Social media 2022 trends: welke kanalen passen het best bij jouw webshop?

Foto: Tara Clark via Burst

In een tijd waarin we meer uren aan onze smartphone besteden dan ooit, is social media niet meer weg te denken uit de marketingmix van je webshop. Social media openen de weg naar een publiek van miljoenen potentiële klanten, zonder dat je daarvoor een euro aan advertentiegeld hoeft te betalen. Maar wat zijn op dit moment de populairste platformen? En met welke social-kanalen moet je aan de slag om mee te liften op de sterke groei? Daar lees je in dit artikel alles over.

De wereld van social media is constant in beweging. Nieuwe platformen die opkomen, nieuwe functies die worden uitgerold, om nog maar te zwijgen over de strenge privacyregels waar we tegenaan lopen. Daarom is het belangrijk om goed op de hoogte te blijven van wat er speelt.

Inhoud:

• Social media trends voor 2022
• Top 8 social media kanalen van dit moment
• Hoe kies je een social media kanaal voor jouw webshop?

Social media trends voor 2022

Elk jaar brengt Newcom een social media onderzoek uit waarin ze het social media-gebruik onder Nederlanders onderzoeken. Uit het rapport van dit jaar kwamen een aantal interessante social media trends naar voren.

Het afgelopen jaar zijn we social media actiever gaan gebruiken. Zo zitten we gemiddeld op meer verschillende kanalen en besteden we meer tijd aan social media. Gemiddeld gebruiken Nederlanders anno 2022 ruim 4 verschillende platformen.

TikTok en Instagram groeien als kool

Waar de meeste mensen zo’n drie jaar geleden nog amper van TikTok hadden gehoord, is het platform in sneltreinvaart op weg om de harten van social media gebruikers te veroveren. Al twee jaar op rij is TikTok met ruime afstand het snelst groeiende social media platform. In 2022 ligt het aantal TikTok-gebruikers maar liefst 75% hoger dan een jaar eerder.

Naast TikTok maakte ook Instagram een enorme groei door. Van de grote platformen wint Instagram nog het snelst aan populariteit. In 2022 nam het gebruik van Instagram met 11% toe ten opzichte van een jaar eerder.

Het aantal Facebook-gebruikers daalt

Hoewel Facebook nog steeds bovenaan de lijst met populairste social media kanalen staat, nam het dagelijkse gebruik van het platform afgelopen jaar voor het eerst af. Het dagelijkse gebruik van vrijwel alle andere kanalen nam juist toe.

TikTok wordt populairder onder twintigers

TikTok staat bekend als platform voor een relatief jongere doelgroep. Tot nu toe was het platform vooral populair onder tieners (Gen Z). Het ziet ernaar uit dat het platform binnen deze groep een plafond heeft bereikt. Sinds dit jaar weten echter ook steeds meer twintigers hun weg naar het platform te vinden. Ook onder de 40+ers wordt TikTok veel meer gebruikt ten opzichte van een jaar geleden. 

De top 8 social media kanalen van dit moment

Hoewel de populariteit van nieuwere platformen als TikTok en Snapchat in razendsnel tempo toeneemt, ziet de top 5 populairste social media platformen er al jarenlang hetzelfde uit: 

1. Facebook

• Aantal gebruikers in Nederland: 10,3 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 6,9 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 2,9 miljard

Als het gaat om social media is Facebook verreweg de grootste. Hoewel het gebruik van het platform licht terugloopt sinds dit jaar, is Facebook nog altijd de nummer 1. En daarom maken ook zoveel bedrijven gebruik van het platform.

De laatste jaren wordt het steeds moeilijker om ‘normale’ Facebook-posts gezien te krijgen en grijpen veel ondernemers naar Facebook Ads. Toch zijn er ook andere - organische - manieren om een publiek te bereiken, zoals Facebook-groepen, het gebruiken van een Facebook Messenger chatbot of live video.

Facebook & Shopify

Facebook biedt de mogelijkheid om je Shopify-webshop rechtstreeks aan je Facebook-account te koppelen. Dit is handig als je Facebook-advertenties wilt gebruiken en maakt het mogelijk om je producten toe te voegen aan Facebook Shopping. Klanten kunnen zo direct via Facebook iets bestellen in jouw shop.

Je koppelt je Shopify-winkel eenvoudig met Facebook door de Facebook Channel app te gebruiken.

2. YouTube

• Aantal gebruikers in Nederland: 9,3 miljoen gebruikers
  
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 3,5 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 866 miljoen

YouTube is een van de eerste en nog steeds een van de grootste platformen voor online video. Het videoplatform kent gebruikers uit vrijwel alle leeftijdscategorieën. Zelfs de leeftijdscategorie van 65+ die normaal moeilijk te bereiken is via social media.

Veel bedrijven gebruiken YouTube vooral als plaats om video’s te dumpen en er verder niet naar om te kijken. En dat is zonde, want de kracht van YouTube zit juist in de interactie met je publiek. Je kunt zelf reageren op mensen, gesprekken aangaan in de comments of een serie aan YouTube video’s creëren.

3. Instagram

• Aantal gebruikers in Nederland: 6,6 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 4 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 1 miljard 

Instagram is van oorsprong een plek om creatieve afbeeldingen te delen en dat is nog altijd sterk terug te zien in het karakter van het platform. Waar je op andere platformen nog wegkomt met een goed stukje tekstuele content, kun je op Instagram niet zonder goed beeldmateriaal.

De laatste jaren gaat de focus op Instagram steeds meer naar video. Met de komst van Lives, Reels en IGTV zijn video’s een essentieel onderdeel van het platform geworden.

Sinds de introductie van shoppable posts in 2018 is Instagram een belangrijk marketingplatform voor veel webshop-eigenaren. Met deze update kun je Instagram niet alleen gebruiken om je product te showen, maar via een link in de posts kunnen klanten het product ook rechtstreeks bestellen.

Hoewel het Instagram-gebruik onder alle leeftijdscategorieën toeneemt, is het platform met name heel geschikt voor shops die een doelgroep onder de 35 hebben. Vooral millennials en Gen Z maken dagelijks gebruik van de app.

Lees meer: Instagram-marketing voor beginners

Instagram & Shopify

Instagram Shopping is de laatste jaren uitgegroeid tot een prominent onderdeel van het platform. Via Instagram Shopping kun je de producten uit je webshop rechtstreeks verkopen via Instagram. Ook kun je de producten koppelen aan de posts die je plaatst op je account. Deel je bijvoorbeeld een foto met een mooi ingericht interieur? Dan maakt Instagram Shopping het mogelijk om shopping-links voor de woonaccessoires toe te voegen aan de foto.

Je stelt Instagram Shopping eenvoudig in via de Facebook Channel app.

4. LinkedIn

• Aantal gebruikers in Nederland: 5 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 1,2 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 303 miljoen

LinkedIn is hét platform om zakelijke content te delen (goed voor public relations). Op LinkedIn zul je niet zo snel de nieuwste vakantiefoto’s van je vrienden tegenkomen, maar lees je eerder over promoties en zakelijke successen.

Doordat het karakter van LinkedIn wat anders is dan dat van andere social kanalen, zijn er misschien wat aanpassingen nodig in je strategie. Het platform kan een geweldige kans bieden om leveranciers, aandeelhouders, zakenpartners en (potentiële) medewerkers op de hoogte te houden van ontwikkelingen binnen het bedrijf. En als je je specifiek op de zakelijke markt richt, kan het óók een heel nuttig platform zijn om in contact te komen met potentiële klanten.

5. Pinterest

• Aantal gebruikers in Nederland: 4,2 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 985.000
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 431 miljoen

Officieel is Pinterest eigenlijk helemaal geen social media platform, maar een visuele zoekmachine voor ideeën en inspiratie. Via Pinterest kun je ideeën en afbeeldingen (pins) bewaren op prikborden.

Pinterest werd lange tijd vooral gebruikt door vrouwen, maar de laatste jaren neemt ook het aantal mannen op dit visueel platform snel toe. Een groot deel (39%) van de populatie op Pinterest bestaat uit Millennials, maar ook de jongere generatie (Gen Z) is steeds meer te vinden op Pinterest.

Voor veel webshops is Pinterest interessant om te gebruiken. Maar liefst 93% van de Pinterest-gebruikers zoekt via het platform naar inspiratie voor toekomstige aankopen. Uiteindelijk koopt 87% van de gebruikers wel eens iets via het platform.

Met onder andere Product Pins en AR-tools maakt Pinterest het heel makkelijk om bezoekers door te verwijzen naar je webshop. Ook eenvoudig inhoud verzorgen op dit kanaal is een groot voordeel. Maar denk ook aan user generated content.

Pinterest & Shopify

Overweeg je om Pinterest te gebruiken voor de promotie van je webshop? Dan maakt de Pinterest app voor Shopify je leven stukken makkelijker. Met de app creëer je in een handomdraai Shoppable Product Pins voor de producten in je shop. Via de Pinterest-tag kun je precies zien hoe deze Product Pins presteren. Ook maakt de app het je gemakkelijk om gebruik te maken van Pinterest Advertenties.

6. Twitter

• Aantal gebruikers in Nederland: 3,5 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 1,45 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 330 miljoen

Het aantal actieve gebruikers op Twitter is misschien niet bijster hoog. Toch brengt het platform wel degelijk mooie kansen met zich mee. Het open karakter van Twitter zorgt ervoor dat een bericht veel makkelijker viral kan gaan dan op andere kanalen. Tweets zijn makkelijk deelbaar en daarom kan een boodschap razendsnel verspreiden als viral content.

Twitter wordt veel gebruikt door mensen in de politiek, journalistiek en media. Hoewel het wel mogelijk is om plaatjes en video’s toe te voegen aan Tweets, draait Twitter vooral om de berichten. Daarom is het misschien niet het eerste platform waar je aan denkt ter promotie van je webshop. Alsnog kan Twitter de moeite waard zijn om in te zetten voor je webshop. Bijvoorbeeld als je nieuws over je shop wilt verspreiden, een actie wilt aankondigen of een shop hebt waarmee je je sterk richt op een doelgroep die actief op Twitter zit. Doordat Twitter niet door bijzonder veel webshops wordt gebruikt, is de concurrentie er erg laag.

7. Snapchat

• Aantal gebruikers in Nederland: 3,2 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 1,9 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 347,3 miljoen

Misschien ken je Snapchat vooral van de video- en fotofilters. Deze filters maakten het platform in zijn begindagen razendsnel populair. Snapchat is de grondlegger van de tijdelijke ‘stories’ die binnen 24 uur weer verdwijnen. Inmiddels heeft Instagram deze functie - met succes - overgenomen.

Content op Snapchat is vooral positief en speels. Of je nu een filter of uitdaging inzet om je bedrijf te promoten, zorg dat er een ‘fun’ element in zit. Sinds begin 2022 experimenteert Snapchat veel met AR-filters. Met deze filters kun je bijvoorbeeld een lipstick uitproberen voordat je deze koopt. De filter is te koppelen aan een shop, wat tot veel nieuwe aankopen kan leiden. In de toekomst wil Snapchat dit soort AR-filters ook introduceren voor andere branches.

Heb je een merk dat plezier uitstraalt en zoek je een unieke manier om je doelgroep te bereiken? Dan kan Snapchat daar zomaar eens een hele mooie mogelijkheid voor zijn.

8. TikTok

• Aantal gebruikers in Nederland: 3 miljoen
• Aantal dagelijkse gebruikers in Nederland: 1,6 miljoen
• Aantal maandelijkse gebruikers wereldwijd: 1 miljard 

Musical.ly, zoals TikTok enkele jaren geleden nog heette, was als social medium heel populair onder met name tieners. Onder de nieuwe naam TikTok groeide het platform nog veel sneller. Sinds TikTok in 2020 in razendsnel tempo opkwam, was het platform vooral populair onder tieners. Uit de cijfers van dit jaar blijkt dat nu ook de populariteit onder twintigers en veertigers sterk is toegenomen.

Langzaam maar zeker weten ook steeds meer merken hun weg naar TikTok te vinden. Op dit moment is het platform nog niet al te veel overspoeld met bedrijven die hun producten aan de man brengen, waardoor het relatief makkelijk is om op te vallen.

TikTok staat bekend om de korte, vaak grappige of praktische filmpjes. Je hebt niet veel nodig om met het platform aan de slag te gaan. Waar veel bedrijven voor YouTube een hele filmset opzetten, worden de meeste filmpjes op TikTok gewoon met een telefoon gemaakt. Het platform is dan ook een hele laagdrempelige manier om meer te doen met video als onderdeel van je social media marketing.

TikTok & Shopify

Het is mogelijk om TikTok rechtstreeks te integreren met Shopify. Met de TikTok-extensie voor Shopify maak je advertenties gekoppeld aan je producten. De Shopify-app TikShop werkt juist andersom. Met deze app voeg je TikTok-feeds toe aan je Shopify-store. Dit kan een goede toevoeging zijn voor shops die zich richten op een publiek dat veel gebruikmaakt van TikTok.

Hoe kies je een social media kanaal voor jouw webshop?

Het is handig om de trends op het gebied van social media in de gaten te houden als webshop. Zo zorg je dat je de juiste kanalen blijft gebruiken om jouw shop te promoten en voorkom je dat je de boot mist voor een opkomend nieuw platform.

Toch is het niet altijd verstandig om klakkeloos de trends te volgen. Het populairste platform of het platform dat up-and-coming is, hoeft namelijk niet per se de beste keuze voor jouw merk te zijn.

Om te bepalen welke social media platformen je gaat gebruiken voor je webshop, is het vooral belangrijk om te kijken waar jouw publiek actief is. Heb je een jonge doelgroep die bij wil blijven met de laatste trends? Dan zijn TikTok, Instagram en Snapchat misschien een goede keuze. Heb je een wat oudere doelgroep? Dan kan juist Facebook heel relevant zijn.

Gerelateerde artikelen:

• Social media marketing: met dit stappenplan bepaal je je strategie
• Hoe werkt social commerce? Tips, tools en trends
• Online marketing kanalen: de 6 belangrijkste voor webshops
• Een beginnershandleiding voor influencer marketing

Dit artikel is geschreven door Deborah Schoonen.