Che cos’è Google Shopping e come funziona

Quando si sente la parola “Google”, il primo pensiero immediato è un verbo. “Googlare” significa cercare informazioni online. Sebbene cercare le ricette più buone e diventare un medico professionista fai-da-te sia una parte importante dell'esperienza di Google, Google è molto di più di un semplice motore di ricerca.

In particolare, Google Shopping sta svolgendo un ruolo sempre più importante nell'ecosistema complessivo di Google per le aziende e gli imprenditori che vogliono vendere più prodotti e far crescere il proprio brand.

Anche se non tutti gli esperimenti di Google sono andati a buon fine (Google+, qualcuno lo ricorda?), i consumatori si rivolgono sempre più spesso all'interfaccia di Google Shopping per effettuare acquisti online e i titolari di aziende iniziano a prestare attenzione all'incredibile valore che può offrire.

Come funziona Google Shopping? E perché così tanti rivenditori e-commerce e imprenditori lo utilizzano per vendere prodotti e far crescere i loro brand?

In questa breve guida spiegheremo cos'è Google Shopping e perché è importante per molte aziende che operano in diversi settori.

Che cos'è Google Shopping?

Dal punto di vista dei consumatori, Google Shopping è una divisione specializzata di Google, in cui gli utenti possono scoprire e acquistare prodotti da aziende locali e da altri rivenditori online.Come precisa la stessa Google, “quando si utilizza Google Shopping, si naviga tra prodotti di inserzionisti e venditori che hanno scelto di inserire i loro prodotti su Google Shopping”. I merchant accettati in Google Shopping sono generalmente considerati di qualità superiore rispetto ai brand che potrebbero non essere ammessi.Dal punto di vista commerciale, Google Shopping si basa su due piattaforme: Google Ads e Google Merchant Center. Il Google Merchant Center è il luogo in cui risiede il tuo feed di prodotti. Qui è possibile personalizzare le offerte e ottimizzare gli annunci dei prodotti per incrementare le vendite e conquistare una fetta più grande delle quote di mercato del proprio settore.Avere un elenco dei propri prodotti nella scheda di Google Shopping è spesso un elemento che ispira fiducia immediata ai clienti. Poiché bisogna essere accettati nella piattaforma di Google Shopping, non tutti i brand o i prodotti potranno essere inseriti nell'elenco.

Che tu sia un esperto di marketing o un imprenditore, puoi registrare un account Google Shopping e l'iscrizione è gratuita. Tuttavia, come avviene per i tradizionali annunci di Google, è possibile fare pubblicità a pagamento anche attraverso Google Shopping.

Con Google Shopping è possibile pubblicare annunci mirati per l'inventario locale o promuovere i prodotti più venduti. Come per Google Ads, il costo viene addebitato solo quando un potenziale cliente fa clic sui tuoi prodotti. L'aggiunta dei prodotti sulla piattaforma di Google Shopping non prevede alcun costo.

Quattro vantaggi di Google Shopping per un imprenditore

1. Fiducia per associazione

Uno dei maggiori vantaggi per un brand nell'aderire a Google Shopping è che i tuoi prodotti e servizi verranno visualizzati insieme a quelli di altri grandi brand (ad esempio Walmart e Target) nel feed di Google Shopping, il che naturalmente conferisce al tuo brand una certa autorevolezza. Poiché Google Shopping è un'applicazione, la qualità dei prodotti e dei brand presenti nella scheda Shopping tende a essere più elevata. Naturalmente questo non significa che venderai tanto quanto un rivenditore di grandi marchi, ma rappresenta comunque una forte prova sociale per i negozi online.

2. Lead più qualificati

A differenza della classica ricerca su Google, durante la quale gli utenti potrebbero non essere intenzionati ad acquistare nulla a seguito della loro ricerca, quando un utente va su shopping.google.com di solito significa che intende effettuare un acquisto in quel momento o in un futuro molto prossimo. L'esposizione su Google Shopping può spesso portare a un aumento delle vendite, semplicemente perché chi utilizza Google Shopping sta cercando attivamente di acquistare un prodotto. Non tutti coloro che utilizzano Google Shopping effettueranno un acquisto, ma in generale gli utenti sono più propensi ad effettuare un acquisto rispetto a chi naviga a caso su Google Search.

3. Ideato pensando ai consumatori

Un altro vantaggio di Google Shopping è che l'interfaccia della scheda shopping è stata studiata appositamente per mettere in risalto foto e descrizioni di qualità dei prodotti e rendere più facile per i consumatori confrontarli.

Sebbene l'interfaccia sia simile a quella della ricerca tradizionale di Google, Google Shopping è ottimizzato per le immagini e per evidenziare velocemente le caratteristiche dei prodotti, soprattutto quando si utilizza la piattaforma su un dispositivo mobile.

Ad esempio, se cerchi un tablet, i risultati di Google Shopping potrebbero essere così.

Qui è possibile trovare caratteristiche avanzate, recensioni e immagini aggiuntive per aiutarti a fare la scelta giusta. L'intero processo d'acquisto non prevede passaggi inutili per l'utente.

4. Report e metriche affidabili con Google Shopping Ads

Un altro vantaggio di Google Shopping è che Google ha investito molto nel facilitare il monitoraggio dei report e delle metriche quando si gestiscono gli annunci di Google Shopping. Google vuole che le aziende accettate nella sua piattaforma abbiano successo, perché ciò significa che gli utenti sono esposti ad aziende e prodotti di qualità.

Sebbene Google Shopping sia un prodotto recente di Google, molte aziende sembrano ottenere un ROI molto elevato investendo nella piattaforma. Sebbene sia diverso da Google Ads, il processo nel suo complesso è abbastanza simile a quello a cui sono abituati gli esperti di marketing.

Inizia a utilizzare gli annunci Google Shopping

Gli annunci Shopping su Google sono il luogo in cui si svolgono le campagne di shopping vere e proprie, dove si imposta il budget, si gestiscono le offerte, si ottengono informazioni e si effettuano ottimizzazioni a seconda delle performance.

L'impostazione e la gestione degli annunci Shopping su Google è molto diversa dall'impostazione degli annunci testuali tradizionali. Con gli annunci testuali, si creano campagne, gruppi di annunci e annunci incentrati su parole chiave scelte dall'utente.

Con Google Shopping, invece, è Google a determinare quando vengono visualizzati i tuoi annunci di prodotti. Prende in considerazione il tuo feed, il tuo sito e le tue offerte per determinare quali query di ricerca attivano i tuoi annunci. Per questo motivo, l'impostazione degli annunci Shopping presenta alcune forti analogie con la SEO. Google modifica costantemente il suo algoritmo per far sì che solo i prodotti più pertinenti e di qualità appaiano nelle ricerche dei suoi utenti, per cui conviene impegnarsi al massimo quando si inizia.

Il successo con Google Shopping si concentra principalmente su tre aree principali:

1. Creazione e ottimizzazione del feed: o, come ci piace chiamarlo, padronanza del feed. Si tratta di un'attività che interessa molti aspetti, tra cui i dati dei prodotti, le immagini dei prodotti e i prezzi.
2. Offerte: esistono diversi modi per fare offerte vantaggiose e le tecniche migliori sono in continua evoluzione. Abbiamo osservato che i cambiamenti nelle strategie di offerta hanno raddoppiato il ritorno sulla spesa pubblicitaria di numerose campagne.
3. Monitoraggio e ottimizzazione: uno dei grandi vantaggi di Google Shopping è la possibilità di vedere dati dettagliati sulle performance e di apportare ottimizzazioni specifiche. Un monitoraggio e un'ottimizzazione adeguati possono trasformare una buona campagna in una campagna eccellente.

Ci sono sicuramente altri fattori che contribuiscono al successo degli annunci di Google Shopping, ma per coloro che sono alla ricerca di un'altra strada per incrementare il traffico e le vendite, consigliamo di provare Google Shopping.