Che cos’è una vendita lampo? Istruzioni d’uso ed esempi (2024)

Può essere una grande opportunità o un flop in un arco di tempo molto breve.

Se stai lanciando un nuovo prodotto esclusivo o stai conducendo una campagna promozionale durante uno dei più grandi eventi di shopping dell'anno, come il Black Friday e il Cyber Monday (BFCM), molte di queste transazioni avverranno tramite vendite lampo.

Le vendite online nel periodo del BFCM hanno raggiunto i 9,3 miliardi di dollari sulla piattaforma Shopify nel 2023, con un aumento del 24% rispetto al 2022. Conosciute come le "ore d'oro della vendita al dettaglio", le persone approfittano delle vendite lampo spinte dalla FOMO (paura di perdere un affare) sulle offerte dell'ultimo minuto.

Continua a leggere per scoprire i principi base di una vendita lampo, perché possono fallire e come gestirne una per il tuo negozio ecommerce.

Che cos'è una vendita lampo?

Una vendita lampo è un'offerta o una promozione a tempo limitato. Permette ai commercianti di vendere un gran numero di prodotti a un prezzo scontato.

Le vendite lampo richiedono preparazione se ci si aspetta un grande aumento degli acquisti. L'esclusività e l'urgenza fanno leva sulla FOMO degli acquirenti, che incoraggia gli acquisti d'impulso.

Tuttavia, le vendite lampo hanno un inconveniente. Possono erodere i margini di profitto e attrarre cacciatori di occasioni che non hanno intenzione di diventare clienti fedeli. Nel peggiore dei casi, non mantenere le promesse di inventario, adempimento e spedizione può danneggiare la tua reputazione.

Ma lo scenario migliore vale sicuramente lo sforzo. Offrire sconti significativi per un breve periodo può contribuire a incrementare il tuo fatturato, aumentare il valore del cliente nel tempo (customer lifetime value, CLV) e guadagnare una fedeltà che altrimenti non avresti.

Vale la pena fare vendite lampo?

Le vendite lampo sono ottime opportunità per vendere una grande quantità di prodotti in un breve periodo. In alcuni casi, puoi aspettarti che migliaia di acquirenti concludano un acquisto in pochi minuti. Quando prendi in considerazione una vendita lampo, devi sapere se è adatta alla tua attività ecommerce.

Una vendita lampo di successo porta a:

• Più spazio in magazzino. Le vendite lampo aiutano a liberarsi delle scorte in eccesso, come prodotti fuori stagione o merce invenduta. Aiutano a ridurre i costi di inventario e di gestione. Inoltre, se i prodotti sono rimasti a lungo in magazzino, puoi spostarli e fare spazio a prodotti nuovi richiesti.
• FOMO che spinge le vendite. Gli acquirenti non amano sentirsi esclusi. Con una vendita lampo, puoi incoraggiare i potenziali clienti che stavano aspettando il prezzo giusto.
• Aumento della fedeltà. Le vendite lampo creano affinità tra te e i clienti. È anche un ottimo modo per premiare quelli fedeli. Più i clienti ti amano, più è probabile che acquistino da te in futuro.

Svantaggi:

• Margini di guadagno più bassi. Lo sconto per una vendita lampo può variare dal 50% al 70% rispetto ai normali prezzi al dettaglio. Se i margini di guadagno sono ridotti, potresti non realizzare grandi profitti per articolo.
• Attira clienti poco interessati. Le vendite lampo attirano spesso acquirenti occasionali. Approfittano dell'affare, poi non tornano più a comprare da te.
• Può danneggiare la tua reputazione. Alcune aziende gestiscono in modo inadeguato le vendite lampo, mettendo a rischio la loro reputazione. Inoltre, se le vendite flash sono frequenti, i clienti si “stancano” e i guadagni possono diminuire.

Come organizzare una vendita lampo

Dopo aver visto i vantaggi di una vendita lampo di successo, vediamo come organizzarne una per il tuo brand:

• Stabilisci l’obiettivo della vendita
• Scegli i prodotti giusti per la vendita lampo
• Limita il periodo di tempo 
• Promuovi la tua vendita in anticipo
• Controlla l'inventario
• Predisponi le spedizioni

1. Stabilisci l’obiettivo della vendita

Come prima cosa, definisci le basi della tua strategia di vendita lampo. Vuoi liberarti delle scorte in eccesso, o vuoi creare consapevolezza sui prodotti durante le festività? O entrambe le cose?

Definisci chiaramente quali sono i tuoi obiettivi. Potresti voler:

• Fare spazio a nuovi prodotti richiesti
• Aumentare la fedeltà dei clienti
• Creare FOMO per il lancio di un prodotto
• Sfruttare una festività commerciale molto attesa come il BFCM
• Attrarre nuovi clienti

Per esempio, se uno dei tuoi obiettivi principali è sbarazzarti di una linea fuori stagione, come realizzerai questa vendita lampo? Metterai un widget sul tuo sito in modo che le persone ne siano informate subito? Applicherai un codice sconto al momento del pagamento? Hai in programma annunci di retargeting per gli acquirenti online che abbandonano il carrello?

2. Scegli i prodotti giusti per la vendita lampo

Potresti decidere di organizzare un’offerta lampo sul tuo prodotto di punta e finire tutto in due o tre ore, senza pensarci troppo. Questo potrebbe funzionare bene ed essere l'unica opzione per un'azienda ecommerce con un catalogo limitato di SKU (Stock Keeping Unit).

Tuttavia, se sei un rivenditore con migliaia di articoli, molti dei quali non vendono come vorresti, come fai a identificare quelli che potrebbero funzionare meglio in un’offerta lampo?

• Identifica recensioni negative o basse sui prodotti lasciate dai clienti dei tuoi concorrenti e attirali con un annuncio di vendita accattivante.
• Sfrutta strumenti di ricerca di keyword come SEMRush e Clearscope per identificare gli articoli su cui sta puntando la concorrenza e offrirli a prezzi inferiori.

Se la tua vendita lampo mira ad attrarre nuovi clienti:

• Vendi le scorte stagionali in eccesso ad alto rendimento per smaltirle rapidamente e ridurre i costi contabili.
• Avvia nuove relazioni o sottrai clienti ai concorrenti vendendo in flash merce popolare a basso profitto.
• Organizza una vendita "segreta" e continua per i nuovi clienti, promossa tramite l’email di conferma.

Se la tua vendita lampo è rivolta ai clienti esistenti:

• Seleziona gli articoli in base al traffico elevato o ai bassi volumi di acquisto.
• Vendi in flash solo a segmenti che hanno mostrato interesse in passato (visitando la pagina del prodotto, cliccando su un annuncio, etc.).
• Organizza una vendita "segreta" e continua per i clienti esistenti, promossa attraverso le email di abbandono del carrello.

3. Limita il periodo di tempo

I negozi fisici ci hanno insegnato che le persone rinunciano al sonno, si mettono in fila prima dell'alba e hanno comportamenti che altrimenti non avrebbero pur di fare un affare. Ma questo non significa che tu debba "aprire le porte" alle 4 del mattino.

Quindi, quando dovresti organizzare una vendita lampo?

Greg Merrell di Simplistic, un partner Shopify Plus che ha lavorato con mega-rivenditori come Fashion Nova, e che crea anche siti di vendite lampo per accompagnare apparizioni mediatiche importanti su programmi come Good Morning America, Shark Tank e Ellen, dice: “Mi dispiace deludervi, ma non abbiamo best practice da raccomandare per programmare una vendita lampo, proprio come non ci sono migliori pratiche per la pubblicità. Il calendario dipende dal vostro prodotto e dal vostro cliente target”.

In altre parole, osserva i tuoi dati analitici e vedi se emergono schemi di acquisto:

• In quali giorni della settimana le persone acquistano di solito?
• A che ora del giorno?
• Quando sono più alti i tassi di apertura delle tue email?

Più breve è la vendita, meglio è. Una vendita breve crea un senso di urgenza e motiva le persone ad agire immediatamente. La maggior parte delle vendite lampo dura tra le due e le 36 ore.

4. Promuovi la tua vendita in anticipo

Un lancio pianificato con cura può determinare il successo della tua vendita lampo. Quanto prima la promuovi, tanto più manterrai l’interesse e la curiosità per il tuo evento.

Promuovere la vendita in anticipo aiuta anche a creare attrattiva. Puoi creare una lista di SMS e email e inviare messaggi di countdown prima della vendita. Oppure pubblicare una serie di post sui social media per migliorare la tua copertura e la visibilità della vendita.

“È fondamentale che la vendita sia degna di tutto il clamore”, afferma Katie-Jay Simmons, esperta di retail per Fit Small Business. “Offri sconti consistenti e risparmi unici durante le vendite lampo per assicurarti la competitività e promuovere il passaparola. Ci sono diversi blog, siti e account social media popolari che segnalano vendite lampo degne di nota, fai in modo di figurarvi”.

5. Controlla l'inventario

La maggior parte degli articoli in vendita lampo si esaurisce più velocemente del previsto. Pensa a come si sentirebbe un cliente dopo aver visto il tuo marketing, se scopre che l'articolo che desidera è esaurito. Probabilmente rimarrebbe deluso. Non vuoi esaurire gli articoli in vendita lampo troppo presto.

Collabora con un'azienda di logistica di terze parti (3PL) che offre strumenti di gestione dell'inventario per gestire i livelli di stock il giorno della vendita. Un'azienda di logistica come ShipBob ti fa vedere i tuoi livelli di inventario in tempo reale. Ti aiuta a monitorare lo stock disponibile nei suoi centri di evasione e ti avvisa quando le scorte sono scarse o devi riordinarle. È un modo semplice per predisporre il successo della tua vendita lampo.

6. Prepara le spedizioni

Prepara la tua strategia di spedizione ed evasione degli ordini per far fronte all’aumento della domanda in una vendita lampo. Informa i tuoi partner di evasione della vendita in modo che si aspettino un grande afflusso di ordini durante il periodo. Un 3PL affidabile può garantire che i tuoi clienti ricevano gli articoli rapidamente e abbiano un'ottima esperienza dall'inizio alla fine, trasformandoli in clienti fedeli per il futuro.

Esempi di vendite lampo

MrBeast

MrBeast è un ottimo esempio di come gestire vendite lampo. Ha partecipato all'evento Shop Day di Shopify, che ha celebrato il lancio ufficiale di Shop Cash negli Stati Uniti lo scorso 2 giugno. Per questo evento, Shopify ha collaborato con vari commercianti, tra cui MrBeast, per regalare più di 1.000.000 di dollari in Shop Cash​.

La app Shop di Shopify, che ha ospitato importanti vendite lampo da parte di personaggi di alto profilo come MrBeast, ha raggiunto un traguardo significativo con il lancio di Shop Cash. Questa vendita lampo testimonia come Shop sia diventata una piattaforma commerciale chiave sia per grandi creator di contenuti come MrBeast sia per rivenditori indipendenti alle prime armi.

Tattiche di marketing innovative come queste sono il fondamento dell'impresa in crescita di MrBeast. Quando ha lanciato Feastables, la sua linea di barrette di cioccolato, ha deciso di rendere il pubblico parte dell'esperienza di vendita.

Per suscitare entusiasmo e coinvolgimento, ha annunciato che chi avesse acquistato le barrette di cioccolato Feastables avrebbe potuto vincere premi importanti, come una Tesla, una moto d’acqua Sea-Doo e una fornitura a vita di cioccolato.

Con un’iniziativa ancora più coinvolgente, MrBeast ha invitato dieci fortunati vincitori a gareggiare nella sua fabbrica di cioccolato (una replica della stravagante fabbrica di cioccolato di Willy Wonka dal famoso libro e film per bambini). L'intero evento è stato filmato per il suo canale YouTube, dove MrBeast, vestito da Willy Wonka, ha accompagnato i partecipanti attraverso varie sfide a tema Feastables.

La vendita lampo e gli eventi associati sono stati un successo, contribuendo significativamente alla rapida crescita del brand. Nel maggio 2022, a meno di un anno dal lancio, Feastables aveva già superato i 10 milioni di dollari di vendite.

Fendi X SKIMS

La collaborazione Fendi X SKIMS di Kim Kardashian ha generato oltre 1 milione di dollari in un minuto durante il suo primo lancio. SKIMS è stata lanciata nel 2019 e, nel 2022, valeva già più di 3 miliardi di dollari.

SKIMS ha un notevole seguito che fa registrare il tutto esaurito ogni settimana. Il brand presenta un numero limitato di prodotti per lancio per creare FOMO negli acquirenti, e funziona. Alcuni dei capi più costosi della collezione, come il midi-dress in pelle preferito da Kim, sono andati a ruba in pochi secondi. Secondo TMZ, il lancio di Fendi è sulla buona strada per diventare il maggior successo nella breve storia di SKIMS.

Blenders

Blenders, un marchio di occhiali da sole e maschere da sci molto popolare, sfrutta il potere dell'automazione per decuplicare le vendite passando da una vendita lampo all’altra.

Blenders ha utilizzato Launchpad di Shopify Plus per realizzare due siti distinti: uno per la vendita lampo del Black Friday e un altro per la promozione del Cyber Monday.

“Quando un sito va online a mezzanotte, non vuoi restare sveglio fino a quell’ora per fare tutte le modifiche”, dice il CEO di Blenders, Chase Fisher. “Abbiamo cambiato le nostre offerte tramite Launchpad. Abbiamo cambiato i nostri temi tramite Launchpad. Hanno gestito tutto con successo”.

MadebySUNDAY

MadebySUNDAY è un rivenditore di prodotti per la cura della pelle naturali con sede a Oxfordshire, nel Regno Unito. Il marchio ricerca, concepisce e realizza prodotti per la cura della pelle molto richiesti. Il CEO e fondatore Chaymae Samir utilizza le vendite lampo per aumentare il valore del cliente nel tempo e fidelizzare i clienti.

Chaymae ricorda di una vendita lampo che ha portato a un aumento dell'890% del fatturato e a un incremento del 195% del tasso di conversione del sito web.

Chaymae spiega che i grandi risultati sono dovuti a una combinazione di “social media marketing, notifiche push, SMS e email marketing”. Il brand ha pubblicizzato la vendita online in anticipo, pubblicando contenuti organici su misura per il suo pubblico.

“Le vendite lampo funzionano solo se i tuoi clienti non sono abituati a ricevere regolarmente sconti sul tuo prodotto o servizio”, spiega Chaymae. “Non c'è incentivo ad acquistare se si aspettano un'altra vendita lampo la settimana successiva”. MadebySUNDAY ha aperto la vendita lampo a un gruppo selezionato di clienti, con un portale di acquisto protetto da password, per creare un'esperienza VIP.

“I clienti fedeli hanno avuto la prima scelta sull'inventario. Chaymae afferma che curare l'esperienza per i clienti che spendono di più incoraggia altri acquirenti a comprare di più per non perdersi articoli esclusivi.

Non avere paura di esaurire le scorte! Crea scarsità, così la prossima volta che gestisci una vendita lampo, le persone ascolteranno e acquisteranno”, aggiunge Chaymae.

Motivi per cui le vendite lampo falliscono

Ora che sai come gestire una vendita lampo, vediamo perché alcune falliscono e come evitarlo.

Problemi nella spedizione

Non è raro che i clienti delle vendite lampo si lamentino di aver aspettato diverse settimane per ricevere merce, che magari arriva in più tranche.

La percezione del cliente è determinato non solo prima e durante la vendita, ma anche da ciò che accade dopo l’acquisto. Spedire rapidamente gli articoli delle vendite lampo è fondamentale.

Rendi la tua offerta lampo unica offrendo la spedizione gratuita. Non solo questo può aiutarti a differenziare il tuo brand e competere meglio con Amazon, ma la spedizione gratuita può anche aumentare il valore medio dell'ordine (AOV).

Problemi nell'inventario

Un modo per deludere davvero i clienti è creare entusiasmo, sfruttare la scarsità per portarli sul sito e poi dire loro che l'articolo che desiderano è esaurito.

“Ci assicuriamo di avere scorte in abbondanza prima di organizzare vendite lampo”, afferma Brian Lim, fondatore e CEO di Emazing Group, una famiglia di brand di lifestyle e di espressione personale. “Dobbiamo pianificare questi eventi mesi in anticipo. Un altro trucco è quello di spostare questi prodotti più vicino alle nostre stazioni di imballaggio prima della data di vendita per aumentare l'efficienza nelle operazioni di prelievo, imballaggio e spedizione”.

Per problemi nelle scorte e le conseguenze associate, è necessario fare quattro cose:

• Esaminare la domanda e preparare la catena di approvvigionamento di conseguenza.
• Essere trasparenti sulle scorte, aggiungendo la disponibilità alle pagine dei prodotti.
• Essere pronti a dire: “Mi dispiace” e mantenere una comunicazione costante con gli acquirenti in caso errore.
• Fare della scarsità elemento di esclusività e invitare i visitatori che arrivano troppo tardi a ricevere una notifica della tua prossima vendita tramite email o Facebook Messenger.

Zeb Mills di Gymshark suggerisce che anche la distribuzione dell'inventario è cruciale: “Un'altra lezione appresa da anni di pratica è assicurarsi che le suddivisioni di stock siano completamente ottimizzate tra i negozi. Per noi, questo implica analisi e previsioni delle vendite per determinare la percentuale di stock allocato a ciascun negozio. Ci assicuriamo anche di avere livelli di stock di riserva per far fronte alle vendite in eccesso”.

Problemi nel sito

Anche per i grandi marchi, le vendite lampo spesso causano crash del sito. Ma se il tuo modello di business si basa in larga parte sulle vendite lampo, il test di carico del tuo sito è d’obbligo. La capacità extra del server è probabilmente proibitiva in termini di costi durante i periodi normali.

È necessario poter aumentare la capacità all’occorrenza per prevenire i crash. Puoi prevedere i picchi di carico delle transazioni in base al comportamento degli utenti in risposta al marketing via email, alle campagne PPC e alla diffusione sui social media.

Infine, assicurati che la tua piattaforma ecommerce e qualsiasi app o strumento di terze parti che funziona tramite chiamata API siano anch'essi sottoposti a test di carico.

Una nota sul fallimento:

Non tutti i tuoi esperimenti di vendita lampo avranno successo. L’importante è imparare da ogni tentativo e utilizzare le conoscenze acquisite per realizzare esperimenti e vendite migliori. Mills di Gymshark consiglia: “Noi di Gymshark viviamo molto secondo la filosofia di ‘fallire in fretta, imparare più in fretta’. Una delle nostre più grandi lezioni quando si tratta di vendite lampo è di non essere troppo sicuri di sé e avere sempre un piano A, B e C per quando le cose vanno male.

Un esempio a questo proposito per noi è avere un piano per quando le cose vanno male, cioè, pianificare e progettare le comunicazioni con i clienti in anticipo”.

Migliori pratiche per le vendite lampo

Che si tratti della tua prima o quinta campagna, tieni a mente i seguenti suggerimenti per le vendite lampo:

• Promuovi scarsità e valore
• Definisci chiaramente il tuo pubblico target
• Offri la spedizione gratuita
• Differenzia la vendita
• Automatizza la tua prossima vendita

Promuovi scarsità e valore

Nessuna operazione di marketing può salvare una vendita lampo, se non è affiancata da merce di alta qualità a un prezzo scontato.

È per questo che la scarsità (quantità e durata delle vendite) è la base su cui costruire il tuo mix di marketing. Per esempio, considera una vendita lampo di 24 ore o una vendita lampo estiva, o persino una vendita lampo ricorrente il venerdì.

Verifica se gli annunci delle vendite lampo nei giorni che precedono una vendita generano opt-in che garantiscono un accesso diretto all'ultimo minuto ai potenziali clienti. Ma ricorda: è l'email a generare il maggior traffico. Infatti, le email inviate entro 24 ore dall'inizio di una vendita generano un aumento del 35% nei tassi di transazione. Ma anche se è la più redditizia, l'email è solo uno degli strumenti che hai a disposizione.

“Ho visto questi eventi stimolare una rapida crescita se organizzati in modo strategico”, dice Katie-Jay Simmons di Fit Small Business. “Punta sul senso di urgenza quando promuovi la vendita. Inserire countdown in tempo reale nelle newsletter e nei banner del sito è una delle mie tattiche preferite”.

La chiave per determinare quale canale è in grado di generare il miglior ROI per te si nasconde, come al solito, nei dati:

• Dove trascorrono il loro tempo i tuoi potenziali clienti?
• Quale percentuale del tuo marketing è destinata al momento a questi canali?
• Quali canali producono i tassi di clic (CTR) e di conversione più alti e i costi di acquisizione clienti (CAC) più bassi?
• Dosa le tue spese in base a dove e come hai avuto successo in passato nella vendita degli articoli.

“Metti in risalto l'urgenza della vendita utilizzando segnali visivi. Includere timer con il conto alla rovescia nelle email e direttamente sul tuo sito sottolinea quanto sia breve la finestra di opportunità e può portare a meno carrelli abbandonati”, afferma Stephen Light, CMO e co-proprietario del marchio di materassi Nolah.

Definisci chiaramente il tuo pubblico target

La definizione del mercato di riferimento dipende dall'obiettivo che ti sei posto per la vendita lampo:

• Smaltire le scorte in eccesso
• Acquisire clienti
• Aumentare il fatturato
• Aumentare i profitti

Se l'obiettivo è acquisire nuovi clienti:

• Non pubblicizzare eccessivamente la vendita alla tua lista email esistente.
• Identifica i consumatori che hanno mostrato interesse per i prodotti in vendita o che seguono un concorrente con prodotti simili.
• Attira questi consumatori rivolgendoti al pubblico di Facebook e Instagram dei concorrenti o al pubblico di TikTok.
• Pubblica annunci Google a tempo limitato, attivati solo dalle esatte parole chiave associate ai tuoi prodotti in vendita.
• Chiedi ai destinatari del PPC di iscriversi a una lista email VIP separata in cambio di un accesso anticipato o di qualche altro beneficio per compensare i costi PPC.

Se l'obiettivo è aumentare i profitti dai clienti esistenti, rivolgiti ai clienti in base a:

• Interesse precedente per le vendite o per prodotti specifici
• Profili di clienti di maggiore o minor valore
• Clienti inattivi

Assicurati di escludere il segmento della tua clientela che ha già acquistato l'articolo che stai offrendo con uno sconto sostanzioso. Non sarebbero contenti di vedere altre persone acquistare lo stesso articolo scontato del 70%.

Hai paura di restringere troppo il tuo pubblico? Tieni presente che più ampia è la rete che lanci, più bassa sarà la tua conversione, più alto sarà il tuo CPC e più basso sarà il tuo ROI.

Le mini-vendite lampo sono ottimi modi per testare come funzionerà una vendita più grande: non sono caratterizzate da un pubblico estremamente ridotto. Al contrario, usano semplicemente un po' dei dati per restringere la rete che lanci per migliorare i tuoi KPI. Più restringi il tuo target, maggiori saranno le probabilità di generare ritorni più elevati.

Offri la spedizione gratuita

La parola “gratis” può spingere le persone ad acquistare i tuoi articoli scontati. Il novanta percento dei consumatori considera la spedizione gratuita un incentivo a fare acquisti online più spesso.

La spedizione gratuita è un ottimo incentivo per approfittare della tua vendita lampo. “L'opzione di spedizione gratuita può influenzare la decisione d'acquisto del consumatore”, afferma Jessica Kats, esperta di ecommerce e retail di Soxy.

“Quando adotti questa strategia, evidenzia la durata dell'offerta. Un timer di countdown ottimizzato per la spedizione gratuita può creare l’urgenza di acquistare il prodotto”.

Differenzia la vendita

Puoi differenziare la tua vendita in modi che ti rendano unico e ti aiutino a prevedere la domanda.

Vendite lampo con registrazione

Per valutare meglio la domanda e assicurarti di avere l'inventario e la capacità del server per resistere all'afflusso, considera di chiedere alle persone di registrarsi per la vendita. È simile a un'asta tradizionale in cui devi fornire le informazioni di contatto per ricevere la scheda di adesione.

In questo modo, non solo avrai un'idea approssimativa di quale possa essere la capacità di carico massima e della quantità di scorte di cui potresti aver bisogno, ma potrai anche ridurre un po' le tue spese PPC, dato che raccoglierai gli indirizzi email da contattare man mano che ti avvicini alla vendita.

Vendite lampo VIP o early bird

Stimola l'immaginazione degli utenti promettendo un articolo misterioso incluso nella vendita per i consumatori registrati come loro. Oppure, prometti una prima occhiata o un'anteprima dell'articolo misterioso poco prima della vendita.

Questa mossa raggiunge molti degli obiettivi della registrazione, ma aggiunge un velo di mistero alla scarsità intrinseca delle vendite lampo. Non solo chiede agli utenti di registrarsi, ma crea anche un alone di mistero, mantenendo segreti alcuni o tutti gli articoli che saranno inclusi.

Ancora una volta, ciò ti permette di valutare meglio la domanda. Inoltre, darai ai potenziali clienti un motivo per visitare il tuo sito prima della vendita, persone che altrimenti non l’avrebbero fatto. Questo ti fornisce dati preziosi sui prodotti per i quali gli utenti mostrano maggiore interesse e può aiutarti a selezionare gli articoli da destinare ad articoli misteriosi. I dati offrono inoltre opportunità di retargeting anche molto tempo dopo la fine della vendita.

“Come brand, il tuo compito è di conoscere i tuoi clienti”, afferma Greg Merrell. “Sfrutta le tue conoscenze per dare loro un’offerta imperdibile su un prodotto che desiderano nel momento appropriato. Una buona vendita lampo non dovrebbe essere un'opportunità, o essere percepita come tale, per svuotare il magazzino. Dovrebbe essere prima di tutto una ricompensa per i tuoi fan più grandi e i tuoi seguaci. Sono i tuoi evangelisti, e il loro passaparola è fondamentale per generare ulteriori vendite”.

Automatizza la tua prossima vendita lampo

Gli esperti di vendite lampo ricorrono spesso all’automatizzazione per risparmiare tempo e denaro. È una scelta sensata dato che le cose da fare prima della vendita sono tante. Alcune di queste sono:

• Rendere visibili i prodotti
• Modificare la navigazione
• Aggiornare la landing page
• Caricare hero image
• Modificare la pagina della collezione
• Pubblicare una nuova homepage

Preparare manualmente il tuo sito, o costruirne uno nuovo solo per la vendita, è un processo lungo e laborioso che drena risorse che potrebbero essere meglio spese per esperimenti di crescita o per concentrarsi su compiti a più alto valore di ROI.

È per questo che molti brand che usano Shopify Plus automatizzano le vendite con Launchpad, che, come accennato sopra, consente di pianificare facilmente gli elementi della vendita in anticipo, coordinare ed eseguire in automatico tutto ciò che riguarda la vendita lampo. Launchpad permette anche di annullare con effetto immediato tutte le modifiche dopo la vendita e ripristinare il tradizionale negozio online con un semplice clic.

Gestisci la tua vendita lampo oggi stesso

Le vendite lampo saranno sempre più utili per creare un legame con i clienti che non può essere stabilito con altri mezzi. La notifica e l'esecuzione avvengono in tempo reale. L'anticipazione spinge le persone a presentarsi in massa in un momento e in un luogo specifici. La vendita suscita una risposta emotiva e fornisce un'esperienza cliente viscerale che nessun concorrente è in grado replicare del tutto.

Le vendite lampo di nuova generazione partono da questi presupposti, e stiamo lavorando per renderle più eque, con una tecnologia di controllo dei bot che evita che questi possano accaparrarsi in poco tempo la maggior parte dell'inventario in vendita. Vogliamo che i fedeli sostenitori abbiano pari o migliori possibilità di acquistare gli articoli che amano dai brand che amano.

Allo stesso modo, stiamo anche lavorando sul concetto di esclusività, che un giorno darà ai commercianti il potere di controllare meglio chi ha accesso alle loro vendite lampo. Immaginiamo un futuro di vendite lampo in cui i brand sono in grado di prevedere meglio quali segmenti di clienti sono più propensi a partecipare alle vendite lampo, in modo da poter personalizzare meglio l'esperienza.