Dropshipping con AliExpress: come funziona e vantaggi (2024)

Il dropshipping con AliExpress è un modo conveniente per avviare un'attività di ecommerce. Senza inventario o spedizioni da gestire, i dropshipper possono concentrarsi sulla creazione di un negozio online e sulla selezione di prodotti di tendenza da vendere. 

Sebbene intraprendere un'attività di dropshipping sia un ottimo modo per entrare nel mondo dell'ecommerce, trovare fornitori affidabili può essere difficile. Ecco perché molti rivenditori scelgono di fare dropshipping con AliExpress, utilizzando strumenti di automazione come DSers per semplificare l'elaborazione degli ordini.

Continua a leggere per capire cos’è e come funziona il dropshipping su AliExpress, come creare un negozio di dropshipping utilizzando questa piattaforma e quali sono i vantaggi.

Cos'è AliExpress?

AliExpress è un marketplace gigantesco con un'ampia scelta di prodotti di ogni tipo, categoria e valore. Fondato nel 2010, è di proprietà della cinese Alibaba, una delle più grandi aziende di ecommerce del mondo.

Poiché normalmente i venditori di AliExpress sono produttori esteri, molto spesso provenienti dalla Cina, i loro prezzi sono molto competitivi. 

All'interno del portale AliExpress, puoi trovare prodotti che vanno dall'abbigliamento ai gioielli, all'elettronica, all'arredamento per la casa, molti dei quali sono particolari o comunque difficili da trovare nei negozi tradizionali.

A differenza di Amazon, eBay e altri marketplace, la struttura di AliExpress è progettata per mettere in contatto i venditori con i fornitori di dropshipping.

Dropshipping con AliExpress: come funziona?

AliExpress ti consente di trovare facilmente prodotti da vendere nel tuo negozio, e grazie alla tecnica del “dropshipping”, di non doverti preoccupare dell'inventario o delle spedizioni.

Nello specifico, il dropshipping è un sistema di vendita attraverso il quale un venditore (il dropshipper) vende al proprio pubblico la merce prodotta e spedita da altri (fornitori). In questo modo non acquisisce mai effettivamente la proprietà dei prodotti e, quindi, non deve sostenere i costi connessi all’acquisto e alla gestione del magazzino.

Ecco come funziona il dropshipping con AliExpress:

1. Aggiungi al tuo negozio i prodotti di AliExpress che vuoi vendere.
2. Fissa il prezzo con un margine di profitto.
3. Ogni volta che ricevi un ordine, paghi il prezzo all'ingrosso al venditore AliExpress, che provvede a capire come spedire i prodotti venduti online direttamente al cliente.

Perché fare dropshipping con AliExpress? 

AliExpress è la scelta ideale per fare dropshipping perché, anche se può posizionarsi come piattaforma di vendita al dettaglio, la maggior parte dei suoi venditori è abituata a lavorare con commercianti interessati soprattutto al dropshipping.

Ecco i principali vantaggi di fare dropshipping con AliExpress:

• A differenza di altre soluzioni, fare dropshipping con AliExpress non comporta costi o commissioni iniziali. Ciò ti consente di testare i prodotti senza un impegno finanziario significativo. Puoi iniziare a fare dropshipping oggi stesso gratuitamente, utilizzando DSers per trovare e aggiungere prodotti AliExpress al tuo negozio in pochi clic.
• Su AliExpress molti venditori mettono già a disposizione delle foto e descrizioni di prodotto liberamente riutilizzabili. In ogni caso quando vendi prodotti di largo consumo, non dimenticare l'importanza della differenziazione attraverso il posizionamento e l'attenzione ai dettagli. Di solito vale la pena investire in foto e descrizioni di qualità.
• Vendere in dropshipping con AliExpress è semplice. Dopo aver ricevuto l'ordine, acquista semplicemente il prodotto dal fornitore comunicandogli l'indirizzo del tuo cliente.

Perché qualcuno dovrebbe acquistare da te se può trovare gli stessi prodotti su AliExpress?

In un'attività di dropshipping con AliExpress, il tuo vantaggio competitivo non sarà né il prezzo né l'esclusività dei prodotti. La tua carta vincente sarà raggiungere e servire la clientela più velocemente e meglio degli altri. In altre parole: marketing, gestione e assistenza.

Se ben fatto, il marketing in sé è un vantaggio competitivo. Consiste nel modo in cui aiuti i clienti a trovare, valutare e acquistare un prodotto. Non ha solo lo scopo di incrementare le entrate, ma anche di migliorare l'esperienza dell’acquirente sul tuo negozio.

Infatti il marketing è l'insieme delle attività per costruire un brand, come la creazione di contenuti utili e coinvolgenti.

In breve, AliExpress è un ottimo sito per fare dropshipping, ma non è facile da utilizzare per l’utente finale: le descrizioni sono spesso poco chiare o tradotte in modo grossolano, e l’utente medio potrebbe trovarsi in difficoltà a orientarsi nell’enormità della piattaforma. Questa è una grande opportunità, per chi si occupa di dropshipping. Il tuo compito, in qualità di dropshipper, è proprio aprire un negozio online che sia semplice da usare, offra un'ottima user experience e assista la clientela nella fase di vendita e post-vendita. 

L'assistenza clienti è infatti un elemento di differenziazione chiave, specie se la concorrenza lascia a desiderare sotto il profilo del servizio o dell'esperienza di acquisto. Puoi migliorare significativamente il livello dell'assistenza rispondendo rapidamente alle domande dei clienti e rendendo prioritaria la risoluzione dei loro problemi di acquisto.

Come creare un negozio di dropshipping con AliExpress

1. Scegli i prodotti da vendere in dropshipping con AliExpress
2. Seleziona fornitori affidabili
3. Aggiungi i prodotti nel tuo negozio

1. Scegli i prodotti da vendere in dropshipping con AliExpress

Il primo passo per avviare un negozio di dropshipping con AliExpress è scegliere una nicchia, selezionando i prodotti da vendere. Se non sai da dove cominciare, inizia dalle categorie di prodotti elencate su AliExpress. Mettile in ordine per valutarle meglio, partendo da quella che ti interessa di più o che pensi di vendere con più probabilità.

Non limitarti a valutazioni puramente personali però: vendere un prodotto di cui hai esperienza è sempre un ottimo punto di partenza, ma dovresti anche assicurarti che ci sia un mercato adeguato e che la richiesta sia abbastanza alta e stabile durante l’anno.

Una volta identificata una nicchia specifica, ad esempio quella dello sport, è il momento di iniziare a selezionare alcuni prodotti da vendere nel tuo negozio. Ad esempio: “scarpe da running”.

In questa, come in molte categorie su AliExpress, c'è una vasta gamma di prodotti tra cui scegliere. Questo può crearti un po' di confusione. Ma soprattutto possono sorgere problemi se non selezioni un prodotto di qualità da un fornitore affidabile.

Per aiutarti, ecco alcuni elementi da tenere a mente prima di scegliere un prodotto su AliExpress per la vendita in dropshipping:

• Effettua delle analisi di mercato per valutare la domanda

Le analisi di mercato per valutare l’andamento della domanda di un certo prodotto non sono necessariamente costose e complesse. Per verificare che il prodotto che intendi vendere riceva delle ricerche su Google, e che queste siano stabili nel tempo o in crescita, puoi affidarti agli strumenti SEO per la ricerca delle parole chiave. 

Esamina le idee di prodotto digitando ciascuna di esse, controlla quante ricerche ricevono ogni mese e valuta anche le alternative suggerite con un volume maggiore. 

• Analizza i trend del momento su cosa vendere online

Per valutare la stagionalità o se l’interesse per un prodotto è in crescita o in diminuzione utilizza lo strumento Google Trends.

Puoi inoltre verificare quali sono i prodotti che vanno più di moda in un certo momento prendendo ad esempio spunto da queste idee su cosa vendere online nel 2024.

Infine, per trovare ispirazione non dimenticare di consultare:

• I prodotti settimanali più popolari di AliExpress
• I migliori venditori di Amazon
• Le offerte giornaliere eBay

• Niente marchi, falsi e imitazioni

Una volta che avrai capito su quali tipologie di prodotti concentrarti, inizia la ricerca vera e propria di articoli da rivendere in dropshipping con AliExpress. 

Innanzitutto, tralascia tutti i prodotti di marca, per evitare di rivendere accidentalmente articoli falsi o contraffatti. Dal momento che non sarai rivenditore autorizzato (tranne in caso di partnership con il brand), non vale la pena di rischiare di vendere un prodotto con il marchio di terzi, anche se dovesse essere originale. 

È vero, questo può limitarti nella scelta, ma ti risparmierà anche molti problemi. Quindi concentrati sulle categorie di prodotto dove un logo riconoscibile non conta troppo (es. accessori elettronici o abbigliamento).

• Consegna ePacket con spedizione possibilmente gratuita

Se possibile, concentrati sulla vendita di prodotti che offrono la spedizione ePacket gratuita. Di fatto la maggior parte dei prodotti su AliExpress proviene dalla Cina o da Hong Kong, e la consegna ePacket non solo è l'opzione più economica, ma anche una delle più rapide per le merci di piccole dimensioni.

Certo, non è adatta a tutti i prodotti, ma se il tuo pacco pesa meno di 3 kg ed è largo massimo 90 cm e lungo 60, la scelta della spedizione ePacket farà una grande differenza perché ti permetterà di offrire una data di consegna di circa due settimane.

Anche se questa opzione non dovesse essere gratuita, il venditore che la offre è comunque preferibile. Infatti la spedizione ePacket è la soluzione più economica e affidabile attualmente disponibile per la consegna dei prodotti cinesi nei Paesi europei.

DSers è un ottimo strumento per selezionare i prodotti da vendere in dropshipping con AliExpress, anche perché permette di identificare e filtrare facilmente quali sono i rivenditori che offrono ePacket come metodo di spedizione.

• Scegli prodotti che abbiano oltre 300 ordini

Se un prodotto ha molti ordini, è un fatto significativo. Prima di tutto questo dato indica la presenza di una domanda per il prodotto. E poi mostra che il fornitore è più affidabile rispetto alla media; probabilmente quel volume di ordini è anche frutto di acquisti ripetuti. Quando cerchi nuovi prodotti puoi anche visualizzarli ordinati in base a quelli con più ordini.

• Valutazione superiore a 4,5 stelle

Cerca sempre di rivendere prodotti con ottimi feedback (oltre 4,5 stelle) assicurandoti che anche i feedback sul venditore siano positivi. Per una convalida dei feedback, puoi usare l'estensione di Chrome AliExpress Seller Check. 

Utilizzando uno strumento di terze parti, otterrai subito una valutazione del venditore più trasparente e imparziale. In definitiva, questo sistema è più affidabile del semplice utilizzo delle valutazioni di AliExpress.

• Prezzo basso con un margine di profitto potenzialmente elevato

Idealmente, potresti limitarti ad acquistare prodotti con un prezzo basso per avere più soldi da investire nel marketing e nell'acquisizione dei clienti. Ad esempio, le scarpe da running possono essere vendute a 20-50 € o anche di più. Considerato questo, potresti trovare delle scarpe da running su AliExpress a circa 20 €, rivendendole a 50 €. In questo modo avresti un margine di profitto del 60%, che includerebbe senz'altro un budget per il marketing.

Attenzione però alla qualità: in quanto dropshipper, il tuo compito sarà offrire prodotti validi alla tua clientela, così che torni a comprare da te. La sfida è proprio trovare il giusto equilibrio tra prezzo di acquisto e di vendita, per ottenere una marginalità adeguata.

Più basso è il prezzo, migliore sarà il tasso di conversione, ma anche il rischio di prodotti di qualità inferiore. Allo stesso tempo, più alto è il prezzo, maggiore sarà il supporto clienti atteso e l’aspettativa sulla qualità.

2. Seleziona fornitori affidabili

In qualità di dropshipper, metterai in contatto i clienti con i fornitori attraverso il tuo sito web e il marketing. Per garantire una buona customer experience, i fornitori devono avere elenchi di prodotti accurati, spedire i prodotti rapidamente e mantenere elevati standard di garanzia della qualità.

Ciò significa che avrai bisogno di una strategia di selezione dei fornitori più affidabili che vada oltre la semplice scelta del venditore con i prezzi più bassi.

Ecco alcuni criteri per aiutarti a identificare un fornitore AliExpress serio.

• Controlla le statistiche del fornitore

Accanto al nome di un venditore, AliExpress mostra una percentuale che rappresenta il suo punteggio di feedback. Cerca di lavorare con fornitori che raggiungono almeno il 95% di soddisfazione.

Fai clic sul nome del venditore per ottenere una panoramica dettagliata dei feedback. Potrai anche vedere da quanto tempo il fornitore è attivo su AliExpress. Cerca fornitori affermati con anni di esperienza e una buona reputazione nel campo delle spedizioni.

• Belle foto di prodotto senza marchio

Presta la dovuta attenzione per assicurarti che le foto siano effettivamente del produttore e che non siano state prese da un altro rivenditore online. Con una rapida ricerca delle immagini su Google, sarai in grado di verificare se si tratta di foto di un brand/rivenditore o dello stesso produttore.

• Venditore amichevole e collaborativo

Non esitare a fare domande al venditore prima di effettuare un ordine. Un venditore affidabile risponderà rapidamente a tutti i tuoi quesiti. Se invece il fornitore non risponde, se arrivano email automatiche, o se magari non riuscite a comunicare per problemi linguistici, questo è un campanello d'allarme.

• Ordina dei campioni di merce prima di iniziare la vendita

Specialmente nella fase iniziale di apertura del negozio, oppure in caso di nuovi fornitori con cui non hai mai lavorato, può essere una buona idea provare a fare un piccolo acquisto di qualche prodotto. Ovviamente si tratterà di un acquisto a campione, perché pretendere di comprare un solo articolo per ogni tipologia di prodotto che vuoi vendere non sarebbe sostenibile. 

In questo modo potrai valutarne la qualità, ma anche confermare i tempi di consegna promessi, le descrizioni e le informazioni fornite.

3. Aggiungi i prodotti nel tuo negozio

Una volta creato un negozio con Shopify, aperta la Partita Iva e scelto il tuo codice ATECO (quello relativo al commercio elettronico), è il momento di iniziare ad aggiungere dei prodotti al tuo negozio. Si tratta di un passaggio importante e non basterà utilizzare le immagini e descrizioni pubblicate su AliExpress inserendole sul tuo sito web.

Se vuoi posizionare il tuo negozio in modo da avere successo, dovresti prendere in considerazione una serie di aspetti.

• Scrivi descrizioni di prodotto personalizzate

Le descrizioni di molti prodotti presenti su AliExpress non sono state scritte da copywriter o con l'intenzione di spiegare in modo esauriente i vantaggi dei prodotti.

Creare contenuti unici è un vantaggio a lungo termine per la tua attività e ti aiuterà a convertire meglio i visitatori in clienti sulle pagine di prodotto. Inoltre, scrivendo testi originali per tutte le pagine del tuo negozio eviti il rischio di pubblicare contenuti duplicati e aumenterai il senso di unicità dei tuoi prodotti.

• Informa i clienti sui tempi di consegna

Poiché la maggior parte dei fornitori su AliExpress si trova in Cina, i tempi di spedizione possono essere più lunghi della media. È una buona idea pubblicare sul tuo negozio (sulla pagina di prodotto o altrove) un avviso come questo: “ATTENZIONE: Potrebbe essere necessario attendere fino a 20 giorni per la consegna dell'ordine, a seconda del fornitore”.

Come anticipato, scegliendo la spedizione ePacket si risolveranno almeno in parte i problemi di tempi di consegna lunghi.

• Utilizza un'app per il tracking degli ordini

Dati i tempi di spedizione più lunghi della media, potresti ricevere email dai clienti che chiedono informazioni sulla consegna dei loro ordini. Utilizza un'app per il tracking degli ordini tra quelle nell'App Store di Shopify in modo da tenere aggiornati i clienti sullo stato dei loro acquisti.

Tracktor ad esempio è un'app sull'App Store di Shopify che può abilitare in tempo reale il tracking e la ricerca dello stato degli ordini sul tuo negozio online.

• Offri la spedizione gratuita

Le tariffe di spedizione possono diventare uno dei tuoi vantaggi competitivi. Perciò ti consigliamo vivamente di offrire la spedizione gratuita ai tuoi clienti, approfittando della consegna a basso costo offerta da molti venditori AliExpress.

• Determina i prezzi in modo adeguato

Considera di fissare il prezzo dei prodotti a circa il doppio del costo. Un margine del 50% coprirà le spese (es. marketing, assistenza) e ti consentirà una gestione in attivo.

• Aggiungi prodotti al tuo negozio 

Una volta selezionati i prodotti da vendere, è il momento di aggiungerli al tuo negozio online. È possibile farlo sia manualmente, inserendo i prodotti di AliExpress su Shopify, che affidandosi ad una delle app di dropshipping disponibili come DSers.

Come evadere gli ordini in dropshipping con AliExpress 

1. Acquista l’articolo su AliExpress
2. Richiedi che i pacchi non contengano informazioni del fornitore
3. Scegli la spedizione ePacket
4. Contrassegna l'ordine come evaso inserendo il numero di tracking
5. Attendi la consegna

1. Acquista l’articolo su AliExpress

Il dropshipping con AliExpress funziona in modo simile a qualsiasi altra soluzione di dropshipping. Quando ricevi un ordine, acquisti l'articolo su AliExpress e inserisci nome e indirizzo di spedizione del tuo cliente. Il venditore AliExpress si occupa del resto.

Come menzionato, ci sono due modalità per fare questa operazione: manualmente o in modo automatizzato.

• Ordine manuale da AliExpress

Se vuoi procedere manualmente, può esserti utile avere a portata di mano un foglio di calcolo con: elenco dei prodotti sul tuo sito, prezzo di vendita, costo su AliExpress e link alla scheda di prodotto su AliExpress. In questo modo, ogni volta che riceverai un ordine, sarà più facile per te trovare il fornitore su AliExpress e tenere traccia delle variazioni di prezzo.

• Automazione del dropshipping con le app

In alternativa puoi usare anche in questo caso un’app come DSers, che è in grado di gestire tutto questo al posto tuo. Ti semplifica l'acquisto su AliExpress per gli ordini ricevuti e il controllo delle variazioni di prezzo.

Oltretutto ti fa risparmiare tempo (la tua risorsa più preziosa) e ti permette di far crescere la tua attività senza doverti preoccupare di ordinare manualmente decine di prodotti su AliExpress.

2. Richiedi che i pacchi non contengano informazioni del fornitore

Quando ordinai su AliExpress, è una buona idea informare il venditore che fai dropshipping. In questo modo, il fornitore non includerà fatture o promozioni nel pacco inviato al cliente. Al check-out, puoi inviare un messaggio al venditore, del tipo: “I am dropshipping. No promotions & invoices, please!” (Vendo in dropshipping. Niente promozioni e fatture, per favore!).

3. Scegli la spedizione ePacket

Come già specificato, seleziona la spedizione ePacket se il fornitore è in Cina e se questa è disponibile tra le opzioni di consegna. Molti fornitori la offrono come gratuita.

4. Contrassegna l'ordine come evaso inserendo il numero di tracking

Con tempistiche che variano a seconda del venditore, riceverai un'email che ti informa circa l'avvenuta spedizione dell'ordine.

Clicca sul link nell'email per visualizzare l'ordine, così da vedere il numero di tracking.

Vai sul tuo pannello di controllo Shopify e contrassegna l'ordine come evaso. Assicurati di inserire anche il numero di tracking.

Se stai utilizzando un'app per automatizzare il processo, invece, il tracking sarà già stato aggiunto all'ordine.

5. Attendi la consegna

Tutto qui! Ora si tratta solo di aspettare che i tuoi clienti ricevano la merce. Quando ciò avviene, AliExpress ti invia un'email di conferma della ricezione dell'ordine. Attendi un po' di tempo in modo che il cliente possa contattarti in caso di problemi con il prodotto o con la consegna.

Come gestire rimborsi e resi nel dropshipping da AliExpress?

Molti fornitori di AliExpress non offrono la possibilità di effettuare resi, quindi potrebbe essere necessario sviluppare una propria politica di resi e rimborsi.

Quando si verifica un problema con un ordine effettuato da un cliente nel tuo negozio, spesso è perché l'ordine non è mai arrivato. In questi casi, dovrai sottoporre il problema al tuo fornitore. Contatta il fornitore e, se non è possibile risolvere il problema, ricorri alla garanzia AliExpress Buyer Protection.

Se l’acquirente non è semplicemente soddisfatto del prodotto, di solito è una questione di aspettative: ciò che ha ricevuto non era quello che si aspettava. La maggior parte dei dropshipper accetta rimborsi in caso di insoddisfazione, per creare un rapporto di fiducia con i clienti.

Se un prodotto è danneggiato, chiedi al cliente di scattare delle foto e inviale al venditore AliExpress.

Se necessario presenta un reclamo al fornitore attraverso AliExpress, incoraggiandolo a provvedere e possibilmente a risolvere il problema per eventuali ordini futuri.

Fai crescere la tua attività di dropshipping con AliExpress

Una volta realizzate le prime vendite, dovrai pensare a come far crescere la tua attività di dropshipping incrementando i guadagni.

Gran parte del tuo lavoro consisterà, come detto, nel marketing: il tuo compito sarà raggiungere i potenziali clienti ovunque si trovino, che sia con il content marketing, il social media marketing o la newsletter, e soddisfare i loro bisogni meglio di come farebbe la concorrenza.

Con il tempo inizierai a capire quali fornitori sono validi e quali no. Se possibile, costruisci relazioni con i fornitori più affidabili. Questo ti permetterà di ottenere prezzi migliori e l'elaborazione prioritaria degli ordini.

La maggior parte dei fornitori su AliExpress utilizza WeChat e WhatsApp per comunicare. Se ti capita spesso di ordinare dallo stesso venditore, è una buona idea contattarlo per una breve chiamata, così da sviluppare una relazione commerciale. Una volta che dimostrerai di poter produrre vendite ricorrenti, alcuni venditori ti permetteranno di apporre il tuo logo sui prodotti o includere fatture e inserti personalizzati nelle spedizioni.

Inizia a fare dropshipping su AliExpress con Shopify 

L'aspetto migliore del dropshipping con AliExpress è che ti consente di testare e convalidare rapidamente idee e prodotti del negozio. Non hai la certezza di riuscire a vendere un determinato prodotto? Aggiungilo al tuo negozio e testalo! Se non funziona, potrai liberamente rimuovere l'articolo dal tuo ecommerce e testare qualcos'altro.

Senza necessità di inventario né costi iniziali, i rischi sono minimi. 

Utilizza la prova gratuita di Shopify per creare subito il tuo negozio di dropshipping.