Chantal van webshop Aimélie over het benutten van feestdagen: “Mensen zijn meer bereid te kopen”

Inmiddels zijn we weer bijgekomen van de decemberdrukte en staat Valentijnsdag alweer voor de deur. Dit soort feestdagen bieden een uitgelezen kans om jouw webshop een boost in sales te geven door leuke acties te organiseren. Als iemand weet hoe je dit soort piekmomenten optimaal kunt benutten, is het Chantal Stols wel. Met haar webshop Aimélie verkoopt ze prachtige boeketten droogbloemen. Feestdagen als Valentijnsdag grijpt ze aan om haar boeketten op een creatieve manier aan te bieden.

We spreken haar over de creatieve acties die zij organiseert voor bijzondere dagen in het jaar, het ontstaan van haar webshop en de kracht van samenwerken met andere ondernemers.

Droogbloemen voor Valentijn

Valentijnsdag mag dan overgewaaid zijn uit de Verenigde Staten, ieder jaar wordt er ook in Nederland weer meer aan gedaan. Een bos bloemen is een go-to cadeau als het om de romantiek gaat, maar eerlijk is eerlijk: het is toch altijd sneu als die bloemen na een paar dagen al staan te verleppen. Droogbloemen kunnen daarom wel eens het perfecte cadeau zijn. Geen gedoe met het schuin afsnijden van prikkende stelen en de bloemen gaan een leven lang mee. Net zoals de liefde die je natuurlijk voor de ander voelt...

Door deze voordelen is het niet gek dat de trend droogbloemen al lange tijd met een opmars bezig is. Een trend die Chantal Stols van webshop Aimélie tijdig spotte. Ze was één van de eersten die in Nederland een webshop met droogbloemen opstartte. Al langere tijd speelde ze met het idee om Aimélie te beginnen. Ze had al dozen met droogbloemen besteld, mooie boeketten samengesteld en daar foto’s van gemaakt.

Toen haar twee kinderen de dag voor haar dertigste verjaardag een extra dagje naar de opvang waren, greep ze haar kans. “Ik dacht: dat doe ik wel even in een middagje”, vertelt ze. “Onderneemster Charlotte van ‘t Wout had het een keer op Instagram over Shopify gehad. Toen ik mijn webshop wilde beginnen, dacht ik daaraan terug. Ik herinnerde me dat het niet zo duur en super makkelijk te gebruiken was. Het bleek inderdaad enorm gebruiksvriendelijk te zijn. Het lukte me om binnen die halve dag een webshop op te zetten. Er was wat mij betreft geen mooier moment om mijn webshop te lanceren dan op mijn dertigste verjaardag.”

Chantal begon Aimélie begin 2019, maar door de groeiende populariteit schieten de webshops met droogbloemen inmiddels als paddenstoelen uit de grond. “Het is echt een enorme trend geworden”, zegt ze. “Dat komt denk ik omdat we steeds meer bezig zijn met duurzaamheid. Je investeert één keer in mooie bloemen, in plaats van dat je elke week een nieuwe bos koopt.”

Nadenken over bijzondere dagen

Door de stijgende populariteit kiezen steeds meer mensen voor droogbloemen op Valentijnsdag en niet voor een bos die na een paar dagen alweer de prullenbak in moet. Speciaal voor de gelegenheid zet Chantal twee à drie boeketten geïnspireerd door Valentijnsdag online. Maar de echte eyecatchers in haar webshop zijn dit jaar de rijmpjes in een flower frame. Samen met Charlotte van CMR Rijmpjes kwam ze op het idee om de krachten te bundelen: de prachtige rijmpjes van Charlotte met de droogbloemen van Chantal. En dat in een mooi frame.

Eigenlijk is Moederdag de populairste ‘feestdag’ voor Chantal’s webshop. “Veel mensen vinden Valentijn toch te commercieel”, vertelt Chantal. Daarom heeft ze er samen met Charlotte voor gekozen om het deze Valentijn over een andere boeg te gooien: die van zelfliefde. “Op Valentijnsdag hoef je wat ons betreft niet alleen de liefde met je partner te vieren, je kunt ook lief zijn voor jezelf. Helemaal in deze tijd mag je jezelf best een cadeautje geven.”

Zo probeert ze op een bijzondere manier in te springen op feestdagen. Rond kerst verkocht ze bijvoorbeeld kerstballen die gemaakt zijn van droogbloemen. “Ik heb een achtergrond als personal shopper en interieurstylist. Ik grijp bijzondere dagen in het jaar aan om droogbloemen eens op een andere manier aan te bieden. Het is enorm leuk om hier creatief mee bezig te zijn.” Ook salestechnisch is het een bewuste keuze. “Ik wil me dit jaar nog meer gaan focussen op dit soort bijzondere dagen, want ik merk toch dat mensen dan veel meer bezig zijn met kopen.”

Kracht in samenwerken

99 procent van haar klanten komt via Instagram. “Momenteel focus ik me daar volledig op. Ik zou me bijvoorbeeld meer willen richten op SEO, maar ik ben daarnaast ook een moeder van twee kleintjes”, zegt ze aan de telefoon als haar kinderen op de achtergrond de chips uit de keukenla proberen te halen. “Eerst je boterham opeten”, roept ze naar hen.

“Mijn doelgroep, moeders met jonge kinderen, is daar ook massaal op te vinden”, vervolgt ze tegen ons. Ze wist haar volgersaantal snel te laten groeien door in 2019 op de eerste Moederdag een samenwerking aan te gaan met mooie merken als Naïf en Studio Noos. Samen stelden ze een mooi pakket samen. “Mijn Instagram-account kwam toen in een stroomversnelling”, vertelt ze. “Bovendien is het ook gewoon heel leuk om de krachten te bundelen.”

Omdat veel van haar klanten haar al volgen op Instagram, hoeft ze niet veel moeite te doen om er terugkerende klanten van te maken. Er gaat wel altijd een flyer in de doos. “Ik verbaas me eigenlijk altijd over hoeveel van mijn klanten terugkeren”, zegt ze. “Dat had ik van tevoren helemaal niet verwacht. Je koopt natuurlijk één keer een bos droogbloemen en niet elke keer opnieuw zoals bij een verse bos. Maar ik merk dat klanten eerst een bos voor zichzelf hebben gekocht, en daarna droogbloemen cadeau blijven doen.” Ook acties als kerstballen van droogbloemen en nu de flower frames voor Valentijnsdag, zorgen er natuurlijk juist voor dat mensen weer een reden hebben om iets in haar webshop aan te schaffen.

Nu Valentijnsdag weer bijna achter de rug is, denkt Chantal alvast na over de drukste dag van het jaar: Moederdag. "Waarschijnlijk wordt het een verlenging van de flower frames in samenwerking met Charlotte van CMR Rijmpjes, maar ik ben ook bezig met twee nieuwe bijzondere collecties", zegt ze. Voor ondernemers die ook op een creatieve manier willen inspringen op bijzondere feestdagen, heeft ze nog een laatste tip: wees creatief en begin op tijd. "Dat laatste is ook nog een leerpuntje voor mezelf, haha!"

Over de auteur

Tessa Ham wilde al schrijfster worden sinds ze haar eigen naam kon schrijven. Zo'n twintig jaar later is ze copywriter en schrijft ze voor de Nederlandse Shopify blog.