Ein attraktives und einzigartiges Onlineshop-Design war schon immer ein entscheidender Faktor für eine erfolgreiche Online-Verkaufs- und Marketingstrategie.
Tatsächlich zeigen Studien, dass Besucher:innen in nur 50 Millisekunden entscheiden, ob sie auf einer E-Commerce-Seite bleiben oder nicht. Du hast also nur einen kurzen Moment, um einen guten Eindruck zu machen – deshalb ist das Design deiner Website so wichtig für den Erfolg deines Online-Geschäfts.
Egal, ob du gerade dabei bist, deinen ersten Onlineshop zu erstellen, oder überlegst, deine aktuelle Seite neu zu gestalten, dieser Leitfaden ist für dich. Entdecke Beispiele toller Onlineshop-Designs, Tipps zur Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform und Ratschläge, um dein Online-Business optimal zu präsentieren.
Was gehört zu einem guten Onlineshop-Design?
- Benutzerfreundlichkeit
- Social Proof
- hochwertige Bilder und optisch ansprechende Elemente
- responsives Design
Die vier wichtigsten Elemente eines gelungenen Onlineshop-Designs
Die besten E-Commerce-Websites haben eine Gemeinsamkeit: Sie stellen das Benutzererlebnis in den Mittelpunkt – vom ersten Besuch bis nach dem Kaufabschluss. Es gibt vier Hauptaspekte, die jedes E-Commerce-Unternehmen beim Design seines Onlineshops berücksichtigen sollte.
1. Vertrauen bei den Kund:innen aufbauen
Wenn jemand deinen Onlineshops zum ersten Mal besucht, kennt diese Person wahrscheinlich weder deine Marke noch die Qualität deiner Produkte oder dein Engagement für zufriedene Kund:innen. Gute Angebote können Interesse wecken, aber bevor sich jemand wirklich zu einem Kauf entschließt, muss Vertrauen aufgebaut werden.
Vertrauen ist besonders schwer zu gewinnen, wenn man noch keine Kund:innen hat. Deswegen solltest du beim Aufbau deines Onlineshops folgende Vertrauensfaktoren einbauen.
Kontaktinformationen
Stelle sicher, dass es eine Kontaktseite gibt, auf der mindestens eine E-Mail-Adresse und, wenn möglich, auch eine Telefonnummer und eine Postanschrift zu finden sind. Solche Informationen, ergänzt durch eine "Über uns"-Seite, vermitteln potenzieller Kundschaft das Gefühl, bei echten Menschen einzukaufen.
Lesetipp: Wir zeigen dir, warum eine gute Über-uns-Seite so wichtig ist und wie du sie gestaltest.
Rückgaberichtlinien
Eine Rückgabemöglichkeit erleichtert es den Menschen nicht nur, Produkte zurückzusenden, die ihnen nicht gefallen – sie erhöht auch die Verkaufszahlen, weil sie das Vertrauen stärkt und die Wahrscheinlichkeit verringert, dass der Kaufvorgang abgebrochen wird. Kund:innen wissen so, dass sie bei Bedarf problemlos etwas zurückschicken können, ohne zusätzliche Gebühren.
Die Schmuckmarke PURELEI bietet ein gutes Beispiel: Neben einer übersichtlichen Rückgabeseite und einfachen Rückgaberichtlinien weist die Marke auch auf den Produktseiten auf das 30-tägige Rückgaberecht hin.
Technische Zertifikate
Durch die Integration von Shopify Payments auf deiner E-Commerce-Website erhältst du Zugriff auf erweiterte Funktionen und Zahlungsdienste mit modernster Sicherheitstechnologie, um die Daten deiner Kundschaft zu schützen. Zeige Grafiken oder Siegel an, die deine Sicherheitsstandards und die akzeptierten Zahlungsmethoden hervorheben.
Kundenbewertungen und Testimonials
Viele E-Commerce-Lösungen bieten App-Integrationen, mit denen du Inhalte auf deine Website importieren kannst – dazu zählen Kundenfotos, dein Instagram-Feed und sogar Kundenbewertungen. Diese Elemente signalisieren potenziellen Kund:innen, dass deine Marke vertrauenswürdig ist.
In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir, wie du deinen Onlineshop designen kannst:
2. Ein optisch ansprechendes Erlebnis schaffen
Beim Online-Verkauf zählt der erste Eindruck. Menschen bilden sich in Bruchteilen einer Sekunde ein Urteil über deinen Onlineshop. Damit dieser Eindruck positiv ausfällt, ist es wichtig, auf hochwertige Bilder, einheitliches Branding, clevere Design-Psychologie und eine klare visuelle Hierarchie zu achten.
Hier sind Best Practices für diese Elemente:
- Fotografie: Produktfotografie ist wie ein Botschafter, der das Versprechen deines Produkts online präsentiert. Fotografiere Produkte auf neutralem Hintergrund und aus verschiedenen Perspektiven. Lifestyle-Fotos zeigen deine Produkte im Einsatz und verstärken die Ästhetik deiner Marke.
- Farbe: Farben sind eine kraftvolle Möglichkeit, um auf deiner E-Commerce-Seite Interesse und Emotionen zu wecken. Farben können auch den Blick auf bestimmte Bereiche der Website lenken und die Nutzerführung unterstützen. Durchdachter Farbeinsatz verbessert außerdem die Barrierefreiheit.
- Schriftarten: Die Worte, die du auf deiner Seite verwendest, vermitteln Informationen – doch die Typografie transportiert die Emotionen dahinter. Es empfiehlt sich, auf zwei Schriftarten zu beschränken und zwischen ihnen eine Hierarchie zu schaffen. Wähle eine Schriftart für Überschriften und eine andere für den Fließtext.
- Psychologisches Design und visuelle Hierarchie: Mit psychologischen Designprinzipien kannst du Entscheidungen von Kund:innen beeinflussen und ihren Blick mit strategisch platzierten Elementen, Farben und Texten lenken.
Die Homepage von FIVE zeigt minimalistische und natürliche Bilder, die eine bestimmte Markenästhetik und ein erstrebenswertes Lebensgefühl vermitteln. Der minimalistische Stil des Onlineshops spiegelt auch die Produkte wieder, denn die Pflegeprodukte der Marke beinhalten nur wenige Inhaltsstoffe.
3. Fokus auf responsives Design für Mobilgeräte und Desktop
Die meisten Menschen verbringen mittlerweile einige Stunden am Tag am Handy. Zum Glück ist dein Shopify-Store automatisch responsiv, das heißt, deine Website passt sich unterschiedlichen Geräten und Bildschirmgrößen an und ist sowohl auf dem Desktop als auch auf Smartphones und Tablets nutzerfreundlich.
Wenn du ein E-Commerce-Design mit Schwerpunkt auf mobile Optimierung auswählst, solltest du es selbst testen, um sicherzustellen, dass du mit dem Kaufprozess zufrieden bist. Wenn es für dich nicht gut funktioniert, wird es wahrscheinlich auch für deine Kund:innen nicht optimal sein.
4. Klare Navigation gestalten
Die Navigation deines Onlineshops sollte Kund:innen helfen, deine Produkte schnell und einfach zu finden. Eine gute Navigation verbessert auch das SEO deiner Website, sodass du in den Suchergebnissen besser auffindbar bist.
Begrenze die Hauptmenüpunkte auf ein paar wesentliche Kategorien. Verwende dabei klare und direkte Bezeichnungen – dies ist nicht der richtige Ort für kreative Wortspiele. Wichtige Menüpunkte, die in deiner Hauptnavigation auftauchen sollten, könnten sein:
- Shop
- Über uns
- Bestseller
- Kontakt
Zusätzliche Links kannst du im Footer unterbringen, also im Bereich unten auf der Website. Hier könnten Seiten wie Rückgaberecht, Nutzungsbedingungen und Kontakt verlinkt sein.
20 Beispiele für ein gelungenes Onlineshop-Design
Die besten Beispiele für Onlineshop-Designs sind diejenigen, die alle oben genannten Elemente berücksichtigen und dadurch ein klares, ansprechendes und benutzerfreundliches Design schaffen. Sie vermitteln die Marke und die Produkte deutlich und präzise.
Im Folgenden findest du 21 Shopify-Stores mit großartigem Shop Design, die entweder für den wichtigsten deutschen E-Commerce-Preis, den Shop Usability Award, nominiert wurden oder ihn in ihren jeweiligen Kategorien sogar gewonnen haben.
1. SNOCKS
🏆 Gewinner:in der Kategorie Small Business
Mit SNOCKS feiert ein weiterer bekannter Shopify-Store den Sieg beim Shop Usability Award. Die Fashionbrand für unverrutschbare Sneakersocken konnte die Jury durch eine übersichtliche Navigation, gekonntes Design und jede Menge Produktbewertungen überzeugen. Die Produktbilder, die die USPs von SNOCKS perfekt in Szene setzen, zeigen, dass hier eine durchdachte Strategie dahintersteckt. Ein Vorzeigebeispiel eines Shopify-Stores!2. Love Your Neighbour
🏆 Gewinner:in der Kategorie Social Projects und zusätzliche Nominierung für Mode
3. Tiny Boon
🏆 Gewinner:in der Kategorie Spielwaren, Kids & Baby und zusätzliche Nominierung für Small Business
Lesetipp: Mit Ralph Mager von Tiny Boon haben wir bereits ein Interview geführt. Wie er 20 Jahre E-Commerce-Erfahrung in den Baby-Shop einfließen lässt, liest du hier.
4. Shape Republic
🏆 Gewinner:in der Kategorie Essen & Trinken, zusätzliche Nominierung für Bester Markenshop
Shape Republic ist ein Shop im Bereich Gesundheit und Fitness, der Produkte an sport- und gesundheitsbewusste Menschen verkauft. Die Nutzerfreundlichkeit und einfache Bedienbarkeit macht Shape Republic zu einem extrem guten Beispiel für Onlineshops in der Food-Branche. Das schöne, innovative Design und die gute Pagespeed lassen uns mit stolz sagen, dass es sich hierbei um einen der besten Shopify-Stores handelt!
Lesetipp: Viele kluge Köpfe stehen hinter dem Erfolg von Shape Republic. Wie dem Onlineshop die Verzahnung von Shopify, plentymarkets, odc und Emarsys gelang, beschreiben wir hier.
5. LUVIYO
Nominiert in der Kategorie Freizeit, Hobby & Haustier
Das Motto der 2018 gegründeten Brand ist "von Yogis, für Yogis" und so entwerfen sie seither bunte und nachhaltige Yogamatten, die sowohl im Studio als auch zuhause ein optischer Hingucker sind. Der Shop von LUVIYO zeichnet sich durch ausführliche Produktbeschreibungen und wirkungsvolle Videos aus und reiht sich mit seinem modernen Design zurecht in die Liste der Nominierten ein. Bei ihrem Shopify Plus Store hat sich die Marke auf die mobile Optimierung konzentriert und bietet u. a. die Möglichkeit, jedes Produkt auch als Teil eines Bundles direkt auf der Produktseite in den Warenkorb zu legen.
6. Room in a Box
Nominiert in der Kategorie Möbel & Wohnen
Room In a Box entwickelt preiswerte, nachhaltige Möbel mit einem ganz besonderem Merkmal: alle Produkte sind aus Pappe. Mit dem Hauptprodukt, einem Bett aus Pappe, hat sich Room in a Box ein großartiges und vor allem umweltfreundliches Alleinstellungsmerkmal geschaffen. Diese USPs werden auch im Onlineshop deutlich hervorgehoben, sodass die Shop-Besucher:innen direkt verstehen, was die Marke ausmacht. Durch ausführliche Produktbeschreibungen und schöne Bilder sowie ein modernes Design hat sich der Shopify-Store zurecht den Platz unter den Nominierten gesichert.
7. DREIZACK JEWELRY
Nominiert in der Kategorie Accessoires, Geschenke & Lifestyle
DREIZACK ist ein Newcomer im Schmuck-Business. 2019 gegründet, tritt das Unternehmen mit Uhren und Schmuckstücken mit klarem, zeitlosem und schlichtem Design auf den Markt. Auch der Onlineshop spiegelt dieses Image wider. Das moderne Design ist perfekt auf den Zeitgeist und die Zielgruppe ausgerichtet und gleicht sich durch Fotos von Privatpersonen und eine ästhetische Produktgestaltung perfekt an große Instagram-Brands an.
8. Ida's Place
Nominiert in der Kategorie Special Interest
Hinter Ida's Place stecken bekannte Gesichter. Die Gründerinnen von ooia haben mit der ästhetischen, absorbierende Inkontinenzwäsche für Frauen ihren nächsten Clou geschaffen. Dabei nutzen sie ein einzigartiges und unaufgeregtes Storytelling, dass ein normales Problem enttabuisiert. Der Onlineshop fährt mit liebevoll beschriebenen Produktdetails auf und wird untermalt von einer klassischen Bild- und Farbwelt, ohne dabei auf allzu viele stereotypisch feminine Gestaltungsformen zurückzugreifen. Der nachhaltige Charakter der Unterwäsche wird durch Naturfarben verstärkt visualisiert und rundet das Design des Shops perfekt ab.
Lesetipp: Die Story von ooia und den Ida's-Place-Gründerinnen liest du in diesem Interview.
9. APRICOT
Nominiert in der Kategorie Wellness, Beauty & Gesundheit
Im Onlineshop der Beauty- und Pflegemarke APRICOT ist der Name Programm: das Farbkonzept des Stores kommt pfirsichfarben daher und wirkt dadurch besonders frisch. Die Produkte, die auf Faltenreduzierung und Unterstützung bei Unreinheiten ausgelegt sind, möchten das eigene Schönheitsgefühl in den Mittelpunkt rücken. Die Onlinehändlerin trifft dabei mit ihrem Corporate Design, großen, ausdrucksstarken Bildern, der Integrierung von User Generated Content, viel Weißraum und gut lesbarer Schrift den richtigen Ton. Eine echte Benchmark für Onlineshops der Pflegebranche!
10. lachen lieben leben
Nominiert in der Kategorie Spielwaren, Kids & Baby
Lachen lieben leben ist ein Onlineshop für diejenigen, die hochwertige, ökologische und sinnvolle Geschenke für Babys suchen. Die ausgewählten Produkte werden dabei durch eine emotionale Bildwelt unterstützt. Die liebevollen Produktfotos und ein verspieltes, aufgeräumtes und schlichtes Design laden zum Stöbern ein.