 제공 마케팅 도구 등이 있습니다. 이는 Shopify의 다른 제품 및 응용 프로그램이 구축되는 기반입니다.

Shopify 구독에 포함된 기능 일부는 다음과 같습니다.

• 맞춤형 유료 및 무료 테마. Shopify의 무료 온라인 스토어 테마에는 스크롤 시 페이드 인, 특수 효과 및 호버 효과를 비롯한 애니메이션이 기본적으로 지원됩니다.
• 더 많은 작업을 수행하는 데 도움이 되는 AI 기능. Shopify Magic으로 브랜드에 맞는 콘텐츠 생성, 자동 회신 설정 등을 수행할 수 있습니다.
• Shop 앱에서 수백만 명의 모바일 쇼핑객을 만나보세요. 클릭 몇 번으로 모바일 스토어를 개인화하고 브랜드를 확장할 수 있습니다. Shop Store에는 온라인 스토어와 마찬가지로 사용자 지정 가능한 컬렉션, 카테고리 및 탐색 기능이 포함되어 있습니다.
• 세계 최고의 결제 방식. Shopify 요금제는 인지도 높은 브랜드에서 신뢰하는, 전환율이 가장 높은 원클릭 결제 방식을 제공합니다.
• Shopify의 사용자 지정 도메인. Shopify를 통해 도메인을 안전하게 선택하고 호스팅해 전체 제어 및 구성을 활용하여 손쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

*Shopify Starter 요금제는 소셜 판매용으로 설계되었으며 위에서 설명한 기본 기능 중 일부는 포함되지 않을 수 있습니다.

2단계: Shopify의 추가 제품, 계획 및 서비스 

모든 독립된 사업은 고유합니다. 그리고 규모에 따라 요구 사항도 늘어납니다. 그렇기 때문에 Shopify는 각 사업과 함께 성장하는 강력한 업그레이드를 제공합니다. 자금에 대한 더 쉬운 액세스부터 빠른 결제 옵션까지, 관리자 내에서 Shopify 전용 제품을 바로 구성할 수 있습니다.

대부분의 요금제에서 추가할 수 있는 Shopify 제품을 추가로 선택하세요. 

• Shopify Collabs. 브랜드와 협력할 의향이 있는 인플루언서를 찾고, 최고의 크리에이터, 제휴 마케터와 매칭되어 당신의 제품을 대표하고 온라인 스토어로 트래픽을 유도하세요. 
• Shopify 받은 편지함. 채팅 마케팅의 힘으로 온라인 스토어 브라우저를 구매자로 전환하세요.
• 판매 채널. TikTok, Instagram, Etsy 또는 타겟 고객이 활동하는 모든에서 판매하세요. Shopify 관리자와 여러 판매 채널을 통합합니다. 

구매 POS 

Shopify POS를 통해 현장이나 여러 오프라인 소매점에서 판매할 수 있는 요금제 및 하드웨어를 사용하여 직접 판매할 수 있습니다. Shopify 소매 요금제에는 온라인 판매에 필요한 모든 것이 포함되어 있으며, 모든 소매 및 전자상거래 판매는 Shopify에서 동기화됩니다.

Shopify Plus

레벨을 올릴 준비가 되셨나요? Shopify Plus는 대규모 사업을 위한 확장 가능하고 강력한 플랫폼을 특징으로 하는 맞춤형 엔터프라이즈 솔루션입니다. 강력한 인사이트와 자동화 기능이 가득한 하나의 플랫폼으로 Ruggable, Knix, Magnolia 등 세계 최고의 브랜드들과 함께 어디서나 판매하세요. 더 많이 판매하고, 더 빠르게 움직이고, 전략적 파트너십을 활용하세요. 

Shopify Plus 전용 일부 추천 상품:

• 앱 통합을 통한 맞춤형 결제. 앱 기반, 안정적인 업그레이드, 더 높은 전환율, Shop Pay와 통합된 방식으로 결제를 확장하세요.
• Shopify Flow를 통한 B2B 프로세스 자동화.
• Shopify Audiences를 통한 고객 확보. 고유한 상거래 인사이트를 바탕으로 맞춤형 구독자 목록을 만들고 더 저렴한 비용으로 전환을 유도하세요. 스마트 알고리즘을 통해 관련 고객을 더 정확하게 예측할 수도 있습니다.
• 연중무휴 전담 기술 지원.
• 관세 및 수입세 계산. 온라인 스토어를 통해 국경을 넘어 판매하고 Shopify Markets로 Plus 전용 기능을 활용하세요.

💡 자세히 보기: Shopify Plus 가격, 기능 및 리소스

상거래 구성 요소

Shopify의 CCS(Commerce Components)는 엔터프라이즈 리테일을 위한 구성 가능한 최신 스택입니다. 이 솔루션을 통해 Mattel 및 Glossier 같은 세계 최대 소매업체는 Shopify의 구성 요소를 자체 시스템에 통합할 수 있습니다. CCS는 평균 결제 방식보다 72% 더 나은 전환율을 제공하는 결제 방식 같은 Shopify의 기본 기능을 제공하며, 선호하는 백오피스 기술과 원활하게 통합되는 동적 고객 경험을 만드는 유연한 API도 제공합니다.

3단계: 신뢰할 수 있는 파트너가 개발한 앱

Shopify의 App Store에는 제삼자 개발자가 개발한 수천 개의 앱이 포함되어 있어 코드를 터치하지 않고도 당신의 온라인 스토어를 맞춤화할 수 있습니다. 당신의 고유한 사업에 대한 틈새 기능이 필요하신가요? 이를 실현하는 데 도움이 되는 앱이 있을 것입니다. 여기에서는 스마트 SMS 앱, 맞춤형 사이즈 차트, AI 기반 온라인 스토어 추천, 소셜 광고를 간소화하는 앱 등 사업 성장을 위한 최신 도구를 찾을 수 있습니다.

원하는 앱을 찾을 수 없다면, 당신의 사업을 위한 맞춤형 솔루션을 개발하기 위해 직원을 고용할 수 있는 Shopify Experts 마켓플레이스도 있습니다. 

세부 정보: Shopify 가격 및 요금제

Shopify 요금제는 소셜 미디어 채널에서 판매하는 크리에이터에게 적합한 Starter 요금제부터 오프라인 매장용 Shopify 리테일 요금제, 대규모 글로벌 브랜드를 위한 엔터프라이즈 솔루션까지 다양합니다. 여기에는 모든 수준에 대한 기본 Shopify 및 고급 Shopify 요금제가 포함됩니다.

Shopify 요금제의 가격은 Starter 요금제는 월 $5부터 Shopify Plus는 월 $2,000 이상까지 다양합니다.

온라인 스토어를 위한 세 가지 핵심 Shopify 요금제는 다음과 같습니다. 

• 기본 Shopify 요금제: 소규모 사업에 적합합니다.
• Shopify 요금제: 성장하는 사업에 이상적입니다.
• 고급 Shopify 요금제: 중견기업과 대기업을 위한 더 많은 기능.

Shopify 요금제에는 3일 무료 평가판이 포함됩니다. Shopify Payments를 사용하는 스토어에는 거래 수수료가 없습니다. 제삼자 결제 공급업체를 선택하면 기본 Shopify, Shopify 및 고급 Shopify 요금제에 대해 각각 2%, 1% 또는 0.5%의 추가 수수료가 부과됩니다.

추가 요금제는 다음과 같습니다.

• Shopify 스타터: 크리에이터와 소셜 앱, 메시징 앱을 통해 판매하는 사람들을 위해 만들어졌습니다(전용 온라인 스토어가 필요하지 않음).
• 리테일 요금제: 리테일 스토어 및 대면 판매자용(Shopify POS).
• Shopify 플러스: 엔터프라이즈 Shopify 판매자를 위한 솔루션입니다.

✏️ 참고: 이 섹션에 반영된 Shopify 가격은 US Shopify 고객을 기준으로 합니다. 정확한 가격 정보는 해당 지역별 가격 페이지를 확인하세요.

Shopify를 선택해야 하는 7가지 이유

사업을 처음부터 시작하거나 새로운 상거래 파트너로 이전하려는 경우 시장에는 다양한 솔루션이 있습니다. Shopify가 여러분의 브랜드에 적합한가요? 이러한 특별한 혜택을 고려해 보세요.

아래의 고유한 혜택을 고려한 다음 Shopify와 다른 상거래 플랫폼을 비교하여 여러분의 비즈니스에 적합한 플랫폼을 찾아보세요.

1. Shopify는 전체 전자상거래 생태계를 지원합니다. 

Shopify는 온라인, 오프라인, 그 사이의 모든 곳에서 다양한 기업가, 스토어 소유주, 개발자 및 상거래 파트너의 본거지입니다. 

2. Shopify로 글로벌 진출

Shopify는 전 세계 기업가들이 사업을 구축, 연결 및 확장할 수 있도록 지원합니다. Shopify는 175개국 이상의 국가에서 사업을 운영하는 기업가에게 지역과 국경을 넘어 판매하는 데 필요한 플랫폼, 빌딩 블록, 도구를 모든 곳에 제공합니다.

3. 창의적인 표현을 지원하는 Shopify

Shopify는 상거래에서 더 독특하고 다양한 목소리와 이야기, 경험이 있어야 한다고 믿습니다. 그래서 이 상품은 확장성, 유연성, 맞춤화 가능성, 표현의 자유를 극대화하도록 설계되었습니다. 

4. 당신의 브랜드를 빛나게 하는 Shopify

당신의 브랜드가 주인공입니다. 이는 Shopify가 브랜드 전자상거래 웹 사이트의 배경에서 열심히 일하는 이유입니다. 사용자 지정, 비디오 및 기타 기능을 지원하는 테마를 사용하여 당신의 브랜드와 상품에 대한 이야기를 전달하고 스토어에 생명을 불어넣어 수준 높은 구매자 경험을 선사합니다. 

5. Shopify는 바로 사용 가능한 가장 통합된 상거래 플랫폼입니다. 

Shopify는 전체 상거래 사업을 중앙 집중화하는 것은 물론, 공유 기술 프레임워크를 통해 구축된 가장 광범위한 상거래 통합을 이용할 수 있게 합니다. 이를 통해 Shopify는 테마, 앱, 채널, 상품 및 경험 전반에 걸쳐 폭넓고 심층적인 지식을 갖출 수 있습니다.

6. 불필요한 복잡성을 제거하는 Shopify

독립적인 사업 소유주는 특히 사업을 시작하는 초기에 여러 역할을 담당합니다. 그래서 Shopify는 도구와 채널을 한 곳에서 원활하게 통합할 수 있는 단순하고 접근성이 뛰어난 플랫폼을 제공합니다. 사업 소유주는 필요한 것만 선택하여 혼란을 줄이고 운영을 간소화할 수 있습니다.

7. 당신과 함께 성장하도록 설계된 Shopify

기술적 성숙도 또는 성장, 규모, 복잡성, 위치에 관계없이 사업을 구축하는 데 필요한 기술과 기능의 접근성이 부족하지 않습니다. Shopify는 확장이나 발전에 따라 유연하게 사용할 수 있는 요금제와 상품을 제공합니다. 

💡팁: Shopify와 다른 상거래 플랫폼, Shopify 대안을 비교하여 당신의 사업에 적합한 것을 찾아보세요. 

어디서나 당신의 브랜드를 노출하고, 판매하세요.

Shopify는 브랜드 비전을 실제 상거래 경험으로 전환하여 온라인과 오프라인, 그 사이의 모든 곳에서 적합한 고객에게 판매할 수 있도록 지원합니다. 

온라인 스토어를 통한 판매

당신의 브랜딩에 따라 맞춤화된 전용 온라인 스토어을 통해 데스크탑이나 모바일에서 검색하는 고객에게 판매하세요. custom storefronts로 웹사이트의 프론트엔드를 개인화하여 고객을 위한 특별하고 원활한 온라인 쇼핑 환경을 만드세요.

소셜 판매 채널과 마켓플레이스로 판매 

중앙 집중화된 하나의 공간인 Shopify로 여러 채널에서 상품을 홍보하고 판매하세요. 잠재 고객이 쇼핑하는 소셜 미디어와 Facebook, Walmart 등 인기 있는 마켓플레이스에서 판매하여 구독자를 늘리세요. 판매 채널을 재고와 데이터를 동기화하는 앱과 통합하세요.

💡팁: 하나의 앱으로 세계 최대 마켓플레이스에서 판매하는 Shopify 마켓플레이스 연결을 사용해 보세요.

쇼핑 앱으로 판매

 Shop Pay에서 제공하는 디지털 쇼핑 도우미 Shop App을 통해 고객이 빠르게 결제하고, 주문 및 배송 세부 정보를 추적하고, 당신의 사업을 검색하기 쉽게 만드세요.

리테일 도구를 통한 직접 판매

Shopify의 올인원 POS 시스템을 통해 온라인으로 판매하는 데 필요한 데이터를 바탕으로 직접 판매하세요. 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하고, 직원을 관리하고, 재고를 추적하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. Shopify는 다중 위치 오프라인 매장을 위한 전체 POS 솔루션에서 시장에서 판매를 위한 이동식 하드웨어에 이르는 다양한 서비스를 제공합니다.

Shopify를 통해 고객과 연결

Shopify의 관리자에 내장된 인사이트는 고객을 이해하여 시기적절하게 마케팅 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다.

Shopify는 기본 제공 기능, 앱 통합 및 자동화를 통해 사업 소유주가 장기적인 고객 관계를 구축하고 소유할 수 있는 기회를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• Shopify 마켓. 전 세계 고객에게 판매하여 판매 범위를 확장하세요. Shopify 마켓플레이스를 사용하면 하나의 온라인 스토어를 통해 전 세계에 진출하여 어디서든 고객에게 판매할 수 있습니다.
• 고객 참여 및 마케팅 도구. Shopify의 고객 참여 및 마케팅 도구를 사용하여 적시에 적절한 메시지를 적합한 사람에게 전달하세요. 세분화, 이메일 마케팅, 자동화 기능 등을 활용하여 관련성을 높이고 구독자의 참여를 유도하세요.
• 메시징 도구. Shopify 받은 편지함으로 어디서나 고객과 대화하고 소통을 관리하세요. 자동 메시지를 생성하고 인사이트를 얻어 전환되는 채팅에 집중하세요.
• 강력한 마케팅 인사이트 및 분석. Shopify의 보고서 및 분석에서 제공하는 마케팅 인사이트와 데이터를 사용하여 사업에 대한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리고 고객 행동을 이해하세요.
• Shopify의 B2B. B2B 고객이 좋아할 맞춤형 경험을 제공하세요. Shopify를 사용하면 B2B 및 DTC 고객, 주문, 매장, 재고를 모두 한곳에서 관리할 수 있습니다.
• Shopify 양식. 할인, Shopify 이메일, 마케팅 자동화, 세분화 등 Shopify의 나머지 부분과 원활하게 작동하는 무료 이메일 캡처 앱을 사용하세요.
• 고객 세분화. 고객이 지출한 금액이나 위치 같은 고유한 행동과 특성을 기준으로 고객을 그룹화하세요. 이를 통해 메시징을 개인화하고 수익을 창출할 수 있습니다.

성장과 번영에 필요한 도구

Shopify 배송 및 기타 내장 기능으로 온라인 스토어 운영을 간소화할 수 있습니다.

Shopify는 재고 관리, 배송 간소화, 사업 목표 달성에 도움이 되는 기능으로 성공을 향한 기업가의 여정을 가속합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 중앙 관리자. 모든 판매 채널과 스토어 위치에서 사업, 주문 및 고객을 한 곳에서 관리하세요.
• 배송 및 주문 처리 도구. Shopify를 통해 주문 처리, 재고, 배송 등을 관리하는 데 필요한 모든 것을 중앙에서 관리하세요. Shopify를 활용하여 선호하는 배송비를 받고, 라벨을 인쇄하며, 주문 관리를 간소화하세요.
• 금융 상품. Shopify 잔액,자본, 청구서 결제, 크레딧으로 사업 재무를 관리하세요.
• Shop Pay. 암호화를 사용하여 세부 정보를 저장하고 빠른 원 클릭 결제 기능을 사용하여 고객이 신속하게 결제하도록 지원하세요. Shop Pay 할부 같은 유연한 결제 옵션을 제공하여 고객에게 만족을 줍니다.
• 모바일 앱. Shopify 앱을 사용하여 어디서나 사업을 운영하세요. 이를 통해 이동 중에도 Shopify 스토어를 관리하고, 실시간으로 정보에 응답하고, 인사이트를 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

모든 사업을 위한 유연한 상거래 플랫폼

전 세계 시장에서 모든 유형의 상품을 판매하는 수백만 개의 독립적인 사업의 각 요구 사항을 해결하는 것은 어려운 과제입니다. 가능한 모든 기능을 하나의 플랫폼에 밀어 넣으면 대다수의 사업주가 상품을 사용하기가 더 어려워집니다.

그 대신, Shopify는 각 사업의 고유한 복잡성을 해결할 수 있는 기능을 추가하여 유연한 플랫폼을 만드는 것을 우선시합니다. Shopify 상품 및 판매 채널은 Shopify 관리자에서 선택적으로 직접 추가할 수 있습니다. 또한 전 세계 개발자들을 초청하여 Shopify 플랫폼에 특히 적합한 앱, 테마 및 기타 통합을 구축합니다.

코드를 직접 작성해 보거나 Shopify 전문가를 고용하여 도움을 받고 싶다면, Shopify는 당신의 사업 및 쇼핑 경험의 모든 면을 맞춤화할 수 있습니다.

• 테마를 개인화하거나 처음부터 새로운 테마를 만드세요.
• 개발자 도구와 Shopify API를 사용하여 스토어에 적합한 맞춤형 앱을 개발하세요.
• API를 사용하여 비디오 게임에서 상품을 판매하는 것과 같은 맞춤형 경험을 강화하세요. 

맞춤화 및 제어를 위해 사용 용의성을 교환할 필요는 없습니다. Shopify를 사용하면 스토어와 캠페인을 빠르게 시작하고 운영하면서 대형 브랜드와 유사한 풍부하고 특별한 경험을 만들 수 있습니다.

지금 Shopify 시작하기

Shopify는 올인원 상거래 플랫폼이자 판매자, 개발자, 사업 전문가 및 쇼핑객을 연결하여 모두에게 더 나은 상거래를 만드는 공동의 목표를 추구합니다.

Shopify는 자수성가한 TikTok 스타부터 혁신적인 상품 개발자까지, 독립을 추구하는 모든 사람이 더 쉽게 기업가정신을 이용할 수 있도록 합니다 당신이 개인 브랜드로 수익을 창출하려는 크리에이터이든, 자리를 잡아가는 초보 개척자이든, 전 세계 고객에게 다가가려는 전통 브랜드이든, Shopify는 당신을 위해 만들어졌습니다.

사업을 시작할 준비가 되셨나요? Shopify를 시작하고 실행하는 것은 무료 평가판으로 시작되므로 플랫폼에서 제공하는 모든 것을 살펴볼 수 있습니다. 지금 바로 당신의 브랜드를 만들고, 상품을 개발하고, 고객에게 다가가 대면과 온라인으로 판매를 시작하세요.

Núria Madrid의 일러스트